财务数据和关键指标变化 - 订阅收入同比增长23%,超出指引上限100个基点 [13][37] - 当前剩余履约义务(CRPO)同比增长22.5%,超出指引200个基点 [37][38] - 经营利润率超过27%,超出指引250个基点 [13][43] - 签下88笔超过100万美元的新增年度合同价值(ACV)订单,同比增长26% [13][40] 各条业务线数据和关键指标变化 - IT服务管理(ITSM)、IT运营管理(ITOM)和安全与风险管理业务分别签下9、10和8笔超过100万美元的订单 [14] - 客户工作流和员工工作流业务分别签下14和12笔超过100万美元的订单 [14] - 创造者业务签下10笔超过100万美元的订单 [14] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国联邦政府业务加速增长,新增ACV同比增长超过50% [38] - 制造业和能源/公用事业新增ACV同比增长超过50% [39] - 医疗健康和零售/酒店业新增ACV同比增长约30% [39] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司将AI技术深度融入到工作流程中,提升企业效率和生产力 [15][17][19][20] - 公司推出了RaptorDB数据库产品,进一步扩大了总可寻址市场 [29][30] - 公司加强与微软、Boomi等合作伙伴的合作,共同开发新产品和解决方案 [110][111] - 公司正在加快在关键地理市场和行业的增长 [27][28] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对公司业务前景保持乐观,认为企业正在大规模投资于业务转型和AI技术 [33][34] - 管理层认为公司是企业AI平台的领军者,有望成为21世纪最具影响力的企业软件公司 [35] 其他重要信息 - 公司发现内部政策违规情况,导致高管离职 [9][10][11] - 公司推出了RaptorDB数据库产品的"灯塔计划",与顶级客户合作开发 [30][31] - 公司完成了对德国数据公司Raizen的收购,以加强AI搜索和知识管理能力 [31] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Keith Weiss 提问 询问公司在当前宏观环境下能够保持强劲业绩的原因 [50][51] Gina Mastantuono 回答 公司在Q2没有出现任何异常情况,业绩超预期主要得益于出色的执行力 [52][53] 问题2 Raimo Lenschow 提问 询问公司自研的小型AI模型相比大型通用模型的优势 [55][56][57][58][59] William McDermott 回答 公司的AI模型更快、更安全、更经济,能够深度融入工作流程,为客户带来显著的生产力提升 [57][58][59] 问题3 Kash Rangan 提问 询问宏观环境变化对公司业务的影响,以及NowAssist未来的发展方向 [60][61][62] William McDermott 回答 公司认为过去的做法已经过时,未来企业需要大规模投资于业务转型和AI技术,这正是公司的发展方向 [63][64][65][66][67]