业绩总结 - 2024年第三季度总收入同比增长15%[7] - 2024年第三季度订阅收入同比增长20%[7] - 2024年第三季度调整后的EBITDA利润率为20%[7] - 2024年第三季度创纪录的季度运营现金流为4100万美元，占收入的16%[7] - 2024年第三季度GAAP毛利润为119,025万美元，毛利率为51.7%[29] - 2024年第三季度调整后毛利润为139,466万美元，调整后毛利率为60.6%[29] - 2024年第三季度GAAP净亏损为4,479万美元，较2022年第三季度的20,419万美元显著减少[56] - 2024年第三季度非GAAP每股净收入为0.67美元，较2022年同期的0.52美元增长约28.8%[56] 用户数据 - 2024年第三季度年收入超过100万美元的客户占订阅收入的约56%，同比增长29%[7] - 2024年第三季度AI收入同比增长40%，其中Agent Assist收入增长158%[9] - 2024年第三季度AI产品在企业新客户年度合同价值（ACV）预订中占比超过20%[9] 财务状况 - 截至2024年9月30日，现金及现金等价物和可市场投资总额为9.667亿美元[22] - 截至2024年9月30日，总资产为20.079亿美元，较2023年12月31日的14.946亿美元增长[22] - 截至2024年9月30日，总债务为11.639亿美元，较2023年12月31日的7.421亿美元显著增加[22] 未来展望 - 2024年第四季度收入预期为2.67亿至2.68亿美元，2024年的收入预期为10.30亿至10.31亿美元[24] - 2024年GAAP每股净亏损预期为0.30至0.23美元[24] - 2024年非GAAP每股净收入预期为2.36至2.38美元[24] 成本与支出 - 2023年总收入为432,690万美元，GAAP成本占收入的47.5%[54] - 2023年非GAAP成本为354,730万美元，占收入的39.0%[54] - 2023年折旧和摊销费用为48,515万美元，较2022年增加了3,844万美元[40] - 2023年因裁员计划相关的费用为9,625万美元[38] 其他信息 - 2023年调整后的EBITDA为166,265万美元，调整后EBITDA利润率为18.3%[40] - 2023年股票补偿费用为206,292万美元，较2022年增加了33,785万美元[40] - 2023年因法律和赔偿费用相关的支出为420万美元[40] - 2023年因COVID-19员工救助奖金支出为1,817万美元[40]