ServiceNow(NOW) - 2023 Q4 - Earnings Call Presentation

财务指标 - 公司提到了非GAAP财务指标和相应的增长率[7] - 公司调整了收入和相关增长率,以及当前剩余履约义务(cRPO)和剩余履约义务(RPO)的增长率,以评估我们的业务在排除外汇汇率波动影响下的表现[10] - 公司的非GAAP毛利润、营业利润和净利润措施排除了某些非现金或非经常性项目,包括股权补偿费用、与可转换高级票据相关的债务折扣和发行成本的摊销、早期票据转换的损失、购买的无形资产的摊销、法律和业务结算成本、所得税影响和调整,以及释放的递延所得税资产的减值准备所产生的所得税收益[11] - 公司定义了自由现金流为经营活动产生的净现金流加上支付的法律结算款、归因于债务折扣和业务组合及其他相关成本的可转换高级票据的偿还款项,减去购买的固定资产和设备。自由现金流利润率计算为自由现金流占总收入的百分比[12] - 公司的非GAAP财务指标的呈现可能与其他公司使用的类似指标不可比。我们鼓励投资者仔细考虑我们的GAAP结果,以及我们的补充非GAAP信息和这些呈现之间的调和,以更充分地了解我们的业务[13] 业绩总结 - Q4 2023订阅收入为$2,365M,同比增长27%[20] - FY 2023订阅收入为$8,680M,同比增长26%[21] - Q1 2024订阅收入预期为$2,510M - $2,515M,同比增长24% - 24.5%[22] - FY 2024订阅收入预期为$10,555M - $10,575M,同比增长21.5%-22%[22] - Q4-23A订阅收入同比增长25.5%[23] - Q4-23A订阅收入同比增长27%[24] - Q4-23A订阅收入同比增长27%[25] - Q4-23当前RPO同比增长29% / 27.5% cc[26] - 2023年初客户群体的年增长率为57%[27] - 非通用会计净收入为2,215百万美元,同比增长43%[36] - 非通用会计每股稀释收益为10.78美元,同比增长42%[36] 未来展望 - Q1 2024非GAAP运营利润率为29%[22] - FY 2024非GAAP订阅毛利率为84.5%[22] - FY 2024非GAAP自由现金流利润率为31%[22] - 2018年初客户群体的年增长率为100%[27] - 2017年初客户群体的年增长率为110%[27] - 2016年初客户群体的年增长率为104%[27] - 2015年初客户群体的年增长率为147%[27] - 2010年客户群体的年增长率为215%[27]