业绩总结 - 8x8第三季度运营现金流每股增长55%[12] - 8x8已连续12个季度实现非GAAP运营利润和正现金流[16] - 8x8的总收入为1.81亿美元，服务收入为1.751亿美元，总ARR为7.07亿美元，企业ARR同比增长2%[47] - 营运利润为2,430万美元，同比增长约32%[60] - 过去四个季度，公司从营运活动中获得了超过1.26亿美元的调整后息税折旧及摊销前利润（EBITDA）[60] - 过去四个季度，公司从营运活动中获得了约8,000万美元的现金，同比增长55%[62] - 公司计划在2024财年至2026财年返还2.5亿美元给投资者，目前已完成35%的还款目标[63] - 公司的目标是在2024财年至2026财年实现约20%的年复合增长率[67] - 公司预计2024财年的销售和营销费用占营收的比例将下降至33%至34%[69] - 公司预计2024财年的研发费用占营收的比例将保持在约15%[70] - 公司预计2024财年的总务及行政费用占营收的比例将保持在10.5%至11%[71] - 公司目标是在2025财年展示不断改善的营收趋势[83] 用户数据 - 8x8的客户继续采用其领先的Microsoft Teams通信和联系中心解决方案，迄今已售出超过40万个席位[30] - 新客户如Yakima Valley Farm Workers Clinic和波士顿科学博物馆选择8x8的原因是因为其广泛的功能集、配置简单、易于报告和分析、以及与其他工作流程的集成[29] 新产品和新技术研发 - 8x8推出了新的产品线，为整个组织的客户参与提供了端到端的CX编排[21] - 8x8的新产品已经带来了60%的新产品收入增长，其中包括工作效率优化、智能客户助手、数字和语音支付合规解决方案[28] - 公司正在专注于成为一个联系中心为主的公司，并且开始在这方面取得了良好的进展[84] 市场扩张和并购 - 公司正在积极减少债务以创建强大的资产负债表[18] - 公司计划通过增加现金流、清理资产负债表和加大研发投入来实现创新驱动的增长战略[176] - 公司计划在每个季度的研发投入占比为10%至15%，以推动有效的销售和营销运营[177] - 公司将重点提高销售和营销运营的效率，同时注重产品创新和产品导向增长[178]