财务数据和关键指标变化 - 公司Q2 2024年营收为2.9亿美元,同比增长1.4% [57] - 公司Q2 2024年非GAAP经营利润为4600万美元,同比增长7.0% [58] - 公司Q2 2024年非GAAP经营利润率为17.3%,同比提升110个基点 [58] - 公司Q2 2024年非GAAP调整后EBITDA为6000万美元,占收入22.6%,同比提升120个基点 [58] - 公司Q2 2024年非GAAP每股收益为1.02美元,同比增长27.5% [59] 各条业务线数据和关键指标变化 - 公司云业务收入持续增长,抵消了软件和服务收入的下降 [57] - 公司收购业务带来的收入有所增加 [57] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美有线电视市场出现小幅下滑 [66] - 欧洲中东非洲地区收入有所下降,主要是由于大型电信部署项目带来的服务收入波动 [87][88] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司计划未来2-3年内将非GAAP经营利润率提升至18%-20%区间 [48][49][103][108] - 公司将继续通过提高SaaS收入占比、提升运营效率等方式来提升盈利能力 [84][85][86] - 公司将保持2%-6%的有机收入增长,并有望在未来达到中高单位数的有机增长 [12][28][69] - 公司将继续通过收购等方式实现收入多元化,目标是未来3年内将新兴行业收入占比提升至35%以上 [12][93][94][95] - 公司将保持高度的资本回报,包括新增1亿美元股票回购计划 [51][109][110][111] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为当前市场环境存在一些小幅下行压力,但相信公司有能力在未来几个季度内恢复到5%以上的有机增长 [66][67][69] - 管理层对公司未来的盈利能力和现金流表现持乐观态度,有信心在2025年实现18%-20%的非GAAP经营利润率 [48][49][63][64] 其他重要信息 - 公司在Q2实现了多个重要的新客户签约和现有客户业务拓展,包括Telenor Denmark、One New Zealand、Lyse、Mascom Botswana、Zain Sudan、Telstra等 [30-38][43-45] - 公司与Comcast的长期合作关系保持良好,有望在2024年或2025年达成新的长期协议 [40-42] 问答环节重要的提问和回答 问题1 **Maggie Nolan 提问** 近期一些主要客户的下行压力是否有所加剧,对Q2和后续季度的影响如何 [72][73][74] **Brian Shepherd 回答** 公司认为近期下行压力情况与上一季度相当,预计Q3和Q4的有机增长将回升至中高单位数水平 [73][74][75] 问题2 **Shlomo Rosenbaum 提问** 公司如何实现18%-20%的经营利润率目标,具体措施有哪些 [84][85][86][87][88] **Hai Tran 回答** 公司将通过提高SaaS收入占比、提升运营效率等多方面措施来实现利润率目标,并将在未来几个季度给出更多细节 [84][85][86][108] 问题3 **Nehal Chokshi 提问** 公司SaaS业务的成熟经营利润率水平是多少 [103][104][105][106][107][108] **Brian Shepherd 和 Hai Tran 回答** SaaS业务毛利率通常在70%-80%,经营利润率则视业务发展阶段而有所不同,未来有望达到中高20%甚至低30%的水平 [103][104][105][106][107][108]

CSG Systems (CSGS) came out with quarterly earnings of $1.02 per share, beating the Zacks Consensus Estimate of $0.91 per share. This compares to earnings of $0.80 per share a year ago. These figures are adjusted for non-recurring items.This quarterly report represents an earnings surprise of 12.09%. A quarter ago, it was expected that this provider of support services for the communications industry would post earnings of $0.93 per share when it actually produced earnings of $1.01, delivering a surprise of ...

