营收情况 - 公司2024年第一季度营业收入较去年同期下滑20.68%[1] 利润情况 - 公司实现净利润-0.68亿元，同比减亏62.26%[5] 产品销售 - 公司持续加强专供定制产品推广，一季度全渠道专供产品销售占比达29%[5] 费用控制 - 公司严控各项费用，一季度总费用同比下降21.59%[5] 现金流 - 公司实现经营活动产生的现金流量净额14.07亿元[5] 业务发展 - 公司预计在二季度将新开及改造43家大店，在全国核心城市打造沉浸式逛购、一站式置家体验中心[5] - 公司将积极抓住各地刺激消费的政策机遇，加强政企、零供合作，持续发力家电“以旧换新”业务[5] 股东情况 - 报告期末普通股股东总数为221,752股，前十名股东持股情况中，杭州灏月企业管理有限公司持股19.99%，张近东持股17.62%，江苏新新零售创新基金二期持股16.96%[13] - 前十名股东持有无限售条件股份，其中杭州灏月企业管理有限公司持有1,861,076,927股，张近东持有1,640,181,431股[14] 资产负债情况 - 公司总股本为9,310,039,655股，截至2024年3月31日[16] - 公司对子公司实际提供的担保余额为人民币26.10亿元，占公司2023年度经审计归母净资产的比例为22.95%[17] - 公司下属子公司对公司提供的担保余额为人民币142.86亿元，主要为商品采购业务提供履约担保合计84.38亿元[17] - 截至2024年4月28日，公司及公司控股子公司对收取案件进行了统计，公司及公司控股子公司作为被告/被申请人新增累计未披露涉及诉讼、仲裁合计涉案金额为0.39亿元[17] - 截至2024年3月31日，公司应付票据累计到期未能偿还的金额为35.34亿元[18] - 家乐福（上海）供应链公司被债权人申请破产，法院已受理，进入清算阶段，公司将丧失控制权，该公司将不再纳入公司合并报表范围[18] 财务状况 - 苏宁易购集团股份有限公司2024年第一季度流动资产合计为52,664,064千元，较期初增加795,206千元[20] - 非流动资产合计为69,632,295千元，较期初减少247,130千元[20] - 资产总计为122,296,359千元，较期初增加548,076千元[20] - 流动负债合计为95,677,310千元，较期初增加794,906千元[21] - 非流动负债合计为16,472,851千元，较期初减少257,109千元[21] - 负债合计为112,150,161千元，较期初增加537,797千元[21] - 所有者权益合计为10,146,198千元，较期初增加10,279千元[21] - 营业总收入为12,579,798千元，较上期减少3,279,562千元[22] - 营业总成本为12,901,950千元，较上期减少3,605,394千元[22] - 净利润为-68,488千元，较上期减少112,997千元[22] - 苏宁易购集团2024年第一季度经营活动现金流入小计为13431105千元，较上期19658058千元有所下降[25] - 经营活动现金流出小计为12024185千元，较上期17711973千元有所下降[25] - 经营活动产生的现金流量净额为1406920千元，较上期1946085千元有所下降[25]

财务表现 - 公司2023年营业收入为62,627,455千元，较上一年下降12.25%[12] - 归属于上市公司股东的净利润为-4,089,537千元，较上一年增长74.79%[12] - 公司2023年经营活动产生的现金流量净额为2,910,303千元，较上一年增长561.37%[12] - 公司2023年基本每股收益为-0.45元，较上一年增长74.72%[12] - 公司2023年总资产为121,748,283千元，较上一年末下降12.99%[12] - 公司2023年实现净利润为-10.21亿元，第四季度实现净利润0.64亿元[13] - 公司2023年营业收入为62,627,455千元，较2022年下降了12.25%[13] - 