公司业务 - 公司是一家领先的软件即服务（SaaS）解决方案提供商，主要为联系中心、语音通信、视频会议、员工协作和可嵌入式通信应用程序接口（API）提供解决方案[71] - 公司的XCaaS平台提供完整的云技术堆栈，包括UCaaS、CCaaS和CPaaS服务，以及AI驱动的数字助手、直观用户界面和实时业务分析和智能[72] 财务表现 - 公司的总收入在2024财年第三季度下降了约2%，主要是由于其他收入和服务收入分别减少了270万美元和70万美元[78] - 总ARR在2023年12月31日结束的三个月内从2022年12月31日结束的三个月内的698.0万美元增长到707.0万美元，其中企业ARR增长了2%，中等市场ARR减少了1%，小企业ARR保持不变[82] - 服务收入在2023年12月的三个月内减少了696,000美元，同比下降0.4%[1] - 其他收入在2023年12月的三个月内减少了2,698,000美元，同比下降31.2%[2] - 服务收入在2023年12月的九个月内减少了5,393,000美元，同比下降1.0%[3] - 其他收入在2023年12月的九个月内减少了4,724,000美元，同比下降18.2%[4] 公司战略 - 公司致力于吸引和保留中等市场和企业客户，并专注于降低服务交付成本、提高销售效率、增加研发投资[79] - 公司将大约300名员工裁员，主要是在销售、市场营销和一般管理职能方面[85] 财务状况 - 截至2023年12月31日和2023年3月31日，我们的现金及现金等价物和投资分别为1.695亿美元和1.376亿美元[125] - 我们的主要资金需求是营运资本、研发和市场活动、未偿还债务的本金和利息支付以及其他一般公司需求。截至2023年12月31日，我们没有参与任何可能对我们的财务状况、运营结果、流动性、资本支出或资本资源产生重大影响的资产负债表外安排[126] - 我们相信我们现有的现金、现金等价物和投资余额以及预期的经营现金流将足以满足未来12个月和可预见未来的工作资本、支出和合同义务需求[127]