公司业务 - ServiceNow的主要业务是通过Now平台提供智能解决方案，帮助全球企业、大学和政府统一和数字化他们的工作流程[173][175] 财务状况 - 截至2023年12月31日，ServiceNow, Inc.的现金及现金等价物为18.97亿美元，较2022年的14.7亿美元增长[168] - 2023年ServiceNow, Inc.的订阅收入为86.8亿美元，较2022年的68.91亿美元增长[169] - ServiceNow, Inc.的总资产于2023年达到173.87亿美元，较2011年的132.99亿美元增长[168] - 公司自由现金流为2023年为27.28亿美元，2022年为21.8亿美元，2021年为18.67亿美元[128] 未来展望 - 2023年底，公司与客户签订的未取消剩余履约义务总额为180亿美元，预计在接下来的12个月内将有48%的这部分收入确认，而大部分非流动剩余履约义务将在接下来的13至36个月内确认[195] - 公司的未取消剩余履约义务中，预计将在接下来的12个月内确认的收入约为86.4亿美元[195] 股票和债务 - 2023年5月，公司董事会授权了一项高达15亿美元的股票回购计划（Share Repurchase Program），该计划没有固定的到期日，公司可以根据自己的决定随时暂停或终止[202] - 公司在2023年度回购了900万股普通股，总价值为5.38亿美元[203] - 截至2023年12月31日，公司原授权金额中剩余可用于未来回购的金额为9.62亿美元[203] - 公司董事会有权在不需要股东进一步行动的情况下，发行高达1000万股优先股[203] 税务和利息 - 公司评估了未来年度可减少所得税支出的递延税资产[133] - 公司决定将数据中心设备的预计使用寿命从四年增加到五年，预计将增加2024财年的营业收入约1亿美元[134] - 2023年12月31日，公司的利息收入为302百万美元，较2022年增长了268%[144] - 2023年12月31日，公司的利息支出为24百万美元，较2022年减少了11%[144] 公司风险 - 公司面临的风险包括数据使用、存储和移动方面的法律、法规和客户期望，竞争激烈，创新不足，国际市场渗透不足，合作伙伴网络收入依赖度高，与公共部门和受严格监管实体合作存在风险，以及未能遵守反腐败和反贿赂法律等[42][43][44] - 公司经营风险包括实际或感知的网络安全事件、关键管理人员流失、产品发布延迟或存在缺陷、服务中断或缺陷、信息系统和流程改进延迟、知识产权诉讼，以及未能实现ESG目标或满足利益相关者期望等[45][46][47][48][49][50][51][52] - 公司财务和财务状况方面的风险包括订阅服务收入下降、预期收入增长率下降、有效税率变化、债务偿还压力、全球经济状况和外汇波动风险等[52] 网络安全 - 公司采取全面的网络安全风险管理方法，将客户和其他利益相关者委托给公司的数据安全放在首要位置[102] - 公司的网络安全计划主要关注协作、风险评估、技术保障、事件响应和恢复计划、第三方风险管理、员工教育和意识以及外部评估[103][104][105][106] - 公司的网络安全政策、标准、流程和实践定期接受顾问和外部审计师的评估，以确保其有效性，并已获得行业认证和保证[106][107]

LAS VEGAS--(BUSINESS WIRE)--ServiceNow Partner Kickoff – ServiceNow (NYSE: NOW), the leading digital workflow company making the world work better for everyone, today unveiled the next wave of partner program transformation with new Specializations. As part of the revamped ServiceNow partner program announced in January 2023, the recently developed Partner Specializations are the next step in the partner program evolution for partners to unlock new revenue opportunities and earn a range of benefits to furth ...

Key Points o o o « Enterprise cloud software specialist ServiceNow reports on January 24. The company has a long track record of beating analysts' views. AI and migration to the cloud are driving robust growth within the enterprise software industry. Tech researcher Gartner forecasts that tech services will be the biggest area of business spending this year. 5 stocks we like better than ServiceNow Enterprise cloud software stocks are some of the market’s top leaders, having rallied back in a big way in 2023 ...

股价表现 - ServiceNow (NOW) 最新收盘价为 $749.11，较上一交易日收盘价上涨了 +0.42% [1] - ServiceNow 的股价在过去一个月内上涨了 6.45%，超过了计算机和技术行业的涨幅 1.98% 和标普500指数的涨幅 0.94% [2] 财报预测 - ServiceNow 将于2024年1月24日发布财报，分析师预计每股收益为 $2.77，同比增长 21.49%，预计营收为 $2.4 亿美元，同比增长 23.55% [3]

In its upcoming report, ServiceNow (NOW) is predicted by Wall Street analysts to post quarterly earnings of $2.77 per share, reflecting an increase of 21.5% compared to the same period last year. Revenues are forecasted to be $2.4 billion, representing a year-over-year increase of 23.6%. The consensus EPS estimate for the quarter has undergone a downward revision of 1.8% in the past 30 days, bringing it to its present level. This represents how the covering analysts, as a whole, have reassessed their initia ...

