Provides dial-in details for the first quarter 2024 earnings call, to be held on May 7 at 8:30 a.m. Eastern Time AUSTIN, Texas, April 18, 2024 /PRNewswire/ -- eHealth, Inc. (Nasdaq: EHTH), a leading private online health insurance marketplace, today reiterated its previously issued fiscal year 2024 guidance. Following the April 4th release of the final Policy and Technical Changes to the Medicare Advantage Program for Contract Year 2025, eHealth committed to providing clarity with respect to the rule and it ...

AUSTIN, Texas, April 5, 2024 /PRNewswire/ -- eHealth, Inc. (Nasdaq: EHTH), a leading private online health insurance marketplace, commented on the final Contract Year 2025 Policy and Technical Changes to the Medicare Advantage Program, released by the Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS) on April 4, 2024. The company is currently in the process of reviewing the rule. As there continue to be areas of ambiguity, eHealth will also be communicating with CMS and the company's carrier partners to obtain ...

Program includes year-round support services, access to a dedicated advocate team, and special offers from eHealth partners AUSTIN, Texas, April 4, 2024 /PRNewswire/ -- As a leading private online health insurance marketplace, eHealth, Inc. (Nasdaq: EHTH) (eHealth.com) believes in building long-term relationships with customers and adding value to their lives beyond the initial point of sale. That's why the company today announced the launch of its new eHealth ePerks rewards program. The company has already ...

医疗保险受益人调查结果 - 超过2,100名医疗保险受益人的调查显示，与持牌代理合作与更高的满意度和信心相关[1] - 97%的受益人希望政府捍卫医疗保险优势计划的获取[1] - eHealth的调查发现，绝大多数医疗保险受益人对其医疗保险优势计划感到满意和自信[2] 持牌代理的重要性 - 与持牌代理合作会带来更高水平的满意度和信心[3] - 许多人依赖于持牌代理的个人帮助来选择适合他们的计划[4]

eHealth医疗保险指数报告 - eHealth的第七届年度医疗保险指数报告追踪了超过190,000名受益人的计划成本和选择趋势[1] - eHealth的研究基于对超过190,000名医疗保险受益人在2024年度医疗保险年度选购期间（2023年10月15日至12月7日）进行的分析[5] - 84%的医疗保险优势计划参保者选择了零保费计划；平均免赔额首次降至100美元以下[1]

eHealth, Inc. (EHTH) reported a fourth-quarter 2023 adjusted earnings of $1.61 per share, missing the Zacks Consensus Estimate by 17%. The bottom line, however, jumped from the prior-year quarter’s earnings of $1.14 per share. The top line increased 26% year over year to $247.7 million. The figure beat the consensus mark by 1.3%. The lower-than-expected earnings were caused by higher operating costs and expenses and weaker performance in Employer and Individual businesses. The negatives were partially offse ...

公司收入来源 - 公司通过在线赞助和广告节目产生收入，允许承保人购买广告空间[1] - 公司通过许可使用其医疗保险电子商务技术产生收入[1] - 公司可能通过销售个人和家庭医疗保险线索产生收入[1] 公司服务和合作关系 - 公司通过非经纪人的安排，在医疗保险计划中促进受益人注册[1] - 公司通过与承保人的协议，为医疗保险计划成员提供各种后注册服务[1] - 公司与美国领先的医疗保险承保人建立战略关系，使其能够在线提供数千种医疗保险计划[1] 公司技术平台和安全 - 公司的电子商务平台和消费者参与解决方案旨在为全国各地的医疗保险消费者提供市场领先的信息、决策支持和交易服务[1] - 公司的技术平台允许消费者通过直观的在线界面购买医疗保险[1] - 公司的技术团队负责不断改进其电子商务平台的功能和特性[1] - 公司强调信息安全是“每个人的责任”[51] - 公司利用各种行业认可的信息安全框架，包括SOC-2、HITRUST、NIST、PCI DSS、CIS Controls和CIS Benchmarks[51] 公司市场和竞争 - 公司专注于建立品牌知名度，增加Medicare、个人、家庭和企业客户访问网站和电话销售中心的次数[53] - 公司与政府实体、健康保险承保人、其他健康保险代理商和经纪人等竞争[54] 公司财务情况 - 公司在第四季度实现大部分佣金收入，主要是由于Medicare计划的销售[56] - 公司预计在第一季度的佣金收入将比第二和第三季度更高[57] 公司风险和合规性 - 公司认为COVID-19大流行对消费者选择和利用健康保险产生了持久影响[59] - 公司受到各种联邦和州隐私和安全法律、法规和要求的约束[60] - 公司必须在每个州的保险部门保持有效的寿险和/或健康代理和/或代理许可证[62] - 公司不断评估其对隐私和安全要求的合规性[63] 公司员工和可持续发展 - 公司截至2023年12月31日拥有1,903名全职员工，其中1,322名从事客户服务和注册，273名从事技术和内容，235名从事一般行政工作，73名从事市场和广告[64] - 公司提供具有竞争力的基本工资和年度现金奖励，根据实现与公司绩效和个人绩效相关的目标，全职员工享有丰厚的福利奖励包[65] - 公司已自2021年起发布年度可持续性报告，致力于长期ESG机会和风险，并将其纳入公司战略[66]

