利息净收入 - 利息净收入同比增加2.24%，达到84,234百万元[6] - 利息收入2,280.38亿元，同比减少0.16%，其中客户贷款利息收入、证券投资利息收入和存放中央银行款项利息收入占比分别为66.09%、24.52%和2.59%[46] - 客户贷款利息收入1,507.21亿元，同比减少1.66%，主要是由于客户贷款年化平均收益率同比下降34个基点[47] - 证券投资利息收入559.15亿元，同比增加1.37%，主要由于证券投资平均余额同比增加747.27亿元[49] - 存放中央银行款项利息收入58.96亿元，同比减少2.09%，主要由于存放中央银行款项平均余额同比减少391.77亿元[50] - 利息支出1,438.04亿元，同比减少1.52%，其中客户存款、同业及其他金融机构存放和拆入款项、发行债券及其他占比分别为63.77%、19.93%和16.30%[52] - 客户存款利息支出917.06亿元，同比减少4.24%，主要由于客户存款年化平均成本率同比下降14个基点[53] 手续费及佣金净收入 - 手续费及佣金净收入同比下降14.56%，为21,000百万元[6] - 代理类业务收入同比下降39.51%，主要是代理保险和代销基金业务收入下降[62] - 投资银行业务收入同比下降22.49%，主要是受优质项目稀缺、行业竞争加剧等因素影响[62] - 银行卡业务收入同比下降19.77%，主要是消费额同比下降叠加主动清退高风险客户等因素影响[62] 净经营收入 - 净经营收入同比下降3.46%，为132,550百万元[6] - 本集团在报告期内实现其他非利息收入273.16亿元，其中交易活动净收益120.89亿元，同比减少55.48亿元，降幅31.46%[64] 信用减值损失 - 信用减值损失同比下降9.15%，为33,021百万元[6] - 本集团资产减值损失334.88亿元，同比减少34.52亿元，降幅9.34%，其中贷款信用减值损失312.42亿元，同比减少21.71亿元，降幅6.50%[67] 业务成本 - 业务成本同比下降1.14%，为39,621百万元[6] - 本集团业务成本396.21亿元，同比减少4.58亿元，降幅1.14%，成本收入比29.94%，同比上升0.72个百分点[65] 净利润 - 净利润（归属于母公司股东）同比下降1.63%，为45,287百万元[6] - 集团实现淨利潤（歸屬於母公司股東）452.87億元，同比下降1.63%[32] 资产负债情况 - 资产总额为14,177,914百万元，较上年末增加0.84%[6] - 客户贷款余额为8,267,734百万元，较上年末增加3.90%[6] - 客户存款余额为8,650,116百万元，较上年末增加1.16%[6] - 资本充足率为16.34%，较上年末上升1.07个百分点[7] - 本集团金融投资净额40,230.80亿元，较上年末减少810.62亿元，降幅1.98%[77] - 本集团债券投资余额35,200.95亿元，占金融投资的87.50%[78] - 本集团权益工具及其他投资余额5,029.85亿元，占金融投资的12.50%[78] - 本集团客户贷款信用减值准备余额2,231.98亿元，较上年末增加167.89亿元[76] - 负债总额130,586.23亿元，较上年末增加976.01亿元，增幅0.75%[87] - 客户存款余额86,501.16亿元，较上年末增加989.01亿元，增幅1.16%[88] - 公司存款占比56.73%，较上年末下降2.23个百分点；个人存款占比41.48%，较上年末上升2.21个百分点[89] 现金流情况 - 报告期末现金及现金等价物余额1,457.84亿元，较上年末减少1,296.77亿元[94] - 经营活动现金流量为净流出2,224.42亿元，同比多流出2,173.19亿元，主要是吸收存款产生的现金流入减少[95] - 投资活动现金流量为净流入980.42亿元，同比多流入1,602.70亿元，主要是本期债券投资产生现金净流入，而去年同期为净流出[96] - 筹资活动现金流量为净流出41.96亿元，同比多流出451.82亿元，主要是本期发行和赎回债券产生的现金净流入减少[97] 