一、涉及公司与行业 - 公司：Trip.com集团[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17] - 行业：中国旅游行业[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17] 二、核心观点与论据 （一）行业表现 - 2024年第三季度中国旅游市场展现出显著韧性，国内和跨境旅游表现强劲[1]。国庆假期旅客出行和旅游预订量超过疫情前水平，消费者信心上升，对多元化和个性化旅游体验的需求日益明显[1]。 - 年轻人群体对旅游的重视程度增加，对音乐会、音乐节、展览和体育赛事等活动的需求上升，这些活动对旅游偏好的影响日益增大[1]。 - 国际航班市场恢复到疫情前约80%的水平，公司的出境酒店和机票预订量恢复到2019年水平的120%，较行业高出40%[2]。日本仍然是中国出境游客的首选目的地，亚太地区其他地方紧随其后，同时对欧洲、美洲、大洋洲和中东等长途目的地的兴趣也在增长[3]。 - 国内旅游需求依然强劲，旅游模式在全国范围内分布更加均匀，低线城市的出境游成为新的增长动力，国庆期间四线和五线城市的旅游预订量分别激增100%和300%[3]。 - 老年人群体的旅游需求持续显示出显著的潜力和增长，2024年前三季度50岁及以上用户的旅游预订量较去年同期增长26%，其中61 - 65岁年龄组增长最为显著，达到58%[5]。 （二）公司业绩 - 2024年第三季度净收入为159亿人民币，较去年同期增长16%，较上一季度增长24%，主要得益于夏季和黄金周假期旅游市场的强劲表现[7]。 - 住宿预订收入为68亿人民币，同比增长22%，环比增长32%，出境酒店预订已超过2019年水平，国内外酒店预订均有强劲增长[7]。 - 交通票务收入为57亿人民币，同比增长5%，环比增长16%，出境机票预订已超过2019年水平，国内航空业务增速超过市场和国际航空业务[7]。 - 包价旅游收入为16亿人民币，同比增长17%，环比增长52%，同比增长主要由出境包价旅游推动，增长达三位数[7]。 - 企业旅行收入为6.56亿人民币，同比增长11%，环比增长4%，这是由于更多公司采用公司的管理式企业旅行服务[7]。 - 调整后的产品开发费用同比增长3%，调整后的管理费用同比增长5%，调整后的销售和营销费用较上一季度增长20%，较去年同期增长23%，主要由于加大了营销投资，特别是针对国际在线旅游平台（OTA）以支持全球业务发展[8]。 - 调整后的息税折旧摊销前利润（EBITDA）为57亿人民币，去年同期为46亿人民币，上一季度为44亿人民币[8]。 - 2024年第三季度稀释每股收益和美国存托凭证（ADS）为9.93元人民币（1.42美元），非美国通用会计准则（Non - GAAP）稀释每股收益和ADS为8.75元人民币（1.25美元）[8]。 - 截至2024年9月30日，现金及现金等价物、受限现金、短期投资、持有至到期定期存款和金融产品余额为869亿人民币（124亿美元）[8]。 （三）公司战略与发展 - 公司将AI融入服务，旨在提供个性化解决方案，使旅行更便捷、高效和愉快，AI在提升客户体验和运营效率方面发挥着关键作用[1][2]。 - 公司建立了环境、社会和公司治理（ESG）框架，将ESG原则融入运营的各个方面，并积极推动整个行业采用ESG，公司的ESG理念以人为主，注重创造就业机会、营造包容和多元化的工作场所并提高服务标准[2]。 - 公司致力于与合作伙伴创新产品供应，开发酒店套餐，通过联合品牌和会员互通计划提升客户价值和品牌忠诚度，支持国内酒店提高在入境游客中的知名度，借助全球网络使供应商能够接触到国内外受众[3]。 - 公司在亚太地区多个市场成为下载量最高的OTA应用，国际OTA平台的机票和酒店预订量同比增长超过60%，亚太地区的预订量增长超过70%，入境酒店预订量增长约100%，25%的入境游客今年多次访问中国，公司为国际游客提供多种服务以提升旅行体验[4]。 - 公司在中国建立了34个乡村度假地，创造了2万多个就业机会，其中80%为本地招聘，带动农产品和地方商品收入增加3000万人民币，对乡村振兴做出积极贡献[6]。 - 公司将继续投资Trip.com品牌，特别是在亚太地区的国际市场，提供一站式购物平台、优质的客服、良好的APP用户体验以及多样化的产品[12][13]。 - 公司在AI方面有多项举措，包括改善用户体验（通过对话式交互推荐合适产品）、减少工程师编码时间（15 - 30%）、提高客户服务水平和提升内容生成的准确性与效率[14]。 （四）未来展望 - 公司预计中国相关业务将呈现正常化增长模式，继续强调入境和出境跨境旅游，Trip.com品牌将继续保持强劲增长势头并扩大在亚洲和其他全球市场的影响力[9][10]。 - 公司将继续创新并与合作伙伴合作，以利用新的市场机会，为股东提供持续价值[9]。 - 公司将继续提高各市场的营销效率，优先考虑直接的移动应用流量和交叉销售，同时继续提高各费用项目的效率，特别是在引入AI之后[17]。 - 公司预计2025年将扩大资本回报计划，可能包括股息和回购（需董事会批准），规模将取决于财务状况、经营成果、现金流、资本需求和其他相关因素[16]。 三、其他重要但可能被忽略的内容 - 公司获得了2024年福布斯中国最佳人工智能驱动和数字化雇主奖，这一认可体现了公司在ESG方面的努力[2]。 - 公司的老年用户中，超过70%的交易是通过老友俱乐部（Old Friends Club）渠道直接预订的，约20%是家庭成员使用家庭卡（Family Card）功能预订的，半数以上来自一线和新兴一线城市，他们更倾向于航空旅行、入住高星级酒店，人均消费比群体平均水平高30%，更喜欢定制旅行，老年用户也是在线内容的积极贡献者，占创作者的7%，产生超过10%的旅游相关内容且今年产出增长近40%[5]。 - 在酒店价格方面，行业数据显示仍低于去年水平，但差距已从两位数缩小到中低个位数；公司平台上的酒店供应商数量持续增长，但增长率已趋于正常化，第三季度末，中国在平台上的酒店数量较去年水平高出6 - 7%[10]。 - 2024年第三季度，亚太地区占公司总预订量的70%以上，是所有地区中增长最快的，公司酒店相关收入占总收入的40%以上，移动应用仍然是Trip.com品牌的主要渠道，贡献了全球订单的65% - 70%，在亚太地区超过70%，Trip.com品牌占集团总收入的比例从去年同期的77%上升到约9%[12]。 - 公司在技术和AI方面投入巨大，目前AI投资对财务的影响较小，量化其新技术的财务收益仍然具有挑战性，但从运营角度看，AI可提高用户参与度、转化率、服务效率和内部运营效率，这些改进最终将反映在财务业绩上[14][15]。 - 公司已回购约600万股（约占已发行股份的1%），未来营销费用比率可能会因季节性和国内外业务收入结构的波动而在第四季度增加[16][17]。

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报告行业投资评级 - 报告给予Trip.com Group (TCOM)股票"买入"评级,12个月目标价为64美元,较当前股价51.65美元有23.9%的上行空间 [16] 报告的核心观点 公司业务表现 - 公司2024年二季度及三季度国内旅游业务保持稳定,但受国内旅客出境和下沉城市旅游需求增加的影响,平均客单价有所下降 [4] - 公司预计2024年全年国内旅游业务收入同比增长9%,2024年第四季度将重新加速增长 [4] - 公司出境旅游业务和海外OTA平台Trip.com的收入增长预期较为乐观,分别预计2024年同比增长71%和70%以上 [4][5] - Trip.com平台2024年二季度收入有望实现至少50%的同比增长,占集团总收入的比重将达到10% [4][5] 盈利能力 - 公司预计2024年毛利率将达到81.4%,较2023年有所下降但仍维持较高水平 [10] - 公司营销费用率预计将下降至22.5%,研发费用率也将有所下降,带动整体利润率提升 [10] - 公司预计2024年EBIT利润率将达到30.1%,较2023年有所提升 [10] 发展战略 - 公司发行10亿美元可转债,主要用于为海外扩张提供低成本资金,并偿还部分到期贷款 [1][3] - 公司计划进一步提高自有酒店供应占比,以增强议价能力,同时保持目前8-10%的佣金水平不变 [12] - 公司看好亚洲OTA市场的增长潜力,未来3-4年内将力争将Trip.com平台的收入占比从目前的10%提升至20% [5] 风险提示 - 监管风险:公司在中国OTA行业的主导地位可能引发监管关注 [14] - 竞争风险:行业竞争加剧可能对公司业务造成不利影响 [14] - 出境旅游复苏不及预期的风险 [14]

