公司概况 - 公司是中國內地最大的通信服務供應商，也是全球網絡和客戶規模最大、盈利能力領先、市值排名位居前列的世界級電信運營商[9] - 公司於2020年12月31日員工總數達454,332人，移動客戶總數達到9.42億戶，有線寬帶客戶總數達到2.1億戶，年收入達到人民幣7,681億元[9] - 公司最終控股股東為中國移動通信集團有限公司，持有公司約72.72%的已發行總股數[9] - 公司再次被《福布斯》選入其「全球2,000領先企業榜」、被《財富》雜誌選入其「財富全球500強」[9] - 「中國移動」品牌在2020年再次榮登Millward Brown的「BrandZ™全球最具價值品牌100強」位居36[9] - 公司的債信評級等同於中國國家主權評級，為標普A+/前景穩定和穆迪評級A1/前景穩定[9] 5G發展 - 公司在2020年開啟5G商用服務，提供優質5G服務[5] - 公司建成世界海拔最高的5G基站，5G信號覆蓋珠穆朗瑪峰[5] - 公司5G套餐客戶數突破1億，聯合產業合作夥伴啟動「5G+綻放行動」[6] - 公司5G相關投資共計人民幣1,025億元[28] - 全年新建約34萬個5G基站、累計開通39萬個5G基站[28] - 發佈業界先進的網絡切片規範體系和N4解耦技術規範體系[28] - 率先推出5G+4K+VR超高清直播、5G超高清全面屏視頻彩鈴等新應用[28] - 成功實現了5G專網的產品化，落地了470個專網項目[28] - 發佈九大行業平台，沉澱100+應用場景[28] 業務發展 - 公司建立健全監督制約機制，開展效能監察工作，加強對重點領域和關鍵環節的合法合規風險排查和監督[104] - 公司完善風險管理閉環流程，建立重大經營風險事件報告機制，2020年主要風險得到改善和控制[104] - 公司制定反商業賄賂合規指南，提升合規管理效能，聚焦重點事項持續強化合規審查和風險分析[104,105] - 公司持續構建教育、防控、懲治、問責"四位一體"的反腐敗工作體系，開展專項整治活動[105] - 公司內部審計部門獨立開展審計工作，涵蓋財務、內控、信息系統等方面，並跟進改進建議的落實情況[106,107,108] - 公司董事會及審核委員會定期聽取內部審計工作報告，並對審計重點、問題整改等提出指導意見[108] 財務表現 - 全年營運收入達到人民幣7,681億元，同比增長3.0%[23] - 通信服務收入達到人民幣6,957億元，同比增長3.2%[23] - 有線寬帶收入達到人民幣808億元，同比增長17.4%[23] - 應用及信息服務收入達到人民幣1,010億元，同比增長22.4%[23] - 股東應佔利潤為人民幣1,078億元，每股盈利為人民幣5.27元，同比增長1.1%[23] - 移動客戶達到9.42億戶，其中5G套餐客戶達到1.65億戶，淨增1.62億戶[25] - 家庭寬帶客戶達到1.92億戶，淨增2,013萬戶[25] - 政企客戶數達到1,384萬家，淨增356萬家[25] - 專線收入達到人民幣240億元，同比增長19.3%[25] - DICT收入達到人民幣435億元，同比增長66.5%[25] 企業管治 - 公司董事會超過三分之一人數為獨立非執行董事[77] - 公司各委員會成員均為獨立非執行董事，具備專業資格和專長[78] - 公司每年為董事和管理人員安排合適的培訓[78] - 董事每年披露其所擔任職位的公眾公司或組織的情況[78] - 公司主要執行人員和主要財務人員每年向美國證券交易委員會提交聲明，管理層亦每年向公司提交聲明[1] - 審核委員會每年對公司風險管理及內控系統的有效性進行評估，並公布評估結果[1] 股東回報 - 公司一貫努力創造價值，為股東帶來良好回報[2] - 公司同業領先的盈利水平和健康的現金流產生能力，將為未來發展提供充足支持[2] - 公司通過多個正式渠道向股東報告公司的表現和業務情況，包括年報和中報[85] - 公司與投資者保持密切溝通，通過多種形式與投資者進行交流互動[85] - 公司十分重視股東週年大會，董事會都致力於就股東的提問進行詳細的回答和說明[85] - 2020年股東週年大會上提呈的所有決議案均獲通過[86] 可持續發展 - 公司積極推動低成本高效率運營，營運支出為6,553億元，比上年增長3.6%，營運支出佔營運收入比重85.3%[59] - 