业务结构 - 长江三角洲地区贡献了43.86%的税前利润和35.35%的净经营收入[98] - 公司金融业务贡献了47.83%的净经营收入和41.22%的税前利润[104] - 个人金融业务贡献了39.35%的净经营收入和29.91%的税前利润[104] 普惠金融 - 普惠金融方面，境内银行机构普惠型小微企业贷款、个人消费贷款、涉农贷款分别较上年末增长15.74%、30.08%、9.34%[107] - 贸易金融方面，上半年贸易融资发生额、产业链金融业务量分别同比增长39.68%、8.51%，跨境业务收入同比增长14.37%[108] - 科技金融方面，科技型企业授信客户数较上年末增长16.05%，战略性新兴产业贷款、"专精特新"中小企业贷款、科技型中小企业贷款增速分别为5.89%、37.87%和8.51%[109] - 境內銀行機構管理的個人金融資產(AUM)較上年末增長5.29%[110] - 中高端客戶數較上

香港交易及結算所有限公司及香港聯合交易所有限公司對本公告之內容概不負責，對其準確性 或完整性亦不發表任何聲明，並明確表示，概不就因本公告全部或任何部分內容而產生或因倚 賴該等內容而引致之任何損失承擔任何責任。 交通銀行股份有限公司 Bank of Communications Co., Ltd. （於中華人民共和國註冊成立的股份有限公司） （股份代號：03328） 2024年一季度業績公告 交通銀行股份有限公司（「本行」）董事會（「董事會」）欣然宣佈本行及其附屬公司 （「本集團」）截至2024年3月31日止三個月（「報告期」）的未經審計業績（「一季度業 績」）。本行董事會及其轄下的審計委員會已審閱並確認此一季度業績。本公告乃 根據《證券及期貨條例》（香港法例第571章）第XIVA部及香港聯合交易所有限公 司證券上市規則第13.09條而作出。 一、公司基本情況 股票簡稱 股票代號 上市交易所 | --- | --- | --- | --- | |------------|----------|--------|------------------------| | A股 | 交通銀行 | 601328 | 上海 ...

公司基本信息 - 本行是中国历史最悠久的银行之一，拥有261.92万公司客户和1.92亿零售客户[19] - 本行是全球重要性银行，按一级资本排名全球第9位[19] - 本行通过全资或控股子公司涉足金融租赁、基金、理财、信托、保险、境外证券和债转股等业务领域[19] - 本行获得了多项荣誉和奖项，包括上海金融创新一等奖、全球银行1000强第9位等[21] 公司财务表现 - 2023年全年业绩中，交通银行利息净收入为164,123百万人民币，较2022年略有下降[22] - 2023年末，交通银行资产总额达到14,060,472百万人民币，较2022年有所增长[22] - 2023年，交通银行核心一级资本淨额为905,394百万人民币，较2022年有所增加[23] - 交行在英国《银行家》杂志“全球银行1000强”中排名第9位[25] - 交行全年A股和H股股价分别上涨29%和17%[25] - 交行集团不良贷款率为1.33%[27] - 交行连续16年支持残疾人事业，累计捐款达1.12亿元[27] - 交行2023年建议每股分配现金股利0.375元，总计278.49亿元，占净利润的32.67%[28] - 交行2024年将加强风险防控，强化全面风险治理体系[28] - 交行秉持现金分红率连续11年保持在30%以上的理念[28] 公司业务发展 - 公司推动数字化、决策数字化、管理数字化，推进技术架构、经营模式、价值曲线的重塑[doc id='31'] - 公司全年实现归属母公司净利润927.28亿元，较上年增长0.68%[doc id='31'] - 公司不良贷款率为1.33%，较上年末下降2个基点[doc id='31'] - 公司资产总额达到14.06万亿元，较上年末增长8.23%[doc id='31'] - 公司推动保险产品创新升级，持续优化客户体验，实现毛保费收入3亿港元，同比增长7.25%[122] 风险管理与合规 - 公司主要面临信用风险、市场风险、操作风险、合规风险等，已经并将继续采取措施有效管控风险[8] - 