财务数据和关键指标变化 - 公司第四季度收入为3.5亿美元,同比增长41%,主要由于平均投保会员人数同比增加50% [33] - 每位投保会员每月收入为546美元,较上一季度略有下降,但较上年同期有所增加 [33] - 第四季度新增会员654人,较上一季度的1,272人有所下降,但较上年同期的754人有所增加 [34] - 第四季度平均每月退保率为16%,较上一季度和上年同期有所上升,主要由于医疗补助重新认定导致大量会员流失 [35] - 第四季度毛利率为64.6%,较上一季度有所下降,但较上年同期有所上升,主要由于持续的运营效率提升和人员成本控制 [36] 各条业务线数据和关键指标变化 - 公司在第四季度新获得佛罗里达州医疗补助计划客户Community Care Plan,并预计将在30天内正式开始合作 [26][27] - 公司正在与另外两家大型医疗保险公司进行最终合同谈判,涉及超过200万会员,计划开展试点合作 [28] - 公司已经与长期合作伙伴Sentara Health扩大了合作范围,将WholeHealth+产品推广至商业保险和自付费人群,覆盖会员数增加6.5倍 [29][30] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司目前销售管线中有26个活跃的潜在客户,涉及1,500万会员 [31] - 公司获得佛罗里达州医疗补助计划的批准,为未来在该州拓展业务奠定了基础 [26] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司持续推进AI技术在会员管理和服务中的应用,提高了会员参与度和服务效率 [10][11][12][13][14][15][16][17] - 公司将ReQoL评估工具整合到WholeHealth+产品中,进一步提升了个性化和以患者为中心的服务 [18][19] - 公司认为当前医疗保险行业面临的挑战,如资金压力、星级下降、利用率上升等,为公司的产品和服务提供了良好的市场机会 [20][21][22][23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为当前医疗保险行业面临的挑战为其产品和服务提供了良好的市场机会 [20][21][22][23] - 公司有信心发挥自身的价值主张,帮助医疗保险公司更好地服务会员,提高质量评分 [22][23] - 公司最近完成的融资交易为其提供了执行管线和发展计划所需的额外资金 [38][39][40] 问答环节重要的提问和回答 问题1 **Jonathan Aschoff 提问** 佛罗里达州医疗补助计划的批准对公司新客户意味着什么,以及何时可能转化为公司的增收? [44] **Mary Lou Osborne 回答** 佛罗里达州批准公司作为医疗补助计划的供应商,意味着公司未来在该州的其他客户也无需再次获得批准。这为公司在佛罗里达州的业务拓展奠定了基础。[46] 问题2 **Jonathan Aschoff 提问** 预计医疗补助重新认定带来的额外负面财务影响有多大? [47] **Brandon LaVerne 回答** 公司在第四季度已经看到了大部分的负面影响,未来不会有太大的额外影响。[48] 问题3 **Jonathan Aschoff 提问** 请进一步解释公司的"先进参与系统"是如何提升公司的服务能力的? [49] **Brandon LaVerne 回答** 该系统通过整合AI技术,提高了公司对会员的识别、分析和服务效率,如自动化记录、提供下一步建议等,使得公司的照护人员能够服务更多会员。同时还增加了虚拟助手等新的会员互动方式,有助于提高会员参与度和治疗依从性。[50][51][52][53] 问题4 **Jonathan Aschoff 提问** 第四季度收入环比下降,是否主要由于之前的一个客户停止使用公司服务所致? [53] **James Park 回答** 是的,这是主要原因之一,另一个原因是医疗补助重新认定导致的会员流失。[54]

Table of Contents UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, D.C. 20549 __________________________ FORM 10-K (Mark One) ☒ ANNUAL REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the fiscal year ended December 31, 2023 OR ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from ___to _____ Commission File Number 001-31932 __________________________ Ontrak, Inc. (Exact name of registrant as spec ...

Table of Contents UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, D.C. 20549 ____________________________ FORM 10-Q QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the quarterly period ended September 30, 2023 Commission File Number 001-31932 ____________________________ Ontrak, Inc. (Exact name of registrant as specified in its charter) ____________________________ Delaware 88-0464853 (State or other jurisdiction of incorporation or organization) (I. ...

