报告概述 第一章 破晓已过 万象新生 1) 2023年上半年全球商务旅行支出保持强劲增长势头,预计2024年将恢复至1.5万亿美元,超过2019年水平 [6][7] 2) 中国商旅市场在2023年以39.2%的增速恢复,市场规模有望于2024年恢复到2019年水平 [7] 第二章 热潮之下 迎战变化 1) 全球化是时代的答案,外因+内因双向驱动 [20][21][22] 2) 出入境市场加速恢复,跨境投资如火如荼 [24][25][26] 3) 国际商务往来恢复,我国企业"抢滩"海外市场 [29] 4) 东南亚为出境商旅首要目的地 [30] 5) 企业希望差旅服务商提供更多支持,如签证办理、用车资源等 [31][32][33][34][35][36][41][42][43][44] 第三章 管理提速 应需而变 1) 差旅支出提升,更需要精细化管控 [112][113] 2) 价格回升成首要困扰,控制成本仍是首要目标 [102] 3) 各岗位差旅负责人关注点有所不同 [103] 4) 机票预订均价随差旅复苏逐步回升 [104] 5) 酒店预订均价回升至2019年水平 [105][106][107] 6) 用车预订均价同比较为平稳 [108] 7) 京沪线超过2019年水平,去往日韩航线价格回升 [109][110][111] 第四章 深度连接 生态共鸣 1) 2023年差旅侠国内及国际出差频次均明显增加 [128] 2) 国内差旅热门目的城市仍以一线及新一线城市为主,深圳、西安排名有所提升 [129] 3) 北京、上海浦东、郑州等机场和火车站热度提升 [130] 4) 下沉市场差旅量呈上升趋势,企业希望差旅服务商提供更多支持 [131][132] 5) 国内差旅更看重体验感、增值权益、服务等品质需求,国际差旅更看重灵活和高效的出行效率 [133][134][135][136][137][138][139][140][141][142][143][144][145][146] 6) 国际出差更偏好中档、四星酒店 [157] 7) 约95%的商旅人士希望在出差之余休闲游览 [170] 8) 中高管群体更多前往国外出差,奔波在企业开拓国际化业务的第一线 [171] 9) 2024年MICE活动数量及预算有望增加,大咖预测MICE市场将呈现多项新趋势 [172][173][174][177][178][179][180][181][182][183][184]