业绩总结 - Q4 2023总收入同比增长26%，达2.477亿美元，其中包括1560万美元的正净调整收入[5] - FY 2023 GAAP净收入较FY 2022改善3150万美元，达5220万美元[12] - FY 2023调整后的EBITDA较FY 2022改善5570万美元，达6960万美元[13] - FY24年，公司的全年营收预期为4.5亿至4.75亿美元[25] 用户数据 - Q4 2023批准的Medicare Advantage会员为159,595人，同比增长22%[6] - Q4 2023 Medicare Advantage每单位毛利润率从2022年的29%增至2023年的32%[7] - Q4 2023 Medicare Advantage部门收入为2.337亿美元，利润为8030万美元[14] - Q4 2023总Medicare批准会员同比增长16%，达159.6万人[15] 未来展望 - FY24年，公司调整后的EBITDA预期为-5至20百万美元[25] 新产品和新技术研发 - Q4 2023在线无人协助转化率同比增长超过20%[7] 市场扩张和并购 - FY 2023运营现金流较FY 2022改善，为负670万美元[22] - Q4 2023年，佣金现金收款同比增长15%，达到了14.6亿美元[23]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度收入为2.477亿美元,同比增长26%,主要由于Medicare业务的强劲表现 [44] - 第四季度Medicare业务收入为2.337亿美元,同比增长30%,主要由于批准会员增加、MA LTV提升以及正面净调整收入 [44] - 2023财年总收入为4.529亿美元,同比增长12%,剔除尾部收入后同比增长1% [63] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第四季度Medicare Advantage批准会员约16万,同比增长22% [45] - 第四季度总Medicare批准会员约18.7万,同比增长16%,其中Medicare Advantage和Medicare Supplement增长,Part D下降 [45] - 第四季度Medicare Advantage LTV同比增长11%至1,151美元,主要反映了去年AEP入会会员的更好留存以及有利的产品和合同组合 [46][47] 各个市场数据和关键指标变化 - 2024年1月,个人MA市场环比增长2.3%,同比增长9.4%,增速略有加快 [11] - 公司在第四季度MA批准会员增长22%,超过整体市场增速 [11] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司将继续推进收入多元化,除核心Medicare Advantage业务外,还将扩展MedSupp、Medicare附加产品、ICHRA和雇主及个人计划等业务 [36][37][38][39] - 公司将加强本地市场营销策略,提升品牌知名度,优化线上工具和客户体验,并推出新的视频咨询功能 [12][20][32][33] - 预计2024年一些大型保险公司将更注重利润而非规模增长,这可能导致一些计划退出或调整福利,为公司带来更多客户流动机会 [13][14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为,监管机构提出的新政策存在不确定性和模糊性,可能无法在2024年实施,尤其是涉及佣金问题的部分 [15][16][17][18][19] - 管理层预计2024年公司将实现收入同比增长,并大幅改善盈利能力和现金流 [69][70][71] 问答环节重要的提问和回答 问题1 **George Sutton 提问** 询问公司就CMS新政策发表的公开信的反响情况 [78] **Fran Soistman 回答** 公司发表公开信引起了广泛关注和支持,得到了保险公司的支持,但尚未收到CMS的回应,公司希望通过对话推动监管环境的改善 [79][80][81] 问题2 **Michael Murray 提问** 询问公司2024年顾问人数的计划 [89] **Fran Soistman 和 Eli Newbrun-Mintz 回答** 公司Amplify业务的顾问人数将有所增加,而代理业务的顾问人数将保持相对平稳,但有经验顾问占比将提高,有利于提升转化率 [89][90][91] 问题3 **Michael Murray 提问** 询问公司2024年客户服务和销售成本的预期 [92] **John Stelben 回答** 2024年这些成本的增幅将小于2023年,且公司预计MA业务的LTV/CAC比将继续提升 [93][95]

eHealth财报分析 - eHealth (EHTH)在最近的季度报告中每股收益为1.61美元，低于Zacks Consensus Estimate的1.94美元[1] - eHealth在过去四个季度中未能超过市场预期的每股收益[2] - eHealth在2023年12月的季度中实现了2.4766亿美元的营收，超过了Zacks Consensus Estimate[3] - eHealth股价的未来走势将取决于管理层在财报电话会议中的评论[4]