公司建立了完整的操作风险管理体系，加强了对操作风险的监控评估[162] - 公司持续强化合规管理体系，提升合规管理质效，保障依法合规经营[163] - 公司有效落实声誉风险管理策略，聲譽風险管理體系運行有效[164] - 公司建立了跨业跨境风险管理体系，加强了境外机构风险管理[165] - 公司认真落实大额风险暴露管理要求，各项指标符合监管要求[166] - 公司积极支持碳达峰、碳中和目标，推动气候和环境风险融入全面风险管理体系[167] 公司股权结构 - 公司普通股股份总数为74,262,726,645股，A股占比52.85%，H股占比47.15%[180] - 社保基金会持有公司A股和H股共计12,148,857,900股，占公司已发行普通股股份总数的16.36%[182] - 香港中央结算（代理人）有限公司持有公司H股，报告期末持股数量为未包含其他股东直接持有的13,886,417,698股和1,405,555,555股[183] - 财政部持有公司A股及H股共计17,732,424,445股，持股比例为23.88%[188] - 汇丰银行持有公司A股与H股共计14,135,655,913股，持股比例为19.03%[189]

公司业绩 - 2023年全年业绩中，利息净收入为164,123百万元，较2022年略有下降[4] - 2023年全年业绩中，手续费及佣金净收入为43,004百万元，较2022年有所减少[4] - 2023年全年业绩中，净经营收入为258,014百万元，较2022年略有增长[4] - 2023年全年业绩中，税前利润为99,698百万元，较2022年有所增加[4] - 2023年全年业绩中，净利润（归属于母公司股东）为92,728百万元，较2022年有所增长[4] 公司资产情况 - 截至2023年末，公司资产总额为14,060,472百万元，较2022年有所增加[4] - 截至2023年末，公司客户贷款为7,957,085百万元，较2022年有所增加[4] - 截至2023年末，公司负债总额为12,961,022百万元，较2022年有所增加[4] - 截至2023年末，公司客户存款为8,551,215百万元，较2022年有所增加[4] 公司股权结构 - 公司普通股股份总数为74,262,726,645股，其中A股占52.85%，H股占47.15%[6] - 报告期末，中华人民共和国财政部持有公司股份13,178,424,446股，占比17.75%[7] - 香港上海汇丰银行有限公司持有公司A股19,300股，H股14,135,636,613股，合计占比19.03%[7] 公司财务指标 - 2023年平均资产回报率为0.69%，较2022年下降[5] - 2023年加权平均净资产收益率为9.68%，较2022年下降[5] - 2023年不良贷款率为1.33%，较2022年下降[5] - 2023年资本充足率为15.27%，较2022年上升[5]

香港交易及結算所有限公司及香港聯合交易所有限公司對本公告之內容概不負責，對其 準確性或完整性亦不發表任何聲明，並明確表示，概不就因本公告全部或任何部分內容 而產生或因倚賴該等內容而引致之任何損失承擔任何責任。 Bank of Communications Co., Ltd. 03328 2023年三季度業績公告 交通銀行股份有限公司（「本行」）董事會（「董事會」）欣然宣佈本行及其附屬公司（「本集 團」）截至2023年9月30日止九個月（「報告期」）的未經審計業績（「三季度業績」）。本行董事 會及其轄下的審計委員會已審閱並確認此三季度業績。本公告乃根據《證券及期貨條例》 （香港法例第571章）第XIVA部及香港聯合交易所有限公司證券上市規則第13.09條而作 出。 一、公司基本情況 股票簡稱 股票代號 上市交易所 A股 交通銀行 601328 上海證券交易所 H股 交通銀行 03328 香港聯合交易所有限公司 境內優先股 交行優1 360021 上海證券交易所 董事會秘書、公司秘書 姓名 何兆斌 聯繫地址 上海市浦東新區銀城中路188號 電話 86-21-58766688 傳真 86-21-58798398 電 ...

