公司业务 - 公司提供全国范围的个性化、技术支持的医疗服务，主要服务对象是雇主和其员工及其家人[47][49] 财务表现 - 公司的总收入在2023年11月30日的三个月内达到9940万美元，同比增长9%；在2023年11月30日的九个月内达到2.895亿美元，同比增长10%[48][63] - 公司的净亏损在2023年11月30日的三个月内为2110万美元，而在2022年同期为3990万美元；在2023年11月30日的九个月内为9230万美元，而在2022年同期为4.292亿美元[48][63] - 2023年11月30日三个月的利润率为-21%，较2022年同期的-44%有所改善；九个月的利润率为-32%，较2022年同期的-163%有所改善[64] 客户和市场 - 公司计划继续增加新客户并扩大与现有客户的关系，以提高利润率[50] - 公司的客户基础增长和续约或扩展合同将提高价值，减少销售和营销费用[50] - 公司通过战略组合产品组合和价格点来确保具有吸引力的价值主张[50] 技术和产品 - 公司通过不断改进技术平台和新产品推出来展示产品和技术创新[50][55] - 公司通过关键指标衡量服务水平，包括客户满意度、成员参与度和健康助理可用性[51] - 公司不断创新，开发新产品，提供信任的咨询服务，开放的技术平台有助于整合新产品和应用[53] 资金状况 - 公司的现金及现金等价物为2.3亿美元[75] - 公司于2021年3月发行了2.875亿美元的0.50%可转换高级票据，截至2023年11月30日，尚有2.11亿美元的票据未偿还[76]