会议主要讨论的核心内容 - 公司提出以13亿美元的现金平价结算可转债,以节省利息成本和支持海外扩张 [1] - 公司计划进行4亿美元的股票回购计划 [1] 问答环节重要的提问和回答 问题1 **Ellie Jiang 提问** 询问公司现金平价结算可转债的具体原因和预期效果 [1] **Jiazhen Zhao 回答** 表示通过现金平价结算可转债,公司可以节省利息成本,同时为海外扩张提供资金支持 [1] 问题2 **Yang Bai 提问** 询问公司股票回购计划的目的和预期影响 [1] **Jiazhen Zhao 回答** 表示股票回购计划旨在提升股东回报,同时也反映了公司对自身价值的信心 [1] 问题3 **Joyce Ju 提问** 询问公司未来的海外扩张计划和预期投资规模 [1] **Lei Chen 回答** 表示公司将利用现金平价结算可转债所节省的资金支持海外扩张,但具体投资规模还需进一步评估 [1]

会议主要讨论的核心内容 携程出海业务分析 - 携程海外业务主要包括Trip.com、Skyscanner和MakeMyTrip,其中Trip.com是面向亚太市场的主要平台,Skyscanner是面向欧美市场的机票比价平台,MakeMyTrip是携程在印度的主要OTA品牌 [1][2][26][27] - 携程海外业务收入占比正在不断提升,预计2023年将超过13%,其中Trip.com和Skyscanner各占一半 [26] - Skyscanner作为全球最大的机票比价平台,为Trip.com引流并支持其酒店业务增长 [27] - Trip.com作为携程面向国际市场的一站式OTA平台,覆盖39个国家和地区,提供机票、酒店、接送机等多种旅游产品 [27] - 携程在海外市场进入难度较高,但获取当地出境游需求相对容易,未来将重点发展国内游客的出境游业务 [28][29] 携程海外业务发展前景 - 预计2027年携程在亚洲除中国大陆以外地区的市占率可达13.6% [28] - 2027年Trip.com在亚洲除中国大陆的GMV有望达到2713亿元,收入188亿元,2024-2027年复合增速超过60% [29] - 携程海外业务长期增长动力强劲,未来3年收入复合增速有望超过公司预期的50% [30] - 携程海外业务有望在中期实现盈利,长期盈利能力将不断提升 [30] 行业竞争格局分析 - 全球OTA市场主要由Booking、Expedia、Ctrip和Airbnb等国际龙头主导 [12][13] - 不同地区市场格局有所差异,港澳台市场相对分散,有利于新进入者拓展 [13] - 东南亚市场由Agoda、Booking和Traveloka等品牌主导,印度市场由MakeMyTrip等本土品牌主导 [14][17] - 日韩市场本土品牌占优势,外资品牌进入难度较大 [18][19] 亚洲旅游市场发展趋势 - 2019年亚洲旅游市场规模达1.73万亿美元,其中除中国外的11个重点国家/地区占5828亿美元 [5] - 2019年亚洲在线旅游市场规模1600亿美元,在线化率27.6% [6] - 疫情后亚洲旅游市场正在快速恢复,2023年本地旅游收入达9800亿美元,出境游收入达4658亿美元,在线旅游市场规模达3800亿美元 [7] - 未来亚洲除中国大陆以外的在线旅游市场有望在2030年达到3842亿美元,年复合增长率11.4% [12] 问答环节重要的提问和回答 问题1 **提问内容** 对国内市场下半年的拐点怎么看? [32] **回答内容** - 三季度主要是暑期旺季,四季度是淡季,预计暑期旅游人次同比去年有所增长,但增速可能不会太夸张 [32] - 价格端压力相比二季度有所缓解,供需两旺的情况下价格可能会比较正常 [32] - 抖音等新兴渠道对OTA的take rate影响有限,主要是一个变现业务,不会大幅冲击现有行业格局 [33][34] - AI技术在旅游搜索方面应用还在发展中,目前主要应用在人工智能客服等场景 [35] 问题2 **提问内容** 请问对国内市场下半年的拐点怎么看? [32] **回答内容** - 三季度主要是暑期旺季,四季度是淡季,预计暑期旅游人次同比去年有所增长,但增速可能不会太夸张 [32] - 价格端压力相比二季度有所缓解,供需两旺的情况下价格可能会比较正常 [32] - 抖音等新兴渠道对OTA的take rate影响有限,主要是一个变现业务,不会大幅冲击现有行业格局 [33][34] - AI技术在旅游搜索方面应用还在发展中,目前主要应用在人工智能客服等场景 [35]