公司基本信息 - 公司名称为交通银行股份有限公司，股票简称为交通银行，A股代码为601328，H股代码为03328[12] - 公司成立于1908年，是中国历史最悠久的银行之一，2005年6月在香港联交所上市，2007年5月在上交所上市[13] 业绩总结 - 2023年1-6月，公司利息净收入为82,387百万元，较2022年同期下降了3.15%[15] - 2023年1-6月，公司手续费及佣金净收入为24,580百万元，较2022年同期下降了0.78%[15] - 2023年1-6月，公司净经营收入为137,307百万元，较2022年同期增长了4.74%[15] - 2023年1-6月，公司税前利润为49,674百万元，较2022年同期增长了8.83%[15] - 2023年1-6月，公司净利润（归属于母公司股东）为46,039百万元，较2022年同期增长了4.51%[15] - 2023年上半年，公司实现净利润（归属于母公司股东）460.39亿元，同比增长4.51%[16] - 公司资产总额13.81万亿元，较上年末增长6.33%[16] - 客户贷款余额7.80万亿元，较上年末增加5,007.40亿元，增幅6.86%[16] - 客户存款余额8.58万亿元，较上年末增加6,305.26亿元，增幅7.93%[16] 财务风险 - 公司不良贷款率为1.35%，与2022年12月31日持平[15] - 公司不良贷款余额1,049.64亿元，较上年末增加64.38亿元，不良贷款率1.35%，与上年末持平[108] - 公司类贷款不良贷款率为1.59%，较上年末增加1,173.87億元，增幅14.03%[110] 投资和并购 - 境外对公客户总数增长4.36%[61] - 公司境外行信用卡在册卡量7,455.98万张，较上年末增加5.15万张；境內行信用卡透支余额4,807.26亿元，其中，移动支付交易额同比增长6.58%[75] - 境外行个人消费贷款余额较上年末增长39.30%[68] - 境外行信用卡透支余额较上年末增长0.65%[73] 风险管理 - 公司的风险加权资产合计为8,735,997百万元，较2022年12月31日的8,350,074百万元有所增加[50] - 公司的内部模型法覆盖部分的市场风险资本要求为208,530百万元，较2022年12月31日的263,735百万元有所减少[51] - 公司的一级资本净额为1,036,471百万元，较2022年12月31日的1,016,644百万元有所增加[52] 技术创新 - 公司加快推进司库体系建设金融服务，助力央国企集团财务管理数字化转型升级[63] - 公司加强境外机构流动性、业务连续性和资产质量等重点领域工作，强化国别风险管理，加大国别风险敞口监测频率，强化国别风险限额管理[122] - 公司全力推進浦江新同城數據中心建設，提供安全穩定、充足持續、綠色節能的算力支撐[103]

财务表现 - 2023年上半年，交通银行利息净收入为823.87亿元，较去年同期下降3.15%[3] - 2023年上半年，交通银行净利润（归属于母公司股东）为460.39亿元，较去年同期增长4.51%[3] - 2023年上半年，交通银行资产总额达到13,813.36亿元，较去年底增长6.33%[3] - 2023年上半年，交通银行客户存款为8,579.60亿元，较去年同期增长7.93%[3] - 公司2023年3月在全国银行间债券市场发行300亿元小型微型企业贷款专项金融债券，3年期，票面利率2.80%[23] - 公司2023年4月在全国银行间债券市场发行300亿元绿色金融债券，3年期，票面利率2.77%[24] - 公司2023年7月在全国银行间债券市场发行380亿元金融债券，3年期，票面利率2.59%[24] - 公司实现净利润460.39亿元，同比增长4.51%[28] - 公司资产总额为13.81万亿元，客户贷款余额7.80万亿元，客户存款余额8.58万亿元[29] - 公司不良贷款率为1.35%，拨备覆盖率为192.85%[30] - 