财务数据和关键指标变化 - 第三季度收入为3.7百万美元,同比增长31%,主要由于平均投保会员人数同比增加21% [41] - 每位投保会员每月收入为552美元,较上一季度的528美元和去年同期的515美元有所增加 [42] - 第三季度新增会员1,272人,连续5个季度保持增长,但平均每月退保率为11%,较上一季度的11%和去年同期的8%有所上升 [43][44] - 第三季度毛利率为72%,与上一季度持平,但较去年同期的49.5%大幅提升,主要由于各项AI和流程优化提高了运营效率 [45] - 第三季度经营活动现金流为负1.8百万美元,较去年同期的负8.3百万美元和上一季度的负5.1百万美元有所改善,平均每月现金消耗约为130万美元 [46] - 公司宣布进行650万美元的公开发行,同时将2百万美元的Keep Well票据转为普通股,以增加资金实力并改善资产负债表 [48] 各条业务线数据和关键指标变化 - 新客户将使用公司全套产品解决方案,覆盖2.5万名Medicaid会员 [28] - 公司正与3家潜在客户进行最后阶段的合同谈判,包括一家大型医疗系统的Medicare Advantage计划和一家大型东北地区医疗保险公司的Medicaid、HARP和商业会员 [35][36][37] - 公司正与现有客户洽谈扩展到更多人群和业务线的机会,目前有27个活跃的潜在客户,总计2000万会员 [38] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司的WholeHealth+产品在改善焦虑和抑郁症状方面取得了显著成果,60%的会员焦虑症状下降5分以上,53%的会员抑郁症状下降5分以上 [15] - 公司能够识别和介入未被诊断的行为健康需求,帮助会员获得新的诊断,如42%的物质使用障碍会员、27%的抑郁症会员等在入会前一年内未被诊断 [16][17] - 公司最近发布的一项Medicaid会员研究显示,WholeHealth+项目能够为会员带来显著的医疗费用节省 [18] - 公司推出了TransSend Core EDI Gateway,能够大幅提高数据交易效率,未来一年将处理超过5亿笔交易数据 [19] - 公司通过AI助手、多渠道评估、运营优化等措施,使得照护管理人员的工作效率提高了90% [21][22][23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司正在经历销售渠道的明显增长势头,新客户签约和潜在客户谈判进展良好,反映了公司产品策略和技术解决方案的持续改进 [12][24] - 公司对未来前景充满信心,预计将在不久的将来实现正现金流,并重申全年收入指引为1200万-1400万美元 [46][49]

Table of Contents UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, D.C. 20549 ____________________________ FORM 10-Q QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the quarterly period ended June 30, 2023 Commission File Number 001-31932 ____________________________ Ontrak, Inc. (Exact name of registrant as specified in its charter) ____________________________ Delaware 88-0464853 (State or other jurisdiction of incorporation or organization) (I.R.S. ...

财务数据和关键指标变化 - 公司Q2 2023年营收为3百万美元,同比下降24%,主要由于平均投保会员数下降,但较Q1 2023增加17% [24] - 每月每位会员收入为528美元,与Q1 2023持平,但较Q2 2022的490美元有所增加 [24] - 毛利率为72.8%,较Q1 2023的66.5%和去年同期的43.5%均有所提升,主要得益于人工智能和流程优化提升了运营效率 [27] - 经营活动现金流为-5.1百万美元,较去年同期的-3.7百万美元和Q1 2023的-5百万美元有所下降,平均每月现金消耗约1.7百万美元,预计随着新客户签约将逐步下降 [28] 各条业务线数据和关键指标变化 - 公司Q2新增会员1,091人,连续4个季度保持增长,但增幅较小,主要来自现有客户关系的持续增强 [25] - 会员转化率为43%,较Q1 2023的62%和去年同期的39%有所下降 [26] - 会员月度流失率为11%,与Q1 2023持平,但较去年同期的12%有所下降 [27] - 公司Q2共有128名会员顺利毕业,占期初会员的8% [27] 各个市场数据和关键指标变化 - 无相关内容 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司通过扩展产品组合,为更多会员、更多市场提供服务,超越过去2%-4%高风险会员的传统服务范围 [9] - 公司新推出的四大产品解决方案(Ontrak Identify、Ontrak Outreach、Ontrak Engage Coaching、Ontrak Access)满足不同客户的需求 [10][11][12] - 公司获得NCQA认证,提升了服务质量和合规性,增强了客户的信心 [12] - 公司与一家知名Medicaid健康计划签约,提供全面的行为健康解决方案,包括高、中、低风险会员的不同服务 [16][17][18][19] - 公司还与一家大型西部医疗系统和一家价值型医疗服务提供商签署了合作意向,正在开发定制解决方案 [21] - 公司正在与多家顶级咨询公司合作,将产品解决方案整合到其客户服务中 [22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为当前医疗环境有利于行为健康解决方案的需求增长,监管环境也支持行为健康服务的扩张 [7][8] - 公司新产品组合为客户提供了更多选择,有助于提升收入和扩大客户群 [19][20] - 公司保持乐观,期待未来能够取得更多成功的客户合作 [22] - 公司维持2023年12-14百万美元的收入指引,未将新客户合同的影响计入,主要影响将在2024年体现 [29] 问答环节重要的提问和回答 无相关内容

