业务概况 - 公司为服务型中小企业提供垂直整合的软件即服务(SaaS)解决方案，截至2023年12月31日共服务超过708,000名客户[88] - 公司提供包括业务管理软件、账单和支付解决方案、客户体验解决方案和营销技术解决方案在内的垂直整合套件[88] 收入和业务增长 - 公司的经常性收入占总收入的比例约为97%和95%,分别为2024年上半年和2023年上半年[89] - 公司的年度净收入保持率约为92%和98%,分别为2024年第二季度和2023年第二季度[89] - 公司通过"先占领后扩展"策略获取客户,并通过产品开发和收购来满足客户的全面需求[89] - 公司收入同比增长4.3%，达到1773.93百万美元[97] - 订阅和交易费收入同比增长5.2%[101] - 营销技术解决方案收入同比增长1.6%[102] - 总收入在三个月和六个月期间分别增长4.3%和4.9%[118] - 订阅和交易费收入在三个月和六个月期间分别增长5.2%和6.9%[118] - 订阅和交易费收入增长主要来自于(a)业务管理软件和(b)账单及支付解决方案[119] - 营销技术解决方案收入在三个月期间增长0.6%,在六个月期间下降0.9%[119] - 其他收入在三个月期间增长0.1%,在六个月期间下降0.4%[120] 成本和费用 - 成本收入比例从85.1%下降到83.1%,改善200个基点[118] - 销售和营销费用在三个月期间增长0.9%,在六个月期间下降1.4%[124] - 产品开发费用在三个月和六个月期间分别增长10.0%和9.0%[126] - 一般和行政费用在三个月和六个月期间分别增长1.6%和0.7%[129] - 一般及行政费用增加0.6百万美元或1.6%,以及0.5百万美元或0.7%,主要由于持续转型举措带来的成本纪律[129] - 折旧及摊销费用减少4.1百万美元或15.6%,以及7.1百万美元或13.6%,主要由于业务收购放缓导致更换资产减少[131] 资产和现金流 - 经营活动产生的现金流量净额为37.2百万美元,较上年同期下降,主要由于支付给员工的薪酬、服务和产品交付成本、合作伙伴佣金、广告费和长期债务利息支付增加[141,142] - 投资活动使用的现金流量净额为8.5百万美元,主要用于软件开发和购置固定资产[143] - 筹资活动使用的现金流量净额为34.2百万美元,主要用于回购和注销公司普通股[144] - 公司拥有充足的现金和借款额度,预计未来12个月内可满足营运资金需求、资本支出、收购、股票回购和偿还债务[139] 其他 - 公司于2024年3月出售了北美健身业务,并于2024年7月1日完成了英国健身业务的出售[90] - 公司面临宏观经济环境压力,如通胀上升、供应链中断等,可能会对公司收入和需求产生不利影响[91] - 公司的收购和剥离活动对其收入增长率产生影响,公司使用经调整的收入增长率来衡量其业务的基础增长[94,95] - 公司的调整后毛利率指标剔除了折旧和摊销的影响,反映了公司的经营业绩[96] - 公司出售北美健身业务并确认相关减值损失[107] - 公司利息和其他费用净额同比增加4791万美元[108] - 公司与银行签订了两笔利率掉期协议,分别将200.0百万美元和100.0百万美元的浮动利率贷款转换为固定利率[146] - 公司股票回购计划总授权额度增加至200.0百万美元,并将计划期限延长至2025年12月31日[147] - 公司的关键会计政策和重大判断及估计在报告期内未发生重大变化[149] - 公司作为新兴成长公司,选择在与私营公司相同的时间内采用新的或修订的会计准则[151] - 公司的市场风险披露在年报中已有详细说明,报告期内未发生重大变化[152]