公司实现税前利润496.74亿元，同比增长8.83%[31] - 公司利息净收入为82,387百万元，同比减少3.15%[33] - 公司利息收入为2,284.06亿元，同比增加12.77%[38] - 公司客户贷款平均余额同比增加8,519.07亿元，增幅12.63%[40] - 公司客户贷款总额达到7,596,925百万元，利息收入为153,272百万元，平均收益率为4.07%[41] - 存放中央银行款项利息收入同比增加14.40%，达到60.22亿元[42] - 存放和拆放同业及其他金融机构款项利息收入同比增加93.64%，达到139.50亿元[43] - 客户存款利息支出同比增加24.56%，达到957.67亿元[46] - 本集团报告期内所得税支出为31.08亿元，同比增加16.17亿元，增幅108.45%。实际税率为6.26%[56] - 报告期末，本集团资产总额为138,133.60亿元，较上年末增加8,217.89亿元，增幅6.33%。其中客户贷款占比55.12%，金融投资占比29.18%[58] - 公司类贷款余额为51,349.56亿元，较上年末增加4,236.03亿元，增幅8.99%。个人贷款余额为24,160.37亿元，较上年末增加507.20亿元，增幅2.14%[61] - 本集团金融投资净额为40,300.61亿元，较上年末增加748.54亿元，增幅1.89%。其中債券投资占比87.03%，權益工具及其他占比12.97%[64] - 報告期末，本集團持有金融債券5,477.09億元，包括政策性銀行債券891.81億元和同業及非銀行金融機構債券4,585.28億元，佔比分别為16.28%和83.72%[67] - 2023年上半年，公司在长江三角洲地区的税前利润为25,050百万元，占比50.43%，淨營收为48,302百万元，占比35.18%[80] - 公司客户存款余额为85,795.98亿元，较上年末增加6,305.26亿元，增幅7.93%[70] - 公司负债总额为127,584.61亿元，较上年末增加8,004.12亿元，增幅6.69%[69] - 2023年6月30日，公司在长江三角洲地区的贷款余额为2,179,884百万人民币，占比27.96%[81] - 公司金融业务在2023年上半年实现的税前利润为66,812百万人民币，占比48.67%[83] - 公司在2023年6月30日的资本充足率为14.57%，一级资本充足率为11.86%[87] - 信用风险暴露中，公司金融机构风险暴露为1,141,027百万人民币[89] - 报告期末，公司槓桿率为6.84%，满足监管要求[90] - 普惠型小微企业贷款和个人消费贷款余额分别较上年末增长19%和39%[91] - 跨境业务市场份额为4.05%，跨境业务收入在中收中占比10.55%[92] - 科技金融授信客户较上年末增长17%，战略性新兴产业贷款余额较上年末增长31%[94] - 绿色贷款余额较上年末增长25%，已在银行间市场累计发行1,100亿元绿色金融债券[96] - 上海主场科技金融和医疗付费等领域合作覆盖率较上年末提升8个百分点[97] - 数字化转型投入力度持续加大，金融科技人才占集团总人数6.51%[99] - 公司类贷款较上年末增加4,236.03亿元，增幅8.99%[100] - 长三角、粤港澳大湾区、京津冀三大区域贷款余额较上年末增长7.64%[101] - 科技金融授信客户数较上年末增长17.02%，科技型企业贷款较上年末增长39.00%[102] - 普惠型小微企业贷款余额为5,409.14亿元，同比增长18.55%；有贷款余额的客户数为32.14万户，同比增长9.65%；普惠型小微企业贷款累放平均利率为3.53%，较上年下降22个基点；不良率为0.68%，较上年末下降13个基点[108] - 产业链金融业务量为2,803.85亿元，同比增长31.41%；服务融资客户为2.76

