财务数据和关键指标变化 - 公司报告了771百万美元的收入(不含转手成本),同比增长1% [47] - 调整后EBITDA为79百万美元,利润率为10.2% [48] - 调整后EBITDA同比有所下降,主要受到Branded Services业务表现疲软的拖累 [48] 各条业务线数据和关键指标变化 Branded Services - 收入(不含转手成本)同比下降约3%至314百万美元 [51] - 调整后EBITDA为41百万美元,受到两个客户退出以及市场疲软的影响 [51][52][53][54] Experiential Services - 收入(不含转手成本)同比增长近21%至228百万美元 [56] - 调整后EBITDA为17百万美元,同比增长150% [56][57] - 活动数量恢复至2019年疫情前水平的88% [56][57] Retailer Services - 收入下降约6%至229百万美元 [58] - 调整后EBITDA下降约16%至20百万美元,受到复活节时间提前的影响 [58] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司表示,通胀和生活成本上升正在压迫越来越多的消费者,这些宏观因素在一定程度上导致了第一季度市场疲软 [16] - 公司的调查显示,约40%的零售商预计未来6个月内会增加在线履行劳动力 [17] - 零售商表示,他们将继续专注于私有品牌,同时也将增加产品陈列和新品引入,并保持促销力度 [18] - 制造商表示,将增加促销力度以推动销量增长 [21] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司正在简化业务,专注于核心能力,并通过出售Adlucent等业务来优化资本结构 [43] - 公司正在投资于技术能力建设,包括与Genpact和塔塔咨询服务公司的合作,以提高运营效率 [49][50] - 公司正在建立自身的人工智能核心能力,应用于客户服务、内部管理等多个领域 [35][36][37][38][39][40] - 公司正在加强与零售技术公司的合作,提升实时库存跟踪等能力,增强在零售端的竞争优势 [37] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为,通胀和生活成本上升正在压迫越来越多的消费者,这些宏观因素在一定程度上导致了第一季度市场疲软 [16] - 管理层表示,公司的财务表现在3月和4月初有所改善,预计全年业绩将实现低个位数增长 [66] - 管理层认为,公司的独特定位和能力使其成为品牌商和零售商的战略合作伙伴,有望推动未来增长和股东价值创造 [72][73] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Pallav Saini 提问 客户是否更加谨慎,但仍在优先推进私有品牌、数字计划等战略举措?这些计划的实施进度是否有所放缓? [76][77][78][79][80][81] Dave Peacock 回答 - 经济不确定性导致一些消费者受到压力,推动了私有品牌的增长 - 但品牌商和零售商仍在积极推动销量增长,两者目标趋于一致 [77][78][79][80][81] - 第一季度初期有所放缓,但随后有所改善 [84][85] 问题2 Faiza Alwy 提问 成本上升的原因是什么?如何看待未来成本趋势? [99][100][101][102][103][104][105][106][107][108][109][110][111] Dave Peacock 和 Chris Growe 回答 - 部分成本上升是由于业务转型和客户退出导致的时间错配 [99][100][101][102] - 人工成本和运输成本持续上涨,但预计会有所缓解 [103][104][105][106][107][108][109][110][111] - 公司正在采取多种措施应对,包括成本管控和价格调整 [106][107][110][111] 问题3 Faiza Alwy 提问 3月和4月业绩改善的原因是什么? [112][113][114][115] Dave Peacock 回答 - 客户库存调整基本完成,出货情况有所好转 [113] - 复活节时间变化对零售服务业务产生了一定影响,4月已经得到缓解 [114] - 公司已采取成本优化措施,效果正在逐步显现 [115]