财务业绩 - 总收入为2.903亿美元，同比增长1.4%[3] - GAAP营业利润为2,540万美元，营业利润率为8.8%[4] - 非GAAP营业利润为4,614万美元，非GAAP营业利润率为17.3%[4] - GAAP每股收益为0.48美元，非GAAP每股收益为1.02美元[4] - 经营活动产生的现金流为4,310万美元，非GAAP自由现金流为3,880万美元[16] - 公司总收入为5.85亿美元，同比增长0.1%[43] - 非GAAP调整后营业利润率为17.0%，同比下降0.8个百分点[53] - 非GAAP每股收益为1.02美元，同比增长27.5%[56] - 公司2024年上半年GAAP净收入为33.296亿美元，同比下降4.5%[57] - 公司2024年上半年非GAAP净收入为58.098亿美元，同比增长3.0%[57] - 公司2024年上半年GAAP有效税率约为31%，非GAAP有效税率约为28.5%[58] - 公司2024年上半年非GAAP调整后EBITDA为118.149亿美元，占扣除交易费用收入的22.0%[60] - 公司2024年上半年非GAAP自由现金流为4.681亿美元[63] 业务发展 - 公司获得了包括Telenor Denmark、One New Zealand、Lyse Norway和Telstra等重要新客户[7] - 2024年第二季度来自两大客户Charter和Comcast的收入占总收入的40%[41] - 2024年第二季度宽带/有线电视/卫星行业收入占总收入的53%[42] - 2024年第二季度电信行业收入占总收入的16%[42] - 美洲地区收入占比为89%，欧洲中东非洲地区收入占比为6%，亚太地区收入占比为5%[43] 非GAAP指标 - 公司剔除了重组和重组费用、高管过渡费用、收购相关费用和股份支付等非经常性项目来计算非GAAP财务指标[48,49,50] - 公司将交易费用从营业利润率的分子和分母中剔除，以提高可比性[55] - 公司使用非GAAP自由现金流指标来评估现金生成能力，为战略投资、股票回购和股息支付提供依据[51] - 公司将非经常性项目从非GAAP每股收益的计算中剔除，以更好地反映经常性业务表现[56] - 公司使用非GAAP调整后EBITDA指标来评估经营业绩、偿债能力和企业估值[51] 未来展望 - 公司预计2024年全年非GAAP营业收入将在1.902亿-2.007亿美元之间，非GAAP营业利润率将在17.3%-17.7%之间[65][66] - 公司预计2024年全年非GAAP每股收益将在4.05-4.35美元之间[67] - 公司预计2024年全年非GAAP调整后EBITDA将在2.47亿-2.57亿美元之间，占扣除交易费用收入的22.4%-22.6%[69] - 2024财年全年非GAAP自由现金流预测范围为9,500万美元至13,500万美元[70] - 2024财年全年经营活动产生的现金流预测范围为12,000万美元至17,000万美元[70] - 2024财年全年软件、房地产和设备采购预测范围为2,500万美元至3,500万美元[70] 其他事项 - 公司宣布增加1亿美元的股票回购计划[5] - 公司完成了两项总计3,300万美元的收购[6] - 公司提高了2024年全年盈利能力和非GAAP每股收益的指引目标[7] - 2024年6月30日现金及现金等价物为1.10亿美元，较2023年12月31日的1.86亿美元下降了40.6%[27] - 2024年6月30日总资产为13.53亿美元，较2023年12月31日的14.43亿美元下降了6.2%[27] - 公司2024年上半年进行了9.097亿美元的重组和重组费用，以及6.245亿美元的收购相关费用[57] - 公司2024年上半年股票激励费用为17.062亿美元[57]

财务数据和关键指标变化 - 公司Q1 2024年收入为2.95亿美元,较上年同期2.99亿美元下降[43][44] - 公司Q1 2024年非GAAP经营利润为4500万美元,经营利润率为16.6%,较上年同期19.3%下降[44][45] - 公司Q1 2024年非GAAP调整后EBITDA为5800万美元,占收入21.5%,较上年同期24.3%下降[44][45] - 公司Q1 2024年非GAAP每股收益为1.01美元,较上年同期1.04美元下降[46] 各条业务线数据和关键指标变化 - 公司数字客户体验(CX)和支付业务合计实现了两位数有机增长[79][80] - 公司支付业务活跃商户数从上年同期10.2万增加到11.9万,增长17%[37] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在北美有线宽带客户群中出现小幅下滑,导致公司收入受到一定影响[73][74] - 公司预计该下滑趋势可能持续到第二、第三季度[73][74] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司正在积极拓展非通信服务提供商行业,Q1已有30%收入来自其他行业[12] - 公司通过收购小型客户参与公司业务,扩大在保险行业的业务[57][58] - 公司正在积极寻找更多并购机会,预计2024年将完成多笔并购交易[59][60] - 公司在数字客户体验和支付业务方面保持两位数有机增长,并通过渠道合作伙伴拓展新客户[61][62][63] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司Q1业绩基本符合预期,对全年业绩目标保持信心[16] - 公司预计2024年上半年收入占全年的48%,下半年占52%,Q2收入可能为全年最低点[52] - 公司将继续保持高效运营,提升盈利能力和自由现金流[53] 问答环节重要的提问和回答 问题1 **Maggie Nolan 提问** 询问公司最近收购的情况,包括收购对象的规模、业务情况以及未来收购计划[56][57] **Brian Shepherd 回答** 公司最近收购了一家客户参与公司,主要服务保险行业,是一家公司长期合作的对象。这次收购主要是为了扩大在保险行业的业务。公司未来还计划进行更多并购,但会保持谨慎和纪律,选择有利于提升公司有机增长、利润率和现金流的标的[57][58][59] 问题2 **George Notter 提问** 询问公司应收账款和股份支付费用的变化情况[67][68] **Hai Tran 回答** 应收账款增加主要是由于公司正在进行大型客户部署项目,相关未计费应收账款会随着项目进度逐步转为应收账款。股份支付费用水平一直较为稳定,不存在大幅变化[68][69] 问题3 **Nehal Chokshi 提问** 询问公司数字客户体验和支付业务的增长情况[73][74][75] **Hai Tran 回答** 这两项业务在Q1实现了两位数有机增长,增长速度高于公司整体。剔除去年同期的一次性软件许可收入的影响,这两项业务的增长更为显著[79][80]

UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, D.C. 20549 FORM 10-Q (Mark One) ☒ QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the quarterly period ended March 31, 2024 OR ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from to Commission file number 0-27512 CSG SYSTEMS INTERNATIONAL, INC. (Exact name of registrant as specified in its charter) Delaware 47-0783182 (State or other j ...

May 1, 2024 CSG Q1 2024 Earnings Presentation Safe Harbor Forward-Looking Use of Non-GAAP Statements + Disclaimers Financial Measures This presentation contains forward-looking statements within the To supplement our condensed consolidated financial statements presented in accordance with generally meaning of the Private Securities Litigation Reform Act of 1995. In accepted accounting principles (GAAP), we reference non-GAAP operating income, non-GAAP adjusted this context, forward-looking statements often ...

FOR IMMEDIATE RELEASE PRESS RELEASE CSG SYSTEMS INTERNATIONAL REPORTS FIRST QUARTER 2024 RESULTS Confirming All 2024 Financial Guidance Targets Revenue Coming from Industry Verticals Outside of CSPs Exceeds 30% for the First Time Returned Over $160 Million to Shareholders in the Last Twelve Months, including $19 Million in Q1 Continued Strong Sales Performance with Many Key Wins in Q1, including MTN and Banglalink DENVER--(May 1, 2024) — CSG (NASDAQ: CSGS) today reported results for the quarter ended March ...

CSG客户体验报告 - CSG发布了2024年客户体验报告，提出了品牌需要采取数据驱动、未来导向的方法来满足客户需求[1] - 报告强调了客户体验策略中的五个关键转变，包括强调简单、无障碍的体验、预测客户未来行为、IT在数据整合中的作用、选择适合客户的渠道以及投资微旅程以实现快速回报[2] - CSG通过其客户旅程管理平台追踪了超过130亿次客户旅程互动，定义了客户旅程互动的概念，并从多个渠道获取了大量数据[3]

Banglalink与CSG合作 - 孟加拉电信市场是世界上最具活力和迅速增长的市场之一，由数字服务的普及和对可靠无线连接的需求推动[1] - Banglalink与CSG合作，采用模块化的批发计费和结算解决方案，以满足未来五年预期的CDR增长[1] - Banglalink致力于为客户提供无缝体验，通过与CSG合作，优化运营效率，为未来增长和机会做好准备[2] CSG在亚太地区的合作 - CSG与亚太地区的创新型通信服务提供商合作，帮助其简化运营，实现透明自助计费，推动企业部门增长[2] CSG的全球影响力 - CSG致力于为全球电信运营商提供创新解决方案，帮助其在不断发展的市场中蓬勃发展[3] - CSG帮助公司未来保值增长引擎，提高敏捷性，推动创新，增强客户体验，实现可持续增长[3] CSG的解决方案 - CSG的客户体验、计费和支付解决方案帮助各种规模的公司赚钱，产生影响[6]

After a solid 2023 and a great start to this year, volatility returned to Wall Street a couple of weeks ago as concerns grew over the Federal Reserve’s timing for the first rate cut. Investors were expecting that the Federal Reserve would soon announce the first rate cut, but hopes dimmed after data showed that inflation increased in January. The consumer price index (CPI) rose 0.3% month over month in January and 3.1% from a year ago, the Commerce Department reported. Also, core CPI, which excludes the vol ...