公司2023年归属于上市公司股东的净利润分别为-100,644千元、-1,828,900千元、-677,764千元、-1,482,229千元[15] - 公司2023年非流动资产处置损益为909,612千元，债务重组损益为618,051千元[15] - 公司2023年营业收入同比增长约11.9%，实现了快于行业的稳健发展[19] - 公司全年新开210家家电3C家居生活专业店，全年升级改造101家门店，实现可比门店销售收入同比增长4.94%[19] - 苏宁易购零售云业务在2023年全年新开2,686家店面，总数达到10,729家，销售规模同比增长超20%[20] - 公司线下渠道在全国拥有12,027家各类门店，其中家电3C家居生活专业店占77.52%[21] - 华东一区的苏宁易购广场（百货业态）数量为7家，面积为17.9万平方米；家电3C家居生活专业店数量为370家，面积为91.05万平方米[22] - 一级市场的苏宁易购广场数量为25家，面积为69.80万平方米；家电3C家居生活专业店数量为446家，面积为160.46万平方米[24] - 公司自营的家电3C家居生活专业店在2023年新开210家，关闭406家，净减196家[24] - 华东一区的家电3C家居生活专业店在2023年新开39家，关闭81家，净减42家[25] - 苏宁易购2023年度新开家电3C家居生活专业店210家，关闭406家，净减196家[26] - 零售云加盟店数量达到10,729家，其中零售云家居店1,182家，较去年增加782家[26] - 家电3C家居生活专业店坪效为10,217.55元/平方米，同比增长3.78%，销售收入同比增长4.94%[27] - 华东一区家电3C家居生活专业店坪效为9,850.18元/平方米，同比下降6.67%，销售收入同比下降4.84%[27] - 公司2023年营业收入为62,627,455千元，同比下降12.25%[31] - 主营业务收入占比91.80%，其中家用电器及消费电子占比80.48%[31] - 公司实现商品销售收入553.61亿元，同比下降12.28%[32] - 公司销售费用同比下降31.88%，管理费用略有增加[40] - 公司研发费用同比下降54.26%[40] 公司发展战略 - 公司2024年将着力围绕发展空间开拓、品牌心智重塑、合作效率提升、执行能力强化四个战略重点开展工作[92] - 公司2024年经营工作的主要目标是实现全面盈利，加速贡献现金流，规模化降低负债[93] 内部控制与审计 - 公司2023年12月31日的内部控制有效性评价报告显示不存在财务报告及非财务报告内部控制重大缺陷，公司认为在所有重大方面保持了有效的内部控制[doc id='161'] - 公司拥有多项内控规范制度，约定了上市公司及子公司遵循的内控规范[doc id='162'] - 公司对各体系、层级、岗位制定了明确的工作职责和权限，建立了相关部门之间、岗位之间的制衡和监督机制[doc id='163'] - 公司2023年12月31日内部控制评价报告显示不存在财务报告及非财务报告内部控制重大缺陷，认为在所有重大方面保持了有效的财务报告内部控制[doc id='164'] - 公司认为在所有重大方面保持了有效的财务报告内部控制，未发现内部控制重大缺陷[doc id='165'] - 公司认为在所有重大方面保持了有效的财务报告内部控制，未发现内部控制重大缺陷[doc id='166'] - 公司认为在所有重大方面保持了有效的财务报告内部控制，未发现内部控制重大缺陷[doc id='167'] 关联交易 - 苏宁易购集团与阿里巴巴集团的关联交易金额为22,582.49万元，占同类交易的6.30%[195] - 苏宁易购集团与阿里巴巴集团的关联交易金额为6,316.38万元，占同类交易的1.76%[195] - 苏宁易购集团与阿里巴巴集团的关联交易金额为96,861.68万元，占同类交易的27.01%[195] - 上海星图金融与苏宁控股的关联交易金额为3,347.0万元，占同类交易的0.93%[196] - 上海星图金融与苏宁控股的关联交易金额为1,025.64万元，占同类交易的0.29%[196] - 上海星图金融与苏宁控股的关联交易金额为11,453.50万元，占同类交易的3.19%[196] - 上海星图金融与苏宁控股的关联交易金额为7,463.63万元，占同类交易的2.08%[196]

