Zillow Group, Inc. (NASDAQ:Z) Q4 2022 Earnings Conference Call February 15, 2023 5:00 PM ET Company Participants Brad Berning - Vice President, Strategic Affairs & Investor Relations Rich Barton - Co-Founder & Chief Executive Officer Allen Parker - Chief Financial Officer Jeremy Wacksman - Chief Operating Officer Conference Call Participants Lloyd Walmsley - UBS Mark Mahaney - Evercore Brad Erickson - RBC Ryan McKeveny - Zelman & Associates John Colantuoni - Jefferies Operator Good afternoon. My name is Tan ...

Zillow业务及愿景 - Zillow在2022年的Zestimate对于在售房屋的中位误差率为2.7%，对于未上市房屋为7.6%[9] - Zillow预计在2021年参与了约36万次客户交易，首次报告此指标[9] - Zillow的愿景是成为“房地产超级应用程序”，致力于帮助客户满足所有房地产需求，为他们提供连接的解决方案[9] - Zillow的服务主要面向买家、卖家、合作伙伴、租户和借款人，提供一系列服务，以帮助客户在购房旅程的各个阶段获得无缝、整合的交易体验[11] Zillow财务及战略 - Zillow于2023年第一季度开始将财务结果报告为单一报告段，以与持续增长战略和为所有与促进房地产交易相关的任务和服务提供集成客户解决方案的意图保持一致[9] - Zillow决定关闭Zillow Offers，其iBuying业务，导致Zillow Group的员工规模减少约25%[10] Zillow市场及竞争 - 公司参与美国住宅房地产买卖、租赁和融资等领域的大型可寻址市场，总可寻址市场（TAM）为2100亿美元[21] - 美国住宅房地产行业交易费用为96亿美元，抵押贷款收入为76亿美元，产权和房屋交易费用为20亿美元[22] - 公司还可能在未来探索额外机会，如家庭保险1210亿美元、家庭翻新服务6570亿美元[22] - 公司竞争激烈，与提供房地产相关技术、产品和服务的公司竞争，包括价格、可见性、服务质量等[24] Zillow团队及文化 - Zillow相信自己拥有大型和值得信赖的品牌，吸引了2450万独立用户访问和约105亿次访问[15] - Zillow拥有约1.4亿美国房屋的实时数据库，以及卓越的数据科学和技术优势[16] - Zillow与房地产行业的众多领先合作伙伴保持强大合作关系，包括房地产经纪人、经纪人、抵押贷款专业人员等[17] - Zillow拥有经验丰富、经过验证的管理团队，他们成功将Zillow和其他品牌打造成为类别领导者[18] - 公司致力于创造多元化的工作环境，支持员工成长和发展，包括无意识偏见培训、员工亲和力网络等[30] - 公司致力于薪酬公平，确保同等资质员工薪酬公平，包括对不同性别和族裔的薪酬公平评估[31] - 公司提供领导力发展计划，包括领导力入门体验计划、职业发展计划等，支持员工成长和晋升[32] - 公司不断优化薪酬福利计划，包括透明度和一致性的候选人报价、员工薪酬调整等[34] - 公司加强了家庭假期政策，提供长达20周的带薪家庭假期，以支持员工的工作生活平衡[35] Zillow知识产权及投资 - 公司拥有102项专利和152项专利申请，包括Zestimate等专利技术[25] - 公司目前的投资政策主要包括将多余现金投资于货币市场基金、美国政府国债、美国政府机构债券、投资级别的公司债券和商业票据[251] - 公司的短期投资面临市场风险，由于市场利率波动可能会降低投资收益或其公允价值[251] - 公司持有的可转换高级票据的公允价值主要受到公司股价波动或利率变动的影响[251]