业绩总结 - 2024年第二季度收入为2.379亿美元，同比增长约4%[5] - 调整后EBITDA为5130万美元，调整后EBITDA利润率为21.5%[5] - 2024年迄今自由现金流为7310万美元[5] - 2024年第二季度预计收入在2.44亿至2.46亿美元之间，同比增长约8.6%[30] - 2024年第二季度的净收入为24,312千美元，较2023年同期的19,641千美元增长了23.5%[43] - 2024年第二季度的调整后净收入为55,907千美元，较2023年同期的64,333千美元下降了13.1%[43] - 2024年第二季度的调整后净收入率为12.0%，较2023年同期的13.9%下降了1.9个百分点[43] 用户数据 - 2024年第二季度多服务线客户同比增长超过10%[5] - 数字客户体验、信任与安全及人工智能服务分别占2023年收入的66%、20%和14%[12][16] - 2023年数字客户体验服务收入为3.08亿美元，占总收入的66%[42] - 2023年美国市场收入为1.49亿美元，占总收入的16%[41] - 2023年公司在菲律宾的收入为5.11亿美元，占总收入的55%[41] 未来展望 - 全年收入指导中点上调2750万美元，预计总收入为9.65亿美元[7] - 2024年预计净现金流为1.62亿美元，资本支出预计为4200万美元[30] - 公司在2024年计划通过行业专业知识和生成AI工具的部署来扩大客户基础[20] 财务数据 - 2023年公司总收入为9.24亿美元，同比下降3.8%[28] - 2023年调整后的EBITDA利润率为23.9%[28] - 2023年调整后的净收入为1.01亿美元，净收入率为4.4%[36] - 2023年自由现金流为6768万美元，调整后的EBITDA转化率为61.4%[40] - 2023年的调整后每股收益为0.32美元[37] 其他信息 - 截至2024年6月30日，员工人数为51700人，较2024年3月31日增加4%[10][11] - 2023年的调整后EBITDA为220,797千美元，较2022年的223,204千美元下降了1.8%[44] - 2023年的净收入率为4.9%，较2022年的4.2%上升了0.7个百分点[44] - 2023年的调整后净收入为126,542千美元，较2022年的142,815千美元下降了11.4%[47] - 2023年的股权激励费用为53,179千美元，较2022年的69,452千美元下降了23.4%[47] - 2023年的外汇损失为431千美元，较2022年的7,967千美元显著减少[44] - 2023年的税务调整影响为(4,386)千美元，较2022年的(6,442)千美元有所改善[47]