营业收入和净利润 - 公司2023年第三季度营业收入为146.16亿元，同比下降20.25%[1] - 公司2023年第三季度归属于上市公司股东的净利润为-6.78亿元，同比改善62.44%[1] - 公司2023年年初至报告期末营业收入为486.57亿元，同比下降12.39%[1] - 公司2023年年初至报告期末归属于上市公司股东的净利润为-26.07亿元，同比改善42.64%[1] - 公司2023年第三季度净利润为-28.54亿元，较上年同期亏损减少42.4%[25] 现金流量 - 公司2023年年初至报告期末经营活动产生的现金流量净额为26.36亿元，同比增长955.57%[1] - 经营活动产生的现金流量净额增加955.57%，主要由于核心家电3C业务销售恢复及公司严控各项经营开支[13] - 投资活动产生的现金流量净额减少69.69%，主要由于报告期内公司收回投资及处置资产带来的现金流入[13] - 筹资活动产生的现金流量净额减少76.42%，主要由于报告期公司偿还中票和银团贷款等带来的影响[13] - 公司2023年第三季度经营活动产生的现金流量净额为26.36亿元，较上年同期增加955.6%[27] - 公司2023年第三季度投资活动产生的现金流量净额为6.81亿元，较上年同期减少69.7%[27] - 公司2023年第三季度筹资活动产生的现金流量净额为-22.97亿元，较上年同期减少76.4%[28] - 公司2023年第三季度现金及现金等价物净增加额为10.61亿元，较上年同期减少15.7%[28] 非经常性损益 - 公司2023年第三季度非经常性损益项目合计金额为4.32亿元[2] - 公司2023年年初至报告期末非经常性损益项目合计金额为4.71亿元[2] 业务表现 - 公司2023年年初至报告期末核心家电3C业务营业收入同比增长5.58%[5] - 公司2023年年初至报告期末零售云渠道商品销售总规模同比增长28.12%[5] - 公司2023年年初至报告期末EBITDA为12.26亿元，其中核心家电3C业务EBITDA为21.16亿元[6] - 家电3C家居生活专业店关闭309家，面积减少47.53万平方米[13] 资产和负债变动 - 应收票据减少53.52%，主要由于报告期末应收银行承兑汇票减少[8] - 一年内到期的非流动资产增加30.74%，主要由于公司开展招商转租业务，一年内应收转租款增加[9] - 商誉减少34.35%，主要由于报告期内计提家乐福中国的商誉减值[9] - 长期待摊费用减少50.58%，主要由于报告期内闭店带来的影响[10] - 应付票据减少46.82%，报告期内公司应付票据到期承兑[11] - 其他流动负债增加41.65%，主要由于报告期内闭店违约金带来的影响[12] - 截至2023年9月30日应付票据累计到期未能偿还的金额为371.8亿元[21] - 2023年9月30日，公司流动资产合计为5757.15亿元，非流动资产合计为7314.76亿元[22] - 2023年9月30日，公司流动负债合计为10216.36亿元，非流动负债合计为1663.42亿元[23] - 2023年9月30日，公司负债合计为11879.78亿元，所有者权益合计为1192.13亿元[24] 担保和诉讼 - 公司对子公司实际提供的担保余额为人民币267.4亿元，占2022年度经审计归母净资产的16.59%[20] - 公司对上海星图金融服务集团有限公司实际提供的担保余额为港币134.3亿元，占2022年度经审计归母净资产的7.65%[20] - 公司子公司对子公司的实际担保余额为人民币36.1亿元，占2022年度经审计归母净资产的2.24%[20] - 公司下属子公司对公司提供的担保余额为人民币1450.3亿元[20] - 公司及公司控股子公司作为被告/被申请人涉及的诉讼、仲裁合计涉案金额为156.2亿元[20] 财务概况 - 2023年第三季度，公司营业总收入为4865.69亿元，营业总成本为5095.51亿元[24]

