财务数据和关键指标变化 - 公司电商营收从 2017 年的 7 亿元增至 2023 年的 45 亿元，年均增长率达 45%，占总营收比例从 2.5%升至 8% [1][3] - 公司在京东和天猫的旗舰店主要销售金条和金币，并在抖音和快手等平台开展回购业务，服务费和黄金回购服务范围具有行业优势，增强了消费者粘性 [1] - 公司电商渠道快速增长，2023 年在淘系平台的销售额达 4.9 亿元，同比增长 3312%，2024 年上半年淘系平台销售额为 8.9 亿元，同比增长 106% [1] - 公司在抖音平台的销售额达 48 亿元，抖音旗舰店粉丝数达 866 万人，影响力行业第一 [1] 各条业务线数据和关键指标变化 - 公司线上销售额从 2016 年的 3.19 亿元增至 2023 年的 10.6 亿元，占比从 14.2%增至 17.9% [4] - 公司会员数量超过 1,900 万，复购贡献收入占总收入比重超过 50% [4] - 公司电商销售收入从 2016 年的 2 亿元增至 2023 年的 25 亿元，占比从 8%增至 15% [4] - 公司 2023 年银饰线上销售件数达 299 万件 [4] 各个市场数据和关键指标变化 - 我国珠宝行业线上零售额从 2019 年的 1,534 亿元增至 2023 年的 3,400 亿元，占比从 2016 年的 4.6%增至 2020 年的 10.6%，疫情后保持在 10%左右 [4] - 美国珠宝市场线上渠道市场份额从 2015 年的 2%增至 2024 年的 21% [3] - 美国前十五大贵金属珠宝品牌门店数量占总门店数的比重从 2019 年的 22.4%升至 2023 年的 24.2% [2] - 美国珠宝行业百货商场渠道市场份额从 2019 年 10%降至 2023 年 5%，商场门店数量从 591 家降至 488 家 [3] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司持续提升数字化运营能力，建立资源管理系统、客户关系管理系统、社会化客户关系管理系统、用户数据中心和智慧云店等 [4] - 公司通过自建团队和电商平台拓展线上销售，建立直播间并在抖音等平台开展直播销售 [4] - 公司积极发展线上渠道，减少对单一平台依赖，自建平台营收同比增长 197% [4] - 公司持续提升产品设计能力，推出差异化产品如凤凰系列和洛神猪系列，并加快新品研发迭代 [4] - 行业内头部品牌通过线上线下全渠道布局抢占市场份额，疫情成为重要转折点 [2][3] - 配饰类珠宝品牌市场集中度较低，产品创新设计和款式更新是主要壁垒 [3] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司电商渠道快速增长得益于与天猫、京东、苏宁等电商平台的合作，电商收入及毛利率增长显著 [1][3] - 公司通过线下门店资源与线上渠道的深度融合实现协同发展 [4] - 公司以产品创新设计和品牌差异化定位为核心驱动力，在小红书和抖音等平台建立高效内容营销模型 [4] - 行业内头部品牌借助疫情低效门店退出的机会重夺市场份额 [2][3] - 珠宝行业同质化严重，品牌差异化布局和精准市场定位将成为企业核心竞争力 [4] 其他重要信息 - 公司线上渠道主要销售金条等标品，占比从 2018 年的 53%增至 2020 年的 65% [4] - 公司通过第三方电商平台和直播平台进行广泛宣传，2023 年体系曝光达 25 亿次 [4] - 公司通过专业研发团队和跨部门研发小组，加快产品更新迭代，缩短新品研发测试周期 [4]