公司概况 - 我们服务的客户跨越多个行业和地理位置，包括世界上一些最大的品牌，其中约五分之一是《财富》全球500强公司[42] - 我们的员工数量截至2022年12月31日为约118,900人，分布在35个以上的国家[42] 多样性和员工发展 - 我们致力于提高多样性，包括性别、种族和族裔多样性，招聘、留住和提升来自不同种族和族裔背景的人才[43] - 我们的员工发展和参与包括职业发展、未来准备和挑战性和有回报的职业机会[44] - 我们的人才转型计划TalentMatch旨在将员工的技能和职业愿景与我们提供的现有和未来工作机会匹配[45] 企业社会责任 - 我们的企业社会责任聚焦于Better Access和Better Planet两大支柱，致力于提供更好的医疗、教育和机会，以及推动环境和气候变化方面的行动[46] 服务和解决方案 - 我们与服务和解决方案与我们相辅相成的公司继续投资和扩大战略联盟[47] - 我们通过全球80多个交付中心在20多个国家为客户提供服务，利用不同地点的不同技能和成本来管理复杂的流程[51] - 我们的解决方案通常包括一系列专有方法、软件和可重复使用的知识资本[54] 法律法规 - 公司受到美国、英国、欧盟和其他国家法律法规的影响，包括限制外包对员工的影响和数据隐私保护[58] - 公司在美国从事债务收集工作，受到Truth in Lending Act、Fair Debt Collection Practices Act等法律监管[59] - 公司在中国、哥斯达黎加、印度、以色列、马来西亚和菲律宾等地设有服务交付中心，受当地法律法规的税收优惠[59] - 公司在百慕大也受到相关法律法规的监管，需遵守公司法和经济实质要求[59] 高管团队 - 公司的高管包括总裁兼首席执行官、首席财务官、首席人力资源官、首席战略官和首席法务官[62] - 公司总裁兼首席执行官自2011年起担任该职务，曾在GE担任高管职位[62] - 公司首席财务官曾在多家公司担任财务高管职务[62] - 公司首席人力资源官自2005年起担任该职务，之前担任人力资源副总裁[62] - 公司首席战略官自2016年起担任该职务，之前在Mercer担任高管职位[62]