财务表现 - 本报告期营业收入为34,041,009千元，同比下降8.52%；归属于上市公司股东的净利润为-1,929,544千元，同比增长29.60%[9] - 经营活动产生的现金流量净额为1,944,006千元，同比增长116.85%；基本每股收益为-0.21元，同比增长27.59%[9] - 总资产为136,818,317千元，较上年末下降2.22%；归属于上市公司股东的净资产为13,899,936千元，较上年末下降13.74%[9] - 公司上半年归母净利润亏损19.30亿元，同比减亏29.60%[26] - 公司上半年EBITDA为7.16亿元，其中核心家电3C业务EBITDA为13.81亿元[27] - 公司上半年营业收入同比下降8.52%，主营业务收入占比92.31%[28] - 公司上半年主营业务毛利率同比增加1.1%[26] - 公司上半年运营费用同比下降11.39%[26] - 公司上半年家乐福中国业务归母净利润亏损12.93亿元，同比减亏[26] - 公司上半年主营业务分产品中，空调产品销售额同比增长42.15%[28] - 公司上半年主营业务分地区中，华东一区营业收入占比最高为28.19%[28] 业务拓展 - 今年上半年宏观经济呈现恢复向好的态势，社会消费品零售总额同比增长8.2%[13] - 家电3C家居生活专业店可比门店销售收入同比增长14.85%[14] - 苏宁易购零售云加盟店总数达到10,286家，零售云渠道商品销售总规模同比增长42.5%[14] - 上半年家电清洗业务线上渠道同比增长230%[15] - 截至2023年6月30日，苏宁易购广场家电3C家居生活专业店数量为1,294家，占面积72.11%[16] - 华东一区家电3C家居生活专业店数量为379家，占面积87.20%[17] - 华东二区家电3C家居生活专业店数量为234家，占面积47.61%[17] - 华南地区家电3C家居生活专业店数量为141家，占面积28.25%[17] - 华北地区家电3C家居生活专业店数量为137家，占面积43.96%[17] - 西南地区家电3C家居生活专业店数量为154家，占面积49.52%[17] - 苏宁易购上半年家电3C业务整体销售规模同比增长5.11%，快于行业增长[26] 风险与挑战 - 公司家电零售行业面临挑战和压力，需求受到抑制[60] - 公司流动性不足，应付款项需要加快解决[63] - 公司持续关注资产减值风险和海外投资的金融资产公允价值波动风险[64] - 公司股票触及其他风险警示情形，投资者需注意风险[65] 公司治理 - 公司进行了董事、监事、高级管理人员的变动[68][69][70][71][72] - 公司2023年第一次临时股东大会选举了新的董事和监事会成员[73][74][75][76][77][78][79][80][81] - 公司进行了高级管理人员的聘任和调整，包括副总裁、总裁等职位[82][83][84][85][86][87][88][89][90][91][92][93][94][95][96][97] - 公司董事长和多名董事、独立董事、监事等因任期届满离任，副总裁等因职务调整不再担任相关职位[98][99] - 公司计划半年度不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本[100] - 公司报告期无股权激励计划[101] 社会责任 - 公司积极响应国家环保政策，严格遵守法律法规，未发生重大环境违法事件[108] - 公司通过健全环境管理体系、构建绿色经营模式，致力于保护生态环境，提高资源能源利用效率[108] - 苏宁易购联合合作伙伴加码绿色智能家电补贴，助力消费“绿色升级”[109] - 公司荣获2022年度家电惠民收旧焕新潮示范企业，积极推动绿色智能家电下乡行动[109] - 公司在京津冀等地遭受洪涝和地质灾害后，快速启动应急方案，提供救灾物资和服务[109] - 公司持续推进企业人才发展建设，加强人才培训与长久助力业务提升的培养规划[110] - 公司人力资源部门共开展人才发展培训类项目共8450次，共计62.4万人次参与培训[110] - 公司重点加大业务线赋能培训力度，商品供应链、线下电器店线上培训累计学习40万人次[110] - 公司用心聆听员工真实需求，开展多样员工活动，提供多重保障措施，关注员工身心健康[110]

