财务数据和关键指标变化 - 第三季度收入为99.4百万美元,超出之前的指引 [7] - 第三季度调整后EBITDA亏损为4.6百万美元,也好于指引 [15] - 公司全年收入指引上调至411-415百万美元,同比增长21%-22% [17] - 全年调整后EBITDA亏损指引改善至6-10百万美元 [17] - 第四季度预计收入121.5-125.5百万美元,调整后EBITDA为16-20百万美元,将实现公司首个100百万美元收入季度和大幅正EBITDA季度 [17][18] 各条业务线数据和关键指标变化 - 公司的核心业务包括咨询服务、Accolade Care虚拟初级护理和专家医疗意见,预计各业务线明年都将保持20%左右的增长 [30][31][32] - 专家医疗意见业务受益于客户采用案例费模式,使用率上升带来的收入增长 [34][35] - 虚拟初级护理业务在企业客户和消费者渠道都保持高速增长 [42][43] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在政府业务方面,自闭症护理业务表现良好,但TRICARE合同的进展仍存在不确定性,未纳入未来指引 [60][61] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司的核心竞争优势包括:1)医生主导的咨询团队;2)基于AI的技术平台;3)开放的合作生态系统;4)为客户提供全面的运营数据和洞见 [9] - 公司正在持续投资于AI和技术创新,以提升运营效率、服务质量和盈利能力 [10][11][12] - 公司上调了5年内达到15%-20%EBITDA利润率的目标,体现了对未来盈利能力的信心 [12][23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司在本财年和下一财年的业绩指引都超出预期,显示出强劲的市场需求和公司的竞争优势 [6][7][8][17][22] - 管理层对公司未来5年的发展前景持乐观态度,预计到2029财年收入将超过10亿美元,EBITDA利润率将达到15%-20% [12][23] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Ryan Daniels 提问 询问公司在Accolade Care、ExpertMD和健康保险渠道的销售情况 [26][27] Rajeev Singh 回答 公司现有客户可以持续增加使用这些增值服务,同时也在通过健康保险渠道获取新客户 [27] 问题2 Craig Hettenbach 提问 询问各业务线的增长情况 [29][30][31][32] Rajeev Singh 和 Steve Barnes 回答 各核心业务线包括咨询服务、Accolade Care和专家医疗意见都有望保持20%左右的增长,同时还有一些增值服务可能带来超出20%的增长 [30][31][32] 问题3 Ryan MacDonald 提问 询问专家医疗意见业务的增长动力 [34][35] Rajeev Singh 回答 该业务受益于客户采用案例费模式,使用率上升带来的收入增长 [35]