公司概况 - Conduent是一家全球技术驱动的业务流程解决方案公司，为企业和政府提供关键服务和解决方案，通过人员、流程、专业知识、分析和自动化，提升客户体验、提高效率和降低成本[14] 客户和市场 - Conduent在2022年为美国300万工伤索赔处理了约2800万份医疗账单，为客户节省了200亿美元的总账单金额[16] - Conduent的客户包括美国前20家健康保险公司中的17家、前10家制药公司中的9家、前5家汽车制造商中的4家和前10家美国银行中的7家[23] - Conduent的市场机会估计在2022年全球业务流程服务行业的可寻址市场规模为2000亿美元，被认为在多个领域处于领先地位[37] 业务优化 - Conduent持续优化销售绩效，2022年附加销售增长了10%，拥有多条服务线的前100家客户数量从73家增加到90家[23] - Conduent通过自动化工具提高生产力，改善工作流程效率和提高运营准确性[25] - Conduent通过集中技术系统实现技术整合，提高投资影响力，支持稳定的服务交付[26] - Conduent通过提供共同流程和共享服务模式来提高交付效率，持续改进服务水平协议绩效[27] - Conduent通过投资于人工智能和机器学习技术来实时监控应用和服务性能，提高系统稳定性和客户满意度[29] 业务部门 - Conduent的三大报告部门分别是商业、政府和交通，分别占总收入的52%、30%和18%[42][43][44] 解决方案 - 公司提供人力资本解决方案，涵盖健康储蓄账户解决方案、福利管理解决方案、人力资源和工资解决方案以及学习解决方案[53] - 公司在政府医疗解决方案领域提供关键性的程序管理解决方案，支持近1.19亿受益人[56] - 公司在政府服务解决方案领域每年发放1060亿美元，是联邦资助项目的领先者[59] - 公司的交通解决方案包括电子收费、城市拥堵管理和基于里程的用户解决方案[62] - 公司提供智能路边管理系统，简化停车计划，为驾驶员提供便利体验[64] - 公司提供公共安全解决方案，包括数据分析和自动照相执法等[66] 客户和技术 - 公司拥有全球交付专业知识，能够向全球客户提供专有技术和差异化服务[71] - 公司拥有具竞争力的技术领先解决方案，通过分析和自动化技术为客户创造价值[73] - 公司拥有广泛和多样化的客户基础，包括80%的财富100强公司，客户满意度不断提高[74] 员工发展和文化 - 公司在2022年持续推动多个员工影响团体（EIGs）的活动，致力于创造一个归属感和包容性的环境，通过提升文化和专业发展，营造社区感和影响业务结果[83] - 公司提供现代化数字化的学习平台，员工可以随时随地学习各种主题，包括技术、专业和业务相关主题[85] - 公司在2022年获得了多个与文化相关的著名奖项，包括被认可为印度工作场所平等指数（IWEI）2022的LGBT+包容性最佳雇主，被列为Newsweek 2022年度最受喜爱的100家工作场所[88]

February 14, 2023 Conduent Q4 and Full Year 2022 Earnings Results Cautionary Statements Forward-Looking Statements This document contains "forward-looking statements" as defined in the Private Securities Litigation Reform Act of 1995. The words "anticipate," "believe," "estimate," "expect," "plan," "intend," "will," "aim," "should," "could," "forecast," "target," "may," "continue to," "if," "growing," "projected," "potential," "likely," "see", "ahead", "further," "going forward," "on the horizon," and simil ...

Conduent Incorporated (NASDAQ:CNDT) Q4 2022 Earnings Conference Call February 14, 2023 5:00 PM ET Company Participants Giles Goodburn - Vice President, Investor Relations Cliff Skelton - President and Chief Executive Officer Steve Wood - Chief Financial Officer Operator Greetings, and welcome to the Conduent Fourth Quarter 2022 Earnings Announcement. [Operator Instructions] As a reminder, this conference is being recorded. I would now like to turn the conference over to your host, Giles Goodburn, Vice Presi ...