公司业务 - Amwell是一家领先的企业软件公司，为医疗保健的关键利益相关者提供数字化护理服务[36] - Amwell的企业软件连接线下、线上和自动化护理方式，为客户提供核心技术和服务，满足其战略、运营、财务和临床目标[36] - Amwell的Converge平台是最新版本的企业软件，具备未来准备性、可靠性、灵活性、可扩展性和安全性，为提供者、患者和会员提供数字化护理能力[36] - Amwell的企业软件销售采用订阅模式，支持专业服务和一系列患者和提供者Carepoint设备，以支持医院和家庭使用情况[37] - Amwell的健康系统客户主要购买AMG网络提供的临床服务，这些服务按照会诊或病例收费，费用根据医生专业和临床项目而异[37] - Amwell的健康计划客户主要购买利用AMG网络的临床服务，这些会诊按照类型和提供者专业收费[38] 财务表现 - 营收主要来自企业软件的使用，包括企业软件的重复订阅费用和相关服务以及AMG患者访问的表现[48] - 成本主要由支付给托管提供商的托管费用、与专业服务、技术和托管支持相关的成本以及运行附属提供者网络运营团队的成本组成[48] - 研发支出包括软件和硬件工程、信息技术基础设施、安全和合规以及产品开发的人员和相关费用[51] - 销售费用主要包括从事商业活动的员工相关费用，包括工资、福利、佣金、差旅和员工股权补偿成本[51] - 营销费用主要包括支持销售组织和客户参与的市场营销人员和相关费用[51] - 总体和行政费用包括财务、法律、人力资源、信息技术、高管和行政管理人员的人员和相关费用[51] 财务状况 - 公司在2023年9月份的总体访问量为1,445,000次，其中76%由客户提供者完成[42] - 在2023年9月份，活跃提供者总数为104,000人，其中101,000人是客户提供者，3,000人是AMG提供者[42] - 调整后的调整后的EBITDA为2023年9月份为-38,542美元[46] - 公司没有与未纳入财务报表的实体或金融合作伙伴关系，因此不会面临与这些关系相关的融资、流动性、市场或信用风险[72] - 截至2023年9月30日，公司的合同义务和承诺与之前在10-K表格中披露的没有发生重大变化[73] 现金流和投资 - 2023年前九个月现金流用于经营活动为1.067亿美元，主要由于净亏损为6.291亿美元[66] - 2023年前九个月投资活动中，购买短期投资为3.9亿美元，部分抵消了投资的减少[70] - 2023年前九个月总现金流为负21.8127亿美元，较去年同期减少47.3%[66] - 2023年前9个月的融资活动中，公司从员工股票期权和员工股票购买计划中获得了270万美元的收入，但用于回购股票以支付限制性股票单位解锁时的税款为60万美元[71] 风险和市场影响 - 公司认为100个基点的利率变动不会对业务、财务状况或运营结果产生重大影响，但现金等价物会受到市场风险的影响[78]

American Well Corporation (NYSE:AMWL) Q2 2023 Earnings Conference Call August 2, 2023 5:00 PM ET Company Participants Sue Dooley - Head of IR Ido Schoenberg - Chairman and CEO Bob Shepardson - CFO Conference Call Participants Craig Hettenbach - Morgan Stanley Jack Wallace - Guggenheim Securities Stan Bernstein - Wells Fargo Securities Glen Santangelo - Jefferies Charles Rhyee - TD Cowen Alan Lutz - Bank of America Merrill Lynch Operator Good afternoon. My name is David and I'll be your conference operator t ...

