业绩总结 - 2023年第二季度总收入为6680万美元，同比增长32%[11] - 2023年第二季度GAAP净亏损为2350万美元，较2022年第二季度的3750万美元有所改善[6] - 2023年第二季度调整后EBITDA为负1480万美元，较2022年第二季度的负3330万美元有所改善[6] - 2023年第二季度总运营成本和费用为9290万美元，同比下降3%[7] - 2023年第二季度的运营现金流为负940万美元，较2022年第二季度的负2580万美元有所改善[8] - 2023年第二季度累计尾收入为1870万美元，自2018年转向ASC 606以来累计尾收入超过1.7亿美元[12] 用户数据与未来展望 - 截至2023年6月30日，佣金应收账款为7.9亿美元，预计将在第四季度进一步增长[13] - 2023年全年的总收入指导范围修订为4.39亿至4.59亿美元[20] - 2023年GAAP净亏损指导范围修订为4600万至2600万美元[20] - 2023年调整后EBITDA指导范围修订为负300万至1700万美元[20]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度总收入为6680万美元，同比增长32% [22][38] - GAAP净亏损为2350万美元，较2022年第二季度的3750万美元有所改善 [40] - 调整后EBITDA亏损为1480万美元，较去年同期的3330万美元显著改善 [40] - 现金及现金等价物和短期市场证券为1.9亿美元，显示出良好的流动性 [53] 各条业务线数据和关键指标变化 - 医疗保险部门收入为5540万美元，同比增长35% [38] - 个人、家庭及小型企业组别收入为1130万美元，同比增长21% [38] - 医疗保险产品的批准入学量同比下降30% [41] 各个市场数据和关键指标变化 - Medicare Advantage的生命周期价值（LTV）为891美元，同比增长1% [46] - 非佣金收入为660万美元，同比增长4百万美元，主要来自医疗保险广告或赞助收入 [48] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正在为即将到来的年度注册期（AEP）做准备，计划在第四季度实现医疗保险入学增长 [9][24] - 公司致力于成为受信任的顾问，以帮助受益人理解计划变更和评估覆盖选项 [10][11] - 行业内竞争加剧，预计将有更多小型竞争者退出市场，为公司提供了更大的市场份额机会 [18][96] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对公司在2023年的表现表示乐观，并提高了年度收入和调整后EBITDA的指导范围 [10][54] - 管理层认为，行业的整合趋势将继续，可能会带来更高的运营杠杆 [96] 其他重要信息 - 公司在过去两年内在提高入学质量和客户满意度方面取得了显著进展 [15] - 公司与H.I.G. Capital的关系良好，投资者对公司的转型进展表示信心 [32] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于LTV的未来展望 - 管理层认为，LTV将保持平稳或略有上升，主要受益于更好的保留率和佣金率趋势 [63] 问题: 关于CMS规则的最新看法 - 管理层表示，CMS的市场营销指南尚未发布，但对现有的预约设置能力感到乐观 [65] 问题: 关于大型承运人交易的年对年预期 - 管理层提到与大型承运人的关系将从呼叫溢出服务转变为专门的承运人安排，预计将带来更大的业务机会 [68] 问题: 关于即将到来的AEP季节的购物行为 - 管理层对客户的保留策略充满信心，认为能够有效应对潜在的客户流失 [82] 问题: 关于行业整合的看法 - 管理层认为行业整合正在进行中，未来将继续推动行业的理性化 [96]

UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION WASHINGTON, D.C. 20549 FORM 10-Q ☒ QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the quarterly period ended June 30, 2023 OR ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from to Commission File Number: 001-33071 _____________________________________________ EHEALTH, INC. (Exact name of registrant as specified in its charter) __________________ ...

eHealth, Inc. (NASDAQ:EHTH) Q1 2023 Earnings Conference Call May 9, 2023 8:30 AM ET Company Participants Eli Newbrun-Mintz - Senior Investor Relations Manager Fran Soistman - CEO John Stelben - CFO Conference Call Participants George Sutton - Craig-Hallum Operator Good morning, everyone, and welcome to eHealth, Inc.’s Conference Call to discuss the company's First Quarter 2023 Financial Results. At this time, all participants have been placed in a listen-only mode. The floor will be open for your questions ...

UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION WASHINGTON, D.C. 20549 FORM 10-Q ☒ QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the quarterly period ended March 31, 2023 OR ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from to Commission File Number: 001-33071 _____________________________________________ EHEALTH, INC. (Exact name of registrant as specified in its charter) _________________ ...

财务数据和关键指标变化 - 第四季度收入为1.963亿美元，同比下降19% [28][63] - 第四季度调整后EBITDA为4950万美元，同比增长76% [74] - 第四季度GAAP净收入为2070万美元，而去年同期为净亏损3220万美元 [74] - 2022财年总现金流出为4400万美元，优于预期的9000万至1.1亿美元 [31][76] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第四季度医疗保险优势（MA）收入为1.804亿美元，同比下降22% [64] - 第四季度医疗保险优势批准成员约为131,000人，同比下降26% [63] - 第四季度个人家庭和小企业（IFP）部门收入为1590万美元，同比增长23% [68] 各个市场数据和关键指标变化 - 2022年末的医疗保险优势支付会员约为646,000人，同比增长2% [67] - 总估计医疗保险会员（包括Med Sup和处方药计划）为976,000人，同比增长2% [67] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划在2023年实现6%的收入增长，重点在于多元化产品和能力 [37][79] - 公司将继续优化其全渠道营销和潜在客户生成引擎，以提高转化率 [38][39] - 公司致力于进一步多样化收入来源，包括加强Med Sup、IFP和附属产品的贡献 [82] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为，行业同业正在优先考虑可持续盈利而非盲目增长 [29] - 管理层对2023年的流动性和财务状况表示乐观，认为有足够的流动资金支持业务需求 [88] 其他重要信息 - 公司在2022年实施了成本削减计划，预计将继续在2023年保持固定成本控制 [70][81] - 公司计划在2023年5月举行投资者日，讨论长期战略和财务目标 [53] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于聊天工具的使用及未来发展 - 管理层表示，聊天工具在年度注册期间表现良好，并计划在未来进一步发展这些功能 [92][93] 问题: 2023年6%的增长预期的来源 - 管理层指出，增长将来自更为多元化的产品和能力，特别是专注于Med Sup和附属产品 [94][95] 问题: 关于代理人保留的策略 - 管理层强调，代理人薪酬将保持市场竞争力，并计划在繁忙季节外保持代理人的生产力 [98][100] 问题: 收入多样化与传统业务的关系 - 管理层认为，专属承运人和传统MA业务相辅相成，能够保持中立的购物体验 [103][104] 问题: 关于未来的资本需求 - 管理层表示，基于当前流动性状况，预计在2023年不会需要额外融资 [106][108]

非佣金收入来源 - 公司通过在线赞助和广告节目、引荐潜在客户以及技术许可等方式获得非佣金收入[32] 业务增长计划 - 公司计划通过增加覆盖范围、提高转化率、多元化收入来源等方式实现业务增长[38] 市场竞争对手 - 公司的市场竞争对手包括政府实体、保险公司、其他保险代理和经纪人、以及利用互联网和其他方式吸引购买健康保险的个人并将其推荐给公司或竞争对手的公司[49] 收入季节性变化 - 公司在第四季度通常会实现大部分佣金收入，主要是由于Medicare年度选购期间销售了大部分Medicare计划[51] - 公司的市场营销和广告支出通常在第一至第三季度较第四季度较低，主要是由于Medicare年度选购期间和平价医保法案下的开放选购期间[52] 法律监管 - 公司受到各种联邦和州隐私和安全法律、法规和要求的监管，包括HIPAA和GLBA等[55] 公司人员构成 - 公司截至2022年12月31日拥有约1515名全职员工，其中951名从事客户服务和招生，284名从事技术和内容，225名从事一般行政工作，55名从事市场营销和广告[57] 多样性和包容 - 公司关注多样性、平等和包容，最近成立了一个多样性和包容委员会，以进一步支持接受和包容的文化[58] 可持续发展报告 - 公司从2021年开始发布可持续发展报告，致力于在消费者、合作伙伴、股东和社会的生活中产生影响[59]