会议主要讨论的核心内容 国内市场 - 从一季度到二季度,国内酒店业经历了从低基数到高基数的转变,一季度同比增长较高,二季度同比增长有所下降,主要是由于去年同期的高基数[2][3][4] - 国内酒店预定量同比增长超过15%,公司加速了市场份额的提升[3] - 二季度和三季度,ADR可能会受到一些压力,主要集中在高新和一二线城市,原因是去年出境游恢复度较低,导致这些客群集中在国内高端酒店[3][4] - 旅游热点也从传统一二线城市分散到各个县级城市,拉低了整体ADR水平[4] 出境市场 - 出境运力恢复到70%-75%,公司出境预定量恢复到90%以上,比行业快20%-30%[5][9] - 出境机票价格从去年的130%下降到现在的115%-120%,随着运力持续恢复,预计价格会进一步下降[5] - 公司海外业务Skyscanner和TripTocon保持稳定增长,TripTocon收入占比有望从3%-4%提升至15%-20%[6] 商旅业务 - 今年商旅需求相比去年的报复性恢复有所平缓,但仍保持稳定[33][34] - 公司的商旅管理业务QB,客户中有60%表示预算会保持稳定,30%会增加,10%会下降[34][35] 问答环节重要的提问和回答 问题1 **Ellie Jiang 提问** 询问出境业务的利润率情况,是否有进一步提升[7][8] **Jiazhen Zhao 回答** - 出境业务利润率高于国内,疫情前就已经是公司最赚钱的业务 - 去年出境业务利润率较高,一方面是由于价格上涨,另一方面是由于需求恢复较慢 - 未来出境业务利润率有望保持较高水平,但短期内公司无法准确预测具体数字[7][8] 问题2 **Yang Bai 提问** 询问出境业务今年的恢复趋势和弹性[9][10] **Jiazhen Zhao 回答** - 公司目标是保持比行业快20%左右的增速,即可达到2019年水平 - 需求端恢复与供给端释放速度相匹配,公司没有看到明显的供需缺口 - 未来价格走势将更加平稳,随着供给逐步恢复,价格有望维持在合理区间[9][10] 问题3 **Joyce Ju 提问** 询问公司在海外市场的供应链和市场份额情况[11][12][13] **Lei Chen 回答** - 公司在亚洲市场的酒店供应链较为完善,在欧美市场还有待进一步拓展 - 公司采取1P和3P相结合的模式,提供更多选择和更低佣金,有利于市场份额提升 - 未来公司将重点发展亚洲市场,并逐步拓展欧美市场,看好海外业务的增长潜力[11][12][13]

分组1 - 公司Q1业务量整体表现良好,国内酒店、机票等业务同比增长20%以上 [1][2][3] - 公司Q2业务量预计仍将保持较强增长,出境酒店和机票已恢复至2019年水平 [4][5] - 公司Q2国内机票收入增长将受到佣金率下降的负面影响,但下半年影响将逐步减弱 [3][4] 分组2 - 公司全年收入增长预计维持在17%左右,高于此前预期 [4] - 公司销售费用率预计全年维持在22-23%,与去年持平或略有提升 [29][30][31] - 公司机票业务佣金率将逐步恢复至正常水平,对收入的负面影响将在下半年消除 [3][8] 问答环节重要的提问和回答 问题1 **投资人提问** 公司机票业务佣金率下降对酒店业务的交叉销售有何影响 [6][7] **公司回答** 公司将把更多精力转向酒店业务,酒店业务的销售占比和转化率有望提升 [6][7] 问题2 **投资人提问** 公司在东南亚市场的竞争格局和合作关系如何 [21][22][23] **公司回答** 公司在东南亚主要采取合作而非直接竞争的策略,与当地OTA建立互补关系 [21][22][23][24] 问题3 **投资人提问** 公司联营公司投资收益的构成和波动原因 [9][10][11] **公司回答** 联营公司投资收益受个别公司业绩波动影响较大,公司难以对此进行精确预测 [9][10][11]

