公司业务风险 - 公司在印度拥有大量资产、员工和业务，面临印度的监管、经济、社会和政治不确定性[17] - 公司的利润将受到无法适当定价、有效利用新技术、维持员工和资产利用率水平以及控制成本的影响[19] - 公司的业务成功部分取决于保留高级领导团队关键成员和成功管理新任首席执行官的能力[15] - 公司面临来自未能保护系统并保护客户、Genpact或员工数据免受安全事件或网络攻击的风险[16] - 公司的资产、员工和运营的大部分位于印度，受到印度监管、经济、社会和政治不确定性的影响[17] - 公司的税率或税务规定的变化、不利的税务审计和其他诉讼，或税法或其解释或执行的变化可能对业务、运营结果、有效税率和财务状况产生不利影响[18] 公司财务业绩 - 2023年数字运营服务收入为24.8亿美元，占总收入的55%[29] - 2023年数据科技人工智能服务收入为19.9亿美元，占总收入的45%[30] - 2023年金融服务收入为12.3亿美元，占总收入的27%[38] - 2023年消费品和医疗保健服务收入为15.7亿美元，占总收入的35%[39] - 2023年高科技和制造服务收入为16.8亿美元，占总收入的38%[39] 公司员工发展与社会责任 - 公司致力于员工职业发展和参与度，推出了多项领导力发展和辅导计划[44] - 通过数字化与员工互动，提高了员工反馈的范围和频率，关注员工参与度和满意度[45] - 公司的社会责任主要集中在提供更好的医疗保健、教育和机会，以及推动环境和气候变化方面的行动[46] 公司全球业务与竞争环境 - 公司通过全球交付网络，在超过25个国家的90多个交付中心为客户提供服务[51] - 公司拥有60多项专利和待批专利申请，以及在各个司法管辖区注册的200多个商标[53] - 公司面临来自全球市场的激烈竞争，主要竞争因素包括行业专业知识、创新服务和产品、声誉和客户参考等[56] 公司法律合规与监管 - 公司受到各地法律法规的监管，需要遵守适用法律和规定，否则可能面临制裁和诉讼[57] - 公司的个人健康相关信息的收集、使用、披露和保留受到隐私、数据安全和数据泄露通知法律和法规的约束[59] - 欧盟委员会于2023年7月10日对DPF发布了充分性决定，现在是将个人数据从欧盟转移到美国的有效机制[60] - 英国已修改2018年的英国数据保护法，以保留GDPR在英国国内法中的地位[60] - 印度最近颁布了一项数据保护法，可能会影响我们在印度处理供应商和员工数据的方式[60]