公司业务 - Amwell是一家领先的企业软件公司，为医疗保健的关键利益相关者提供数字化护理服务[36] - Amwell的企业软件连接线下、线上和自动化护理方式，为客户提供核心技术和服务，满足其战略、运营、财务和临床目标[36] - Amwell的Converge平台是最新版本的企业软件，具备未来准备性、可靠性、灵活性、可扩展性和安全性，为提供者、患者和会员提供数字化护理能力[36] - Amwell的企业软件销售采用订阅模式，支持专业服务和一系列患者和提供者Carepoint设备，以支持医院和家庭使用情况[37] - Amwell的健康系统客户主要购买AMG网络提供的临床服务，这些服务按照会诊或病例收费，费用根据医生专业和临床项目而异[37] - Amwell的健康计划客户主要购买利用AMG网络的临床服务，这些会诊按照类型和提供者专业收费[38] 财务表现 - 营收主要来自企业软件的使用，包括企业软件的重复订阅费用和相关服务以及AMG患者访问的表现[48] - 成本主要由支付给托管提供商的托管费用、与专业服务、技术和托管支持相关的成本以及运行附属提供者网络运营团队的成本组成[48] - 研发支出包括软件和硬件工程、信息技术基础设施、安全和合规以及产品开发的人员和相关费用[51] - 销售费用主要包括从事商业活动的员工相关费用，包括工资、福利、佣金、差旅和员工股权补偿成本[51] - 营销费用主要包括支持销售组织和客户参与的市场营销人员和相关费用[51] - 总体和行政费用包括财务、法律、人力资源、信息技术、高管和行政管理人员的人员和相关费用[51] 财务状况 - 公司在2023年9月份的总体访问量为1,445,000次，其中76%由客户提供者完成[42] - 在2023年9月份，活跃提供者总数为104,000人，其中101,000人是客户提供者，3,000人是AMG提供者[42] - 调整后的调整后的EBITDA为2023年9月份为-38,542美元[46] - 公司没有与未纳入财务报表的实体或金融合作伙伴关系，因此不会面临与这些关系相关的融资、流动性、市场或信用风险[72] - 截至2023年9月30日，公司的合同义务和承诺与之前在10-K表格中披露的没有发生重大变化[73] 现金流和投资 - 2023年前九个月现金流用于经营活动为1.067亿美元，主要由于净亏损为6.291亿美元[66] - 2023年前九个月投资活动中，购买短期投资为3.9亿美元，部分抵消了投资的减少[70] - 2023年前九个月总现金流为负21.8127亿美元，较去年同期减少47.3%[66] - 2023年前9个月的融资活动中，公司从员工股票期权和员工股票购买计划中获得了270万美元的收入，但用于回购股票以支付限制性股票单位解锁时的税款为60万美元[71] 风险和市场影响 - 公司认为100个基点的利率变动不会对业务、财务状况或运营结果产生重大影响，但现金等价物会受到市场风险的影响[78]