ServiceNow Inc (NYSE: NOW) is in focus on Wednesday after Hedgeye issued a short call on shares of the IT management company based out of Santa Clara, California. ServiceNow stock could tank 30% Copy link to section The independent investment research firm is concerned that the extent to which the remaining addressable market of ServiceNow will become a reality by the end of this year may be limited. On Wednesday, Hedgeye analyst Andrew Freedman warned of a 30% downside in $NOW and said: NOW’s assertive pri ...

股价表现 - ServiceNow 最近的股价为 $675.30，较前一交易日收盘价下跌了 1.78% [1] - ServiceNow 过去一个月的股价表现不佳，落后于计算机和技术行业的涨幅以及标普500指数的涨幅 [2] 财报预期 - ServiceNow 即将公布的季度财报显示预期每股收益为 $2.78，同比增长 21.93%，预期营收为 $2.4 亿，同比增长 23.47% [3] 分析师观点 - 分析师的预期调整对于投资者来说也很重要，正面的预期调整反映了分析师对公司业务和盈利能力的乐观态度 [4]

公司财务业绩 - ServiceNow宣布将于2024年1月24日发布截至2023年12月31日的第四季度和全年财务业绩[1] - 会议电话将于2024年1月24日下午2点太平洋时间（22:00格林尼治时间）开始[1] 业务发展 - ServiceNow的云平台和解决方案帮助组织数字化和统一，使工作流程更智能、更快速、更好[1]

公司业绩 - ServiceNow (NYSE:NOW)是一家软件公司，与Adobe (ADBE)和Salesforce (CRM)一样，在保持双位数营收增长的同时相对安全，具有广泛的市场优势[1] - NOW的客户保留率高达97-99%，早期客户持续增长订阅，为公司的营收增长提供了有利支持[5] - 公司最近的交易表现令人印象深刻，报告显示在最近一个季度完成了83笔年合同价值超过100万美元的交易，其中14笔交易包括所有7个工作流程[8] - 订阅收入增长率达到24.5%，联邦市场增长率高达75%，国际市场也呈现出强劲的增长势头[9] 技术创新 - NOW将生成式人工智能整合到其产品中，以保持竞争优势，公司网站展示了AI的使用案例，提高了工作效率[13] 竞争环境 - 尽管公司在客户服务和人力资源领域扩展业务，但面临来自其他主要软件公司，尤其是CRM的竞争[16] 投资价值 - 尽管公司的估值较高，但由于其盈利能力和增长速度，仍然被认为是一个值得投资的增长故事[30]

剩余履约义务和收入 - 2023年9月30日，我们的剩余履约义务为144亿美元，其中52%代表了未来12个月将被确认为收入的剩余履约义务[45] - 我们的剩余履约义务和未来12个月将被确认为收入的剩余履约义务与2022年9月30日相比增长了26%[45] 续约率和自由现金流 - 我们的续约率在2023年9月30日和2022年9月30日的三个月和九个月中均为98%[52] - 我们的自由现金流在2023年前九个月为138.4亿美元，比2022年同期增长了19%[52] 订阅收入 - 2023年9月30日，订阅收入为22.16亿美元，同比增长27%[56] - 订阅收入中数字工作流产品为19.61亿美元，ITOM产品为2.55亿美元[57] - 订阅收入预计2023年将继续增长，占总收入的比例略微增加[57] - 订阅收入的毛利率为81%[58] - 2023年9月30日，订阅成本为4.2亿美元，同比增长40%[58] 成本和费用 - 2023年9月30日，专业服务和其他收入为7200万美元，同比下降19%[56] - 2023年9月30日，专业服务和其他成本为7600万美元，同比下降23%[58] - 销售和营销费用为7.99亿美元，同比增长15%[60] - 研发费用为5.49亿美元，同比增长20%[60] - 行政和管理费用为2.13亿美元，同比增长14%[60] - 2023年9月30日，总部成本和行政费用(G&A expenses)分别比2022年同期增加了2.6亿美元和8亿美元，主要是由于员工人数增加，导致人员相关成本和总部费用增加[61] - 2023年9月30日，股票补偿费用(stock-based compensation)分别比2022年同期增加了5,200万美元和1.53亿美元，主要是由于向现有员工和新员工发放额外股票[61] 投资和现金流 - 2023年9月30日，利息收入(interest income)分别比2022年同期增加了5,600万美元和1.73亿美元，主要是由于投资收入增加和利率上升[62] - 2023年9月30日，其他费用净额(other expense, net)比2022年同期增加了2,000万美元，主要是由于外汇损失增加、可交易股权证券的未实现损失和非可交易股权投资减值[62] - 2023年9月30日，所得税费用(income tax provision)分别为5,700万美元和7.75亿美元，主要是由于不同国家税率的收益和损失混合、可抵扣的研发成本和对美国联邦和州递延税资产减值准备的释放[63] - 截至2023年9月30日，现金、现金等价物和长期投资总额为70亿美元，用于满足公司的流动性需求[65] - 公司已授权回购高达15亿美元的普通股，截至2023年9月30日，尚有12亿美元的授权金额可用于未来回购[66] - 公司预计通过运营活动产生的现金流量、现金、现金等价物和投资将足以满足至少未来12个月的流动性需求[66]