Table of Contents UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, D.C. 20549 ____________________________ FORM 10-Q QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the quarterly period ended March 31, 2023 Commission File Number 001-31932 ____________________________ Ontrak, Inc. (Exact name of registrant as specified in its charter) ____________________________ Delaware 88-0464853 (State or other jurisdiction of incorporation or organization) (I.R.S. ...

财务数据和关键指标变化 - 公司第一季度录得收入2.5百万美元,同比下降52%,主要是由于2023年第一季度平均注册会员总数较2022年同期有所下降 [38] - 第一季度平均每名注册会员每月收入为528美元,高于2022年第一季度的501美元,但低于2022年第四季度的552美元 [39] - 第一季度新增注册会员825名,高于2022年第一季度的446名,但低于2022年第四季度的754名 [40] - 第一季度平均每月退出率为11%,与2022年第四季度持平 [40] - 第一季度毛利率为66.5%,环比和同比均有所提升,主要得益于之前的重组计划和前线团队的持续运营效率提升 [42] 各条业务线数据和关键指标变化 - 公司推出了更加灵活和定制化的Ontrak Wholehealth产品套件,可以服务20%-30%的会员群体,而不仅仅是2%-4%的高成本慢性病人群 [11] - 公司新推出的Ontrak Identify、Ontrak Outreach、Ontrak Engage和Ontrak Access等模块化产品,可以根据客户需求进行灵活组合 [13][14][15] - 公司的AI技术持续创新,包括推出AI虚拟助手、提高动机性访谈的效率、自动化会员辅导记录等 [19][20][21] - 公司现有客户的主动外联池已扩大至9000人,较上季度翻倍,有望在下半年为收入带来增量贡献 [23][24] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司正在与多家大型医疗保险计划、价值型医疗服务提供商等进行合作洽谈,涉及Wholehealth+、Ontrak Engage、Ontrak Access等产品 [27][28][29][30] - 公司还参与了两家国家咨询公司的RFI,他们对Wholehealth+和Ontrak Engage产品表现出浓厚兴趣 [32] - 公司现有客户也有多项扩展合作,包括新增18-20岁人群、聚焦高风险商业会员等 [33][34] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司认为行业面临行为健康服务供给不足的挑战,Ontrak Wholehealth产品套件可以帮助填补这一缺口 [6][7][8] - 公司的新产品组合旨在缩短销售周期,满足客户的即时需求,同时为未来发展Wholehealth+奠定基础 [17][18] - 公司凭借多年积累的会员互动经验和数据分析能力,能够更好地定制解决方案,增加客户价值 [16] - 公司在技术创新、产品灵活性和客户关系管理等方面具有竞争优势 [19][20][21][35][36] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为疫情突出了行为健康服务的重要性,但行业仍面临服务供给不足的挑战 [6][7] - 管理层对公司新产品组合和销售渠道拓展表示乐观,认为能够满足客户需求,增加客户粘性 [11][17][18][35] - 管理层对公司技术创新和运营效率提升表示信心,认为有助于提高毛利率和盈利能力 [42][43] - 管理层重申了2023年全年12-14百万美元的收入指引 [45]

Table of Contents UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, D.C. 20549 __________________________ FORM 10-K (Mark One) ☒ ANNUAL REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the fiscal year ended December 31, 2022 OR ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from ___to _____ Commission File Number 001-31932 __________________________ Ontrak, Inc. (Exact name of registrant as spec ...

Ontrak, Inc. (NASDAQ:OTRK) Q4 2022 Earnings Conference Call March 15, 2023 4:30 PM ET Company Participants Ryan Halsted - Investor Relations Brandon LaVerne - Chief Executive Officer and COO Mary Lou Osborne - President and CCO James Park - Chief Financial Officer Conference Call Participants Operator Good day. And welcome to the Ontrak Fourth Quarter 2022 Earnings Call. At this time, all participants are in listen-only mode. After the speaker’s presentation, there will be a question-and-answer session. [Op ...