业绩总结 - 第三季度总收入为738.8百万美元，同比下降3.6%，若不考虑USL和BES则基本持平[9] - 第三季度调整后EBITDA为107.9百万美元，同比增长6%，EBITDA利润率提升130个基点至14.6%[12] - 维护服务收入为524.7百万美元，同比下降7.1%，主要受USL和BES影响[9] - 开发服务收入为215.0百万美元，同比增长5.7%，得益于高质量项目的积压转化[9] - 净收入为2350万美元，较2023年同期的1680万美元有所增长[25] - 自由现金流指导上调至120百万美元，反映出盈利能力和流动性的改善[14] 用户数据 - 客户保留率在过去12个月内提高了150个基点，反映出员工参与度和服务水平的提升[6] - 前线员工流失率改善约1900个基点，表明公司在员工参与和文化建设方面的成功[5] 未来展望 - 2024财年EBITDA和利润率中点维持不变，显示出公司对未来的信心[3] - FY24总收入指导范围为27.50亿至27.90亿美元，较之前的27.40亿至28.00亿美元有所上调[19] - 调整后EBITDA指导范围为3.20亿至3.30亿美元，较之前的3.15亿至3.35亿美元有所上调[19] - 自由现金流指导范围为6500万至8000万美元，较之前的5500万至7500万美元有所上调[19] - 预计未来将通过交叉销售机会和技术提升来推动盈利增长[7] 财务状况 - 公司的总财务债务减少至769百万美元，同比减少549百万美元，年化利息节省约45百万美元[16] - 总金融债务为8.853亿美元，较2023年6月的13.362亿美元减少[32] - 总净金融债务与调整后EBITDA比率为2.4倍，较2023年9月的2.9倍有所改善[32] 其他信息 - 维护土地收入增长预计为约6%，较之前的5%至6%有所下调[22] - 开发收入增长预计为约5%，较之前的2%至5%有所上调[22] - 调整后EBITDA为1.079亿美元，较2023年同期的1.018亿美元有所增长[25] - 调整后EBITDA利润率预计提高90至130个基点，更新后的范围为100至120个基点[19]