公司持續推進提質增效，營運利潤為1,127億元，比上年下降0.4%，EBITDA為2,851億元，比上年下降3.7%[65] - 公司財務狀況繼續保持穩健，資產負債率為33.3%，實際利息保障倍數為44倍[67] - 公司現金流狀況持續健康，經營業務現金流入淨額為3,078億元，自由現金流為1,271億元，比上年增長55.6%[69][70] - 公司積極發揮信息技術和數據要素的作用，為社會整體可持續發展開創新路徑、注入新動能[72] - 公司連續三年在中央單位定點扶貧考核中獲最高等級評價，連續兩年獲全國脫貧攻堅獎[74] - 公司連續14年實施"綠色行動計劃"，2020年實現節電25.1億度，單位電信業務總量綜合能耗較上年下降17.6%[75] - 公司成為唯一一家連續五年獲得CDP全球應對氣候變化"領導力"級別的中國內地企業[75]

5G发展与应用 - 2019年，公司实施“5G+”计划，推进5G+4G协同发展、5G+AICDE融合创新、5G+Eco生态共建以及5G+X应用延展[2] - 2019年，公司在中国50个城市正式开启5G商用，发布5G商用套餐[7] - 2019年，公司发布首款自有品牌5G手机“先行者X1”[6] - 2019年，公司助力北京医疗机构成功实施全国首例5G远程人体手术[5] - 2019年，公司联合中央广播电视总台完成春节联欢晚会首次“5G+4K”直播[5] - 2019年，公司在中国品牌强国盛典中摘得“十大年度榜样品牌”荣誉[7] - 2019年，公司5G专利超2,000件，推动SA国际标准持续完善[26] - 2019年，公司建设开通5G基站超5万个，在50个城市提供5G商用服务[27] - 2019年，公司5G套餐客户已达到1,540万户，保持行业领先[27] - 2019年，公司实现50个集团级应用示范项目落地[27] 财务表现 - 2019年，公司移动客户总数达到9.50亿户，有线宽带客户总数达到1.87亿户，年收入达到人民币7,459亿元[9] - 2019年，公司EBITDA为人民币2959.67亿元，EBITDA率为39.7%，EBITDA占通信服务收入比为43.9%[8] - 2019年，公司股东应占利润为人民币1066.41亿元，股东应占利润率为14.3%，每股基本盈利为人民币5.21元[8] - 2019年，公司每股股息全年为港元3.250[8] - 2019年全年营运收入达到人民币7,459亿元，同比增长1.2%[22] - 通信服务收入达到人民币6,744亿元，同比增长0.5%[22] - EBITDA为人民币2,960亿元，同比增长7.4%，EBITDA率为39.7%，同比提升2.3个百分点[22] - 股东应占利润达到人民币1,066亿元，每股盈利为人民币5.21元，同比下降9.5%[22] - 2019年通信服务收入为6743.92亿元人民币，同比增长0.52%[143] - 2019年销售产品收入及其他为715.25亿元人民币，同比增长8.52%[143] - 2019年总运营收入为7459.17亿元人民币，同比增长1.23%[143] - 2019年运营利润为1131.49亿元人民币，同比下降6.79%[143] - 2019年净利润为1067.91亿元人民币，同比下降9.46%[143] - 2019年每股基本盈利为人民币5.21元，同比下降9.4%[144] - 2019年总资产为16292.4亿元人民币，同比增长6.07%[145] - 2019年总负债为5219.51亿元人民币，同比增长8.72%[146] - 2019年总权益为11072.89亿元人民币，同比增长4.88%[146] - 2019年公司股东应占权益为1,103,773百万元，较2018年的1,052,405百万元增长4.9%[148] - 2019年经营业务现金流入净额为247,591百万元，较2018年的206,151百万元增长20.1%[149] - 2019年除税前利润为142,133百万元，较2018年的153,895百万元下降7.7%[149] - 2019年折旧及摊销为182,818百万元，较2018年的154,621百万元增长18.2%[149] - 2019年信用减值损失为5,761百万元，较2018年的4,635百万元增长24.3%[149] - 2019年存货减值损失为171百万元，较2018年的155百万元增长10.3%[149] - 