业绩恢复与提升 - 公司 2023 年一季度核心家电 3C 业务实现归属于母公司股东净利润盈利 [18][69][71] - 公司将持续加强定制专供产品、套购产品的销售，提升毛利率水平 [18] - 公司持续加强费用管控，提高坪效、人效水平 [18] 供应链与合作 - 公司与多家头部品牌如博西、泸州老窖、康佳、海尔等签订 2023 年战略合作 [16] - 公司与供应商积极组织开展活动策划、促销动员、新品发布等活动 [16] - 公司推出低保证金、低佣金、技术服务费减免政策，降低企业入驻门槛 [21] 渠道与网络 - 公司将在百强县及地级市以上的市场全面升级 Super 店模型，打造全新的品牌专区 [29] - 公司将加速实体零售布局，在 618 期间新开苏宁易家广场店及旗舰店等多种业态 [61] - 公司零售云渠道持续拓展新店，提高加盟店经营质量 [27] 数字化与运营 - 公司持续提高数字化水平，提高运营管理效率，持续降本增效 [36][91] - 公司将进一步完善绩效考核体系，激发员工自驱力 [8][91] - 公司将加强与流量平台的合作，获得更多触达用户的端口 [76] 债务化解与财务管控 - 公司积极采取包括与核心品牌商开展创新合作模式、资产盘活等多项措施化解债务 [57][83] - 公司将进一步提高盈利能力，加强运营资金管理，持续推进债务化解工作 [83] - 公司已推出第六期员工持股计划，部分股份来源于二级市场增持 [79]

股权信息 - 苏宁易购集团股份有限公司2023年第一季度报告显示，淘宝（中国）软件有限公司持有1,861,076,927股人民币普通股[15] - 公司回购证券账户持有股份数量为101,482,037股[16] - 苏宁易购集团股份有限公司－第五期员工持股计划所获标的股票的锁定期为12个月[16] 资产负债 - 2023年第一季度，苏宁易购集团股份有限公司资产总计为144,712,998千元，较年初增长3.44%[21] - 公司流动负债合计为109,545,258千元，较年初增长5.15%[21] - 非流动负债合计为20,217,635千元，较年初减少2.17%[22] - 公司股本为9,310,040千元，资本公积为32,466,404千元[22] 财务状况 - 2023年第一季度，公司营业总收入为15,859,360千元，较上期下降18.18%[22] - 公司营业总成本为16,507,344千元，较上期下降20.88%[22] - 2023年第一季度，苏宁易购集团股份有限公司销售费用为23.09亿，较上期下降了31.5%[23] - 2023年第一季度，苏宁易购集团股份有限公司财务费用为7.42亿，较上期下降了9.3%[23] - 2023年第一季度，苏宁易购集团股份有限公司净利润为-18.15亿，较上期下降了93.9%[23] - 2023年第一季度，苏宁易购集团股份有限公司综合收益总额为-12.93亿，较上期下降了91.6%[24] 现金流 - 2023年第一季度，苏宁易购集团股份有限公司经营活动产生的现金流量净额为1946085千元[25] - 2023年第一季度，苏宁易购集团股份有限公司投资活动产生的现金流量净额为35004千元[26] - 2023年第一季度，苏宁易购集团股份有限公司筹资活动产生的现金流量净额为-1054822千元[26]