公司业务及产品 - Amwell是一家领先的企业软件公司，为医疗保健的关键利益相关者提供数字化护理服务[36] - Amwell的企业软件连接面对面、虚拟和自动化护理，为客户提供核心技术和服务，满足其战略、运营、财务和临床目标[36] - Amwell的Converge平台是未来准备、可靠、灵活、可扩展、安全且与其他医疗软件系统完全集成的最新版本[36] - Amwell的企业软件让医疗保健生态系统的数字化转型成为可能，支持各种护理模式，包括紧急和初级护理、心理健康、慢性病管理等[36] - Amwell通过收购SilverCloud和Conversa扩展了数字护理能力，增加了长期护理和行为健康的功能[40] 业务运营情况 - 公司数字化护理软件在2023年6月30日结束的六个月内完成了总共320万次访问[42] - 2023年6月30日结束的季度总访问量为148.5万次，客户提供者占76%[42] - 非AMG提供者在过去12个月内至少在企业软件上进行了一次访问，活跃提供者数量逐年增加[42] 财务状况 - 调整后的EBITDA为2023年6月30日结束的三个月为45,303美元，2022年同期为42,804美元[46] - 营收增长主要受数字化护理接受度增加、市场渗透率提高和新产品成功推出的影响[48] - 营收主要来自企业软件的使用，包括订阅费用和相关服务，以及AMG患者访问的表现[49] - 营收成本主要由托管费用、专业服务费用、技术和托管支持费用以及运营团队的员工相关费用构成[49] - 研发支出包括软件和硬件工程、信息技术基础设施、安全合规和产品开发等方面的人员和相关费用[52] - 销售费用主要包括员工相关费用、包括工资、福利、佣金、差旅和股权补偿成本[52] - 总体行政费用预计在未来几年内占总收入的比例将下降[53] 财务细节 - 2023年6月30日，公司的订阅收入因重新平台导致客户流失而下降160万美元，部分抵消了现有战略客户的增长[56] - 2023年6月30日，公司的访问收入由于就诊量下降和专科护理利用率降低而减少160万美元，但其他收入增加110万美元，主要是与专业服务增加有关[56] - 2023年6月30日，研发支出减少1050万美元，主要是由于与Converge平台开发相关的咨询服务支出下降[59] - 2023年6月30日，销售和营销支出增加360万美元，主要是由于员工相关成本增加[61] - 2023年6月30日，总体和行政支出增加740万美元，主要是由于员工相关成本增加[62] - 2023年6月30日，折旧费用保持稳定，摊销费用增加120万美元[63] - 2023年6月30日，商誉减值为2730万美元，主要是由于公司股价和市值持续下降[64] - 2023年6月30日，利息收入和其他收入净额增加1568万美元[65] - 2023年6月30日，所得税费用为700万美元，2022年同期为所得税收益500万美元[66] 资本状况 - 公司认为现有的现金和现金等价物足以满足未来至少12个月的营运资本和资本支出需求[69] - 公司在2023年6月30日的融资活动中，融资活动提供的现金为130万美元[74] - 公司持有的现金及现金等价物和投资分别为2023年6月30日的1.614亿美元和2.973亿美元[80] - 公司认为100个基点的利率变动对其业务、财务状况或运营结果不会产生重大影响[80]

Investor Presentation Forward Looking Statement This presentation contains forward-looking statements about us and our industry that involve substantial risks and uncertaintiesand are based on our beliefs and assumptions and on information currently available to us. All statements other than statements of historical facts contained in these comments, including statements regarding our future results of operations, financial condition, business strategy and plans and objectives of management for future opera ...

American Well Corporation (NYSE:AMWL) Q1 2023 Results Conference Call May 3, 2023 5:00 PM ET Company Participants Sue Dooley - Head of Investor Relations Ido Schoenberg - Chairman and Chief Executive Officer Robert Shepardson - Chief Financial Officer Conference Call Participants Craig Hettenbach - Morgan Stanley Alan Lutz - Bank of America Lucas Romanski - TD Cowen Jack Wallace - Guggenheim Matthew Shea - Needham Glen Santangelo - Jefferies Stan Bernstein - Wells Fargo Jonathan Young - Credit Suisse Eric P ...

