财务数据和关键指标变化 - 2023财年总收入为9800万美元,同比增长7% [8][19] - 2023财年SaaS收入为8960万美元,同比增长11%,以恒定汇率计算增长13% [19] - 2023财年非GAAP净收入为840万美元,每股0.25美元 [8][23] - 2023财年经营活动产生的现金流为460万美元,现金余额达7320万美元 [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - 知识管理业务占SaaS年度经常性收入(ARR)的47%,过去12个月新签订单中占三分之二 [25] - 北美地区SaaS ARR增长8%,但EMEA地区客户续约率低于100%,导致总体SaaS ARR增长3% [25] - 北美地区客户SaaS净留存率为106%,但整体净留存率下降至100% [25] 各个市场数据和关键指标变化 - 第四季度北美地区收入占总收入的80%,同比增长13% [20] - 第四季度欧洲地区收入为500万美元,同比下降19% [20] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司看好知识管理平台和生成式AI的结合需求,正在与更多企业客户就此展开合作 [10][11][12] - 公司正在调整业务运营,在经济环境不确定的情况下继续投资产品创新和客户成功 [15] - 公司将在9月25日的年度客户大会上发布新功能,并邀请6家客户分享成功案例 [16][17] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2023年下半年市场需求有所回升,但公司仍保持谨慎态度 [14][15] - 公司相信知识管理平台需求将持续增长,但在宏观环境不确定的情况下,将谨慎规划和预测 [14][30] 其他重要信息 - 公司在2023财年回购了786,000股,总金额580万美元,剩余1420万美元可用 [24] - 公司将参加11月在纽约举行的ROTH和Craig-Hallum投资者会议 [31]