2019年融资成本为3,246百万元，较2018年的144百万元大幅增长[149] - 2019年已付中国企业所得税为37,300百万元，较2018年的33,003百万元增长13%[149] - 2019年外币报表折算差额为683百万元，较2018年的1,160百万元下降41.1%[148] - 2019年应占按权益法核算的投資的其他綜合收益为442百万元，较2018年的1,248百万元下降64.6%[148] - 2019年投资业务现金流出净额为人民币642.06亿元，相比2018年减少人民币1480.25亿元[150] - 2019年融资业务现金流出净额为人民币649.01亿元，相比2018年增加人民币70.81亿元[150] - 2019年现金及现金等价物净增加人民币1184.84亿元，年末现金及现金等价物总额为人民币1759.33亿元[150] - 2019年应付款项余额中为添置在建工程而应付设备供应商的金额为人民币6448亿元，相比2018年减少人民币1033.6亿元[151] - 2019年租赁负债中为添置使用权资产而确认的租赁负债金额为人民币1321.9亿元，2018年为零[151] - 2019年购置物業、廠房及設備所付款項为人民币2023.65亿元，相比2018年增加人民币99.7亿元[150] - 2019年购置土地使用权所付款項为人民币3.55亿元，相比2018年减少人民币2.25亿元[150] - 2019年购置其他無形資產所付款項为人民币22.45亿元，相比2018年增加人民币0.56亿元[150] - 2019年出售物業、廠房及設備所得款項为人民币1577.09亿元，相比2018年增加人民币1692.87亿元[150] - 2019年受限制的銀行存款增加人民币45.03亿元，相比2018年增加人民币41.55亿元[150] 客户与市场 - 2019年，公司移动客户净增2,521万户，达到9.50亿户，手机上网流量同比增长90.3%，手机上网DOU达到6.7GB，移动ARPU为人民币49.1元[22] - 2019年，公司家庭宽带客户达到1.72亿户，同比增长17.1%，“魔百和”用户达到1.22亿户，渗透率达到70.9%，家庭宽带综合ARPU达到人民币35.3元[23] - 2019年，公司DICT收入同比增长48.3%，达到人民币261亿元，对整体收入的拉动贡献进一步加大[23] - 2019年，公司国际业务收入同比增长31.4%，规模不断壮大；股权投资收益对净利润贡献占比达到11.9%[23] - 2019年，公司全量业务融合率达到82.7%，同比提升33个百分点，移动云收入同比增长59.3%[24] - 2019年，公司全网线上渠道业务办理占比达到58.8%，政企“护航行动”拓展高价值客户2,356万户[24] - 2019年，公司4G基站数达到309万个，支持流量增长[25] - 2019年，公司城區约80%区域的设备已具备千兆业务快速开通能力[25] - 2019年，公司新增国际、政企专用传送网带宽25.9 Tbps[25] - 2019年，公司移动业务客户数达到9.5亿户，同比增长2.7%[38] - 2019年，公司4G客户数达到7.58亿户，同比增长6.4%[38] - 2019年，公司4G客户平均每月每户手机上网流量DOU达到7.7GB，同比增长78.6%[38] - 2019年，公司有线宽带客户数达到1.87亿户，同比增长19.4%[39] - 2019年，公司家庭宽带客户数达到1.72亿户，同比增长17.1%[39] - 2019年，公司物联网络客户数达到8.84亿，同比增长60.3%[37] - 2019年，公司政企客户总数净增310万家，达到1028万家[40] - 2019年，公司家庭宽带客户净增2,509万户，达到1.72亿户，其中100M以上带宽客户占比达到88.1%，同比上升21.1个百分点[42] - 2019年，公司DICT收入达到人民币261亿元，同比增长48.3%，其中移动云收入达到人民币20亿元，同比增长59.3%[42] - 2019年，公司家庭宽带综合ARPU达到人民币35.3元，同比增长2.7%[42] - 2019年，公司视频彩铃用户同比增长442%，云游戏用户规模超过1,757万户[42] - 2019年，公司移动基站总数达到448万个，其中4G基站达到309万个[44] - 