公司概况 - Amwell是一家领先的企业软件公司，为医疗保健的关键利益相关者提供数字化护理服务，支持医疗提供者、付款方和创新者实现数字化抱负[36] - Amwell的企业软件连接面对面、虚拟和自动化护理，提供开放、可扩展的基础设施，支持新的护理模式和更好的结果[36] - Amwell的Converge平台是最新版本的企业软件，设计为未来准备，具有灵活性、可扩展性和安全性，为提供者、患者和成员提供所需的用户体验[36] 业务模式 - Amwell的业务模式是基于订阅的企业软件销售，通过专业服务和Carepoint硬件支持客户的虚拟护理解决方案[37] 财务表现 - Amwell的订阅费用在2023年第一季度为2870万美元，与2022年同期持平[38] - Amwell的AMG相关访问所收取的费用在2023年第一季度为3250万美元，与2022年同期相比有所增长[39] - 公司在2023年3月31日结束的三个月内，客户使用企业软件完成了总共170万次访问[43] - 在2023年3月31日结束的三个月内，总活跃提供商达到了108,000人[44] 成本和费用 - 公司相信调整后的EBITDA是评估经营绩效的有用指标[47] - 公司预计季度成本会因各种因素而波动[51] - 研发支出包括软件和硬件工程、信息技术基础设施、安全合规和产品开发等方面的人员和相关费用[53] - 销售费用主要包括员工相关费用、包括工资、福利、佣金、差旅和员工股权补偿成本[53] - 总体和行政费用包括财务、法律、人力资源、信息技术、高管和行政管理人员的人员和相关费用[53] - 摊销和折旧费用包括与我们固定资产相关的无形资产的摊销[53] 财务状况 - 公司的商誉减值是由于公司一个报告单位的公开报价股价和市值持续下降导致的[55] - 2023年第一季度，公司营收为6.4亿美元，与去年同期持平[57] - 研发支出减少了1.15亿美元，主要是由于与Converge平台相关的咨询服务支出下降[59] - 销售和营销支出增加了280万美元，主要是由于员工相关成本增加[60] - 总成本和营运费用增加了3.26亿美元，主要是由于商誉减值[57] - 净亏损为3.98亿美元，同比增加了3.28亿美元[57] 现金流 - 现金流量表显示，经营活动使用现金为2.91亿美元，主要是由于净亏损[69] - 投资活动使用现金为3.97亿美元，主要是购买短期投资[71] - 融资活动提供现金为160万美元，主要来自员工股票期权的行使[73] - 公司认为现有的现金和现金等价物足以满足未来至少12个月的工作资本和资本支出需求[68] 风险管理 - 公司目前主要收入以美元计价，仅在以色列设有一家外国子公司，功能货币为美元[81] - 公司可能会考虑国际扩张，未来可能增加外汇风险[81]

American Well Corporation (NYSE:AMWL) Q4 2022 Earnings Conference Call February 22, 2023 5:00 PM ET Company Participants Sue Dooley - Head of Investor Relations Ido Schoenberg - Chairman & Co-Chief Executive Officer Bob Shepardson - Chief Financial Officer Conference Call Participants Lucas Romanski - Cowen Matthew Shea - Needham & Company Craig Hettenbach - Morgan Stanley Jack Wallace - Guggenheim Securities Hanna Lee - Bank of America Dolph Warburton - Nephron Research David Larsen - BTIG Operator Good ev ...