会议主要讨论的核心内容 公司业务表现 - 公司在各业务线上取得显著进展 [1][2] - 出境游业务持续推动中国旅游市场增长 [1][2] - 国内旅游市场保持强劲表现 [3][4] - 城市旅游市场成为旅游市场复苏的驱动力 [3][4] - 公司海外业务特别是亚太地区实现快速增长 [4][5] 新兴市场机会 - 入境游市场蕴含巨大潜力 [4][5] - 银发族群体代表新的增长机会 [5][6] - 年轻群体对娱乐活动和文化体验的需求不断升级 [6][7] 公司战略举措 - 加强全球市场布局尤其是亚太地区 [9][10] - 针对不同客户群体推出差异化产品和服务 [5][6][7] - 持续投入内容策略和AI技术以提升运营效率 [9] 问答环节的重要提问和回答 关于行业价格趋势 - 国内酒店房价和机票价格有所下降 [9][10] - 出境酒店价格相对稳定 [9] 关于未来增长动力 - 继续拓展二三线城市用户 [11] - 把握出境游复苏机遇 [11][12] - 积极开拓入境游和银发族等新兴市场 [11][12][13] - 持续优化产品和服务提升用户体验 [13][14][15] 关于海外业务表现 - 海外业务尤其是亚太地区保持高速增长 [14][15] - 在全球市场竞争中依托一站式平台、优质客户服务等优势 [14][15]

会议主要讨论的核心内容 战略回顾 - 2024年旅游行业强劲复苏,携程集团各业务线均取得显著进步[1][2][3] - 国际航班容量大约是去年的两倍,免签政策进一步促进了亚太地区的旅行[1] - 国内旅游市场表现出色,银发一代的旅行需求不断增长[2][10] - 全球业务正在迅速扩张,特别是在亚太地区,收入以每年约80%的速度增长[3] - 为应对旅游需求的增长,携程推出了免费中转旅游项目[4] 运营亮点 - 整体收入增长29%,经调整EBITDA利润率33%,实现温和可持续增长[5] - 国内酒店和机票预订同比增长20%-30%,消费者更注重质量体验和情感满足[6] - 出境游市场恢复迅速,预订量已完全恢复到2019年水平,打包游等业务同比增长超100%[7] - 海外OTA平台Trip.com总收入同比增长约80%,致力于成为亚洲领先平台[8] 战略重点 - 看好中国入境旅游市场,免签政策实施后旅游预订量同比增长400%[9] - 针对银发一代推出"老友会"计划,提供高品质一站式旅游服务[10][11] - 针对年轻一代推出娱乐活动等新产品,满足不断演变的市场需求[12] - 致力于培养充满活力的旅游生态圈,支持各利益相关方共同发展[13] 财务情况 - 2024年Q1净收入119亿元,同比增长29%,主要受益于旅游市场强劲复苏[14] - 住宿、机票、打包游等主要业务线均实现两位数增长[14] - 调整后EBITDA为40亿元,利润率为33%,较去年同期和上季度均有提升[15] - 每股收益6.38元人民币,现金及现金等价物余额819亿元人民币[16] 问答环节重要的提问和回答 问题1: 增长驱动因素 **提问** 公司未来的增长驱动因素有哪些[17] **回答** - 将专注于二三线城市用户基础,提高用户获取和交叉销售[17] - 看好在线旅游和国际市场的增长机会,Trip.com将专注于亚洲市场[17] - 看好中国入境旅游市场和针对银发一代的定制产品[17] - 推出针对年轻一代的娱乐活动等新产品,持续投资内容和AI[17] 问题2: 国内酒店价格和出境酒店价格趋势 **提问** 公司观察到的国内酒店价格和RevPAR下滑情况,以及出境酒店价格趋势[18] **回答** - 国内ADR下降,受旅游偏好转向出境目的地和低线城市供给增加影响[19][20] - 出境旅游需求增加,吸引了高端国内游客,同时低线城市酒店价格优势明显[20] - 总体来说,旅游供应能力的扩展和多样化将促进OTA和行业整体增长[21] - 出境机票价格正在常态化,目前价格水平在2019年水平的115%左右[21] 问题3: 五一、Q2 QTD情况及暑期预期 **提问** 公司最近的业务情况和暑期旅游预期如何[22][23] **回答** - 劳动节假期国内外旅游预订量均创新高,达到2019年水平的120%[22] - QTD国内旅游预订实现两位数增长,出境酒店机票预订已恢复疫情前水平[22] - 行业整体情况,国内酒店入住率和航班旅客量与2023年持平,出境航班容量略高于2019年的70%[22] - 