2019年，公司建设开通5G基站超过5万个，在50个城市提供5G商用服务[44] - 2019年，公司实际完成资本开支人民币1,659亿元，资本开支占通信服务收入比下降0.3个百分点[45] - 2020年，公司资本开支计划为人民币1,798亿元，主要用于推进5G网络建设、打造云化基础设施等[46] - 2019年，公司手机上网资费同比下降47.2%，全面实行“携号转网”[43] - 2019年，公司营运收入为7459亿元，同比增长1.2%[49] - 2019年，公司通信服务收入为6744亿元，同比增长0.5%[49] - 2019年，公司销售产品收入及其他为715亿元，同比增长8.5%[49] - 2019年，公司EBITDA为2960亿元，同比增长7.4%，EBITDA率为39.7%，同比增长2.3个百分点[49] - 2019年，公司股东应占利润为1066亿元，同比下降9.5%，股东应占利润率为14.3%，同比下降1.7个百分点[49] - 2019年，公司数据业务收入为5650亿元，同比增长4.2%，占通信服务收入比达到83.8%，同比增长3.0个百分点[50] - 2019年，公司无线上网业务收入为3850亿元，同比增长0.4%[50] - 2019年，公司有线宽带收入为688亿元，同比增长26.8%[50] - 2019年，公司应用及信息服务收入为825亿元，同比增长9.0%[50] - 2019年，公司网络运营及支撑成本为1758亿元，同比下降12.1%[53] - 2019年，公司流动资产为5298.66亿元人民币，较上年度减少1.0%[62] - 2019年，公司非流动资产为10993.74亿元人民币，较上年度增长9.9%[62] - 2019年，公司总资产为16292.40亿元人民币，较上年度增长6.1%[62] - 2019年，公司流动负债为4620.67亿元人民币，较上年度减少2.6%[62] - 2019年，公司非流动负债为598.84亿元人民币，较上年度增长950.0%[62] - 2019年，公司总负债为5219.51亿元人民币，较上年度增长8.7%[62] - 2019年，公司经营业务现金流入净额为2475.91亿元人民币，较上年度增长20.1%[64] - 2019年，公司投资业务现金流出净额为642.06亿元人民币，较上年度减少69.7%[64] - 2019年，公司融资业务现金流出净额为649.01亿元人民币，较上年度增长12.2%[64] - 2019年，公司自由现金流为817.13亿元人民币，较上年度增长109.1%[64] 公司治理与管理 - 公司在中国内地31个省、自治区、直辖市及香港设有连营子公司[1] - 公司拥有多个专业子公司，包括中国移动通信集团设计院有限公司、中国移动通信集团终端有限公司等[1] - 公司执行董事兼董事长为杨杰先生，拥有丰富的管理及电信行业从业经验[12] - 公司执行董事王宇航先生，拥有多年航运业经验及人力资源管理经验[12] - 公司执行董事、副总经理兼财务总监为董昕先生，拥有丰富的电信行业及财务管理经验[13] - 公司独立非执行董事为郑慕智博士，拥有丰富的法律及企业管理经验[13] - 公司董事及高级管理人员包括姚建華先生、周文耀先生、楊强博士、李慧鏑先生、高同慶先生、簡勤先生、趙大春先生等[14][16][17][18] - 公司每年举行一次股东大会，通常于五月举行[71] - 股东可提交动议决议的请求，需满足持有表决权四十分之一或不少于50名股东的条件[71] - 股东可请求召开股东特别大会，需持有已缴足股本二十分之一且有权在股东大会上表决[72] - 公司重视股东价值与沟通，通过多渠道向股东报告表现和业务情况[76] - 2019年共参与21场投资者大会，132次日常投资者会面，会见投资者1147人次[76] - 2019年股东大会通过所有决议案，已发行股份数目为20,475,482,897股[77] - 2019年每股基本股息为1.723港元至3.250港元，中期股息为1.527港元[74] - 2018年每股基本股息为1.391港元至3.217港元，中期股息为1.826港元[74] - 2017年每股基本股息为1.582港元至6.405港元，中期股息为1.623港元[74] - 2016年每股基本股息为1.243港元至2.732港元，中期股息为1.489港元[