市场机会 - Amwell 平台的当前订阅收入市场机会为医疗计划客户约为 87 亿美元和医疗系统客户约为 37 亿美元[20] - AMG 估计急诊护理和远程精神病诊疗的收入市场机会分别约为 182 亿美元和 39 亿美元[20] - Amwell 的总可寻址市场达到 769 亿美元[20] 平台特点 - Amwell 平台支持同步和异步能力，为客户提供全面的护理[21] - Amwell 平台允许客户利用自己的提供者网络数字化提供治疗[22] - Amwell 平台提供灵活可扩展的解决方案，以满足客户的数字护理需求[23] - Amwell 平台支持第三方应用程序，包括客户自己的应用程序[24] - Amwell 平台提供客户品牌的数字体验[26] - Amwell 平台的集成提供了高效的数字护理交付[27] - 平台设计旨在为提供者和患者提供一致的体验，支持客户品牌化[52] - 平台建立在FHIR（快速医疗互操作性资源）上，与整个医疗生态系统互操作[56] 合作关系 - Amwell 与世界上许多最大和最值得信赖的医疗系统、医疗计划和医疗创新者合作[30] 产品与服务 - 主要产品是通过订阅提供对Amwell平台的访问，还销售额外的相关服务和解决方案[44] - 技术平台旨在提供卓越的患者和提供者体验，支持安全性、数据交换、与EHR集成等[45] - 患者可以根据需求选择紧急护理和门诊诊所类型的服务，也可以预约非紧急情况下的服务[47] - 医生经纪和利用效率方面，公司采用实时经纪引擎匹配患者和可用的提供者[48] - 医院能力提供基于医院的护理团队所需的一切，以进行提供者之间的急性护理咨询[49] 客户群体 - 公司的客户包括健康计划、健康系统、政府实体和创新公司[63] 人才与文化 - 公司在2022年继续专注于建立人才储备，与全国各地的大学和其他组织建立合作伙伴关系，并实施竞争激烈的实习计划，以培养多样化的候选人库[86] - 公司的员工是最宝贵的资产，截至2022年12月31日，公司拥有1035名全职员工，其中88%位于美国，7%位于爱尔兰，3%位于以色列，2%位于英国[85] - 公司通过学习管理系统为员工创造有意义的发展路径，提供技术和全面销售技能的培训，支持经理人员进行领导力培训，并鼓励持续的外部学习和发展机会[87] - 公司认为薪酬应该具有竞争力、透明和公平，同时提供全面的福利计划，包括全面的医疗保险、退休规划、人寿和残疾保险、员工援助计划、财务教育、心理健康支持和休假等[88] - 公司为员工提供全面的福利计划，包括全面的医疗保险、退休规划、人寿和残疾保险、员工援助计划、财务教育、心理健康支持和休假等[89] - Amwell在2022年通过员工反馈塑造了虚拟工作策略、增加技术资源、投资学习发展平台和员工福利[90] - Amwell通过教育、提升和庆祝等方式推动公司的包容性和多样性[91][92][93] - Amwell的DE&I支柱和内部委员会指导着公司的倡议，致力于教育员工、支持社区和反映公司使命[94] - Amwell通过Amwell Cares计划致力于回馈社区，2022年捐赠超过160,000美元[96] 风险因素 - Amwell的收入存在季节性波动，主要受流感季节影响，COVID-19可能对未来季节性产生影响[100][101] - Amwell可能需要通过股权或债务融资等方式筹集额外资金以支持业务增长[111] - Amwell可能会因商誉和其他无形资产的非现金减值而对经营结果产生负面影响[112] - 数字化护理市场不成熟且波动，负面宣传或服务不竞争可能影响公司业务增长[113] - 技术变革带来重大风险和挑战，公司需不断提升解决方案以适应下一代技术[113] - 数字护理市场竞争激烈，公司面临来自各类公司的竞争，包括传统数字护理公司和技术公司[114] - 最近的医疗立法和行业变化可能对公司业务、财务状况和运营结果产生不利影响[115] - 行业变化和新技术的出现可能使公司的数字护理解决方案过时，需要大量资源来保持竞争力[119] - 公司未来的收入和运营结果将取决于新的数字护理产品和服务的开发和市场推广[120] - 公司品牌知名度的发展对于吸引新客户和维持现有客户至关重要[121] - 公司表示，公共卫生紧急情况可能对业务、运营和财务状况产生不利影响[123] - 公司无法准确预测公共卫生紧急情况的持续影响，可能面临内部财务预测和展望的困难[124] - 公共卫生紧急情况可能加剧其他风险[125] - 公司依赖高管团队，高管或关键员工的流失可能对业务产生不利影响[126] - 公司的数字医疗战略取决于附属医疗团队的能力，如果无法招募和留住合格的提供者，未来增长将受限