对夏季旅游保持信心,特别是出境旅游将实现显著增长[23] 问题4: 出境游恢复情况,尤其是欧洲市场 **提问** 公司对出境游,特别是欧洲市场的恢复情况如何评估[24] **回答** - 预计到年底,出境游将恢复到疫情前水平的80%,公司可超过市场20%-30%[24] - 主要驱动因素包括:免签政策的实施、航班容量的恢复,以及旅客的强烈需求[24][25][26] - 某些国家如欧洲仍落后,希望与这些地区合作,确保签证申请得到及时处理[26] 问题5: 如何抓取入境游机会及收入占比 **提问** 公司如何抓取入境游机会,以及入境游收入占比情况[27][28][29][30][31] **回答** - 中国可为全球游客提供丰富的历史文化和优质基础设施,免签政策有利因素[28] - Trip.com提供一站式购物平台和多语种客户服务,为全球游客提供优质体验[28][29] - 入境游收入占比已从10%左右上升到2024年Q1的20%以上[31] - 未来入境游有望成为公司业务的重要贡献[30] 问题6: Trip.com业务、出境业务和国内业务的利润率及take rate情况 **提问** 公司各业务线的利润率、take rate水平及未来margin预期如何[32][38][39][40] **回答** - 国内业务已实现健康利润水平,出境业务利润率通常更高[38] - Trip.com业务已达到贡献利润率的盈亏平衡,未来有望成为有利可图的业务[39] - 未来利润率扩张主要来自于运营效率提升和销售营销效率提高[40] - 但也可能部分被国际业务扩张带来的额外费用所抵消[40] 问题7: Trip.com在国际市场的竞争优势 **提问** Trip.com在东南亚等国际市场的竞争优势有哪些[33][34][35][36] **回答** - 提供流畅的移动端搜索预订体验,辅以个性化推荐等AI工具[33

报告概述 第一章 破晓已过 万象新生 1) 2023年上半年全球商务旅行支出保持强劲增长势头,预计2024年将恢复至1.5万亿美元,超过2019年水平 [6][7] 2) 中国商旅市场在2023年以39.2%的增速恢复,市场规模有望于2024年恢复到2019年水平 [7] 第二章 热潮之下 迎战变化 1) 全球化是时代的答案,外因+内因双向驱动 [20][21][22] 2) 出入境市场加速恢复,跨境投资如火如荼 [24][25][26] 3) 国际商务往来恢复,我国企业"抢滩"海外市场 [29] 4) 东南亚为出境商旅首要目的地 [30] 5) 企业希望差旅服务商提供更多支持,如签证办理、用车资源等 [31][32][33][34][35][36][41][42][43][44] 第三章 管理提速 应需而变 1) 差旅支出提升,更需要精细化管控 [112][113] 2) 价格回升成首要困扰,控制成本仍是首要目标 [102] 3) 各岗位差旅负责人关注点有所不同 [103] 4) 机票预订均价随差旅复苏逐步回升 [104] 5) 酒店预订均价回升至2019年水平 [105][106][107] 6) 用车预订均价同比较为平稳 [108] 7) 京沪线超过2019年水平,去往日韩航线价格回升 [109][110][111] 第四章 深度连接 生态共鸣 1) 2023年差旅侠国内及国际出差频次均明显增加 [128] 2) 国内差旅热门目的城市仍以一线及新一线城市为主,深圳、西安排名有所提升 [129] 3) 北京、上海浦东、郑州等机场和火车站热度提升 [130] 4) 下沉市场差旅量呈上升趋势,企业希望差旅服务商提供更多支持 [131][132] 5) 国内差旅更看重体验感、增值权益、服务等品质需求,国际差旅更看重灵活和高效的出行效率 [133][134][135][136][137][138][139][140][141][142][143][144][145][146] 6) 国际出差更偏好中档、四星酒店 [157] 7) 约95%的商旅人士希望在出差之余休闲游览 [170] 8) 中高管群体更多前往国外出差,奔波在企业开拓国际化业务的第一线 [171] 9) 2024年MICE活动数量及预算有望增加,大咖预测MICE市场将呈现多项新趋势 [172][173][174][177][178][179][180][181][182][183][184]