公司发展战略 - 公司面临零售业发展挑战和压力，需要升级发展战略[4] - 公司计划聚焦零售、升级零售服务商战略，推动全渠道经营，提升用户获取效率[115] - 公司通过多种方式与股东互动，包括深交所互动易、电话、电子邮件、投资者交流会等[119] 财务状况 - 公司流动性问题突出，需加快解决应付款项，优化经营效率[5] - 公司对长期资产减值风险有所警惕，已计提减值准备[6] - 公司需防范汇率波动带来的海外投资金融资产风险，加强资产管理[7] - 公司2022年苏宁易购集团营业收入为71,374,153千元，较2021年下降48.62%[13] - 公司2022年苏宁易购集团归属于上市公司股东的净利润为-16,220,478千元，较2021年增长62.51%[13] - 公司2022年苏宁易购集团经营活动产生的现金流量净额为-630,794千元，较2021年增长90.19%[13] - 公司2022年苏宁易购集团总资产为139,922,403千元，较2021年下降18.05%[13] - 公司2022年全年GMV规模达到1,113亿元，实现营业收入713.74亿元，同比下降48.62%[22] - 公司2022年营业收入为71,374,153千元，同比下降48.62%[34] - 公司实现商品销售收入63.08亿元，同比下降50.70%，主要受外部环境较弱和消费需求不足影响[34] - 公司实现服务和其他收入24.03亿元，同比下降41.22%，主要由于商品销售收入下降导致物流服务和售后服务收入下降[35] - 公司零售业毛利率同比下降1.64%，主要受整体销售和采购规模持续下降影响[36] - 公司主营业务收入占营业收入比重为91.79%，同比下降50.40%[34] - 公司2022年零售业同比下降50.70%[37] - 公司主营业务毛利率同比下降2.13%[42] - 公司综合毛利率同比增加1.31%[42] - 公司2022年综合毛利率为18.85%，较2021年提升6.42个百分点[42] - 公司2022年总费用同比下降30.31%[43] - 公司2022年销售费用同比下降37.92%[43] - 公司2022年研发费用为965,072千元[43] - 公司经营活动现金流入小计为82,720,065千元，现金及现金等价物净增加额为-295,605千元，主要由于公司严格控制经营开支提高运营资金效率[56] 门店情况 - 公司在华东一区、华东二区、华南地区等地区持续深耕零售云业务，全年新开店数量较多[23] - 公司自营门店中，家电3C家居生活专业店数量最多，占比64.11%[24] - 公司自营门店中，华东一区的家电3C家居生活专业店数量最多，占比28.6%[25] - 公司自营门店中，一级市场的家电3C家居生活专业店数量最多，占比34.4%[26] - 公司2022年1-12月新开门店59家，关闭门店521家，净减少462家[27] - 公司2022年度报告中披露，家电3C家居生活专业店在华东一区、华东二区、华中地区、华北地区、西南地区、西北地区、东北地区等地区均有门店净减少，净减数量最多的是华东一区，净减53家，净减面积最多的是华东二区，净减8.33万平方米[28] - 家乐福超市在华东一区、华东二区、华中地区、华南地区、华北地区、西南地区、西北地区、东北地区等地区均有门店净减少，净减数量最多的是华东一区，净减8家，净减面积最多的是华东二区，净减5.54万平方米[28] - 公司2022年度报告显示，苏宁易购零售云加盟店在华东一区、华中地区、西南地区、华南地区、华北地区、华东二区、西北地区、东北地区等地区的加盟店数量均有增加，增加数量最多的是华东一区，增加175家[29] - 公司2022年营业收入为71,374,153千元，同比下降48.62%[34] 资金情况 - 公司计划加快资产盘活、投资回收，致力于流动性恢复，推动资产负债水平改善[117] - 公司要加强经营工作的管理配套，强化责权利统一，提高内部管理数字化水平[117] - 公司要继续弘扬“执著拼搏、永不言败”的企业精神，形成团结奋斗的合力[117] - 公司通过多种方式与股东互动，包括深交所互动易、电话、电子邮件、投资者交流会等[119] 董事会及高管情况 - 公司董事、监事和高级管理人员情况良好，持股情况稳定，无大幅增减[128] - 苏宁易购集团股份有限公司2022年年度报告显示，公司现任董事、监事、高级管理人员的专业背景和主要工作经历[131] - 公司董事长黄明端、董事曹群、冼汉迪、刘鹏等已离任[129] - 公司独立董事柳世平女士、方先明先生因连任时间超过六年将于2023年4月6日正式离任[131] - 胡晓女士目前担任多家公司的董事，包括圆通速递、红星美凯龙家居等[132] - 贾红刚先生在投