公司资产情况 - 截至2023年3月31日，交通银行资产总额达到13,654,273百万人民币，同比增长5.10%[4] - 公司资产总额为136,542.73亿元，同比增长5.10%；负债总额为125,966.87亿元，同比增长5.34%；股东权益为10,459.20亿元，同比增长2.34%[13] - 公司资产总计为13,654,273百万人民币，负债合计为12,596,687百万人民币[32] 公司财务表现 - 净利润（归属于母公司股东）为24,633百万人民币，同比增长5.63%[4] - 2023年1-3月，公司实现净经营收入671.69亿元，同比增长5.47%；净利润（归属于母公司股东）为246.33亿元，同比增长5.63%[13] - 本期净利润为24,951百万人民币，綜合收益为24,140百万人民币[31] - 税前利润为26,402百万人民币，较2022年同期的25,134百万人民币有所增长[34] 股东情况 - 普通股股东总数为342,987户，其中A股持有311,999户，H股持有30,988户[5] - 最大股东为中华人民共和国财政部，持股比例为17.75%[5] - 香港上海汇丰银行有限公司持有H股股份19.03%[5] - 全国社会保障基金理事会持有A股股份11.36%[5] - 上海海烟投资管理有限公司与云南合和（集团）股份有限公司为一致行动人，持股比例分别为1.09%和1.00%[6] 公司经营情况 - 公司客户贷款余额为76,814.05亿元，同比增加3,864.40亿元，增幅5.30%；公司客户存款余额为84,987.40亿元，同比增加5,496.68亿元，增幅6.91%[20][21] - 公司金融投资净额为40,274.64亿元，同比增加722.57亿元，增幅1.83%[22] - 公司不良贷款余额为1,029.45亿元，同比增加44.19亿元，增幅4.49%；不良贷款率为1.34%，同比下降0.01个百分点；拨备覆盖率为183.25%，同比上升2.57个百分点；拨备率为2.46%，同比上升0.02个百分点[24] 现金流量情况 - 预期现金流出总量为3,769,281百万元[4] - 抵（质）押借贷中，完全正常履约付款带来的现金流入为793,752百万元[5] - 预期现金流入总量为2,179,879百万元[6] - 现金净流出量为1,887,530百万元[8] - 合格优质流动性资产调整后为2,318,192百万元[7] - 流动性覆盖率为123.06%[9]

公司基本信息 - 公司始建于1908年，是中国历史最悠久的银行之一，2005年在香港联交所上市，2007年在上交所上市[14] - 公司通过手机银行、网上银行等线上服务渠道，为246万公司客户和1.9亿零售客户提供综合金融服务[15] 公司财务表现 - 2022年度向A股和H股股东每股分配现金股利人民币0.373元，共分配现金股利人民币277.00亿元[6] - 2022年末，公司净利润（归属于母公司股东）为921.49亿元，较2021年增长4.2%[17] - 公司资产总额达到12,992.42亿元，较2021年增长11.3%[17] - 公司建议每股分配现金股利人民币0.373元，共计27.7亿元，占净利润的32.72%[19] - 公司实现归属母公司净利润921.49亿元，同比增长5.22%[21] - 公司A股、H股股价分别提升10.58%、3.25%[21] - 公司境内人民币各项贷款余额增加至68,483亿元，增幅12.98%[21] - 公司战略性新兴产业贷款、绿色金融增速分别达109.88%、33.28%[21] - 公司制造业中长期贷款、高技术制造业中长期贷款增长57.72%、129.82%[21] - 公司推动普惠金融服务扩面提质，西藏自治区分行如期顺利开业[21] - 公司长尾客户数字化经营及触达能力全面提升[21] - 公司鄉村振興金融服务体系进阶升级，全口径涉农贷款余额当年净增1,431亿元[21] - 公司2022年末不良贷款率为1.35%，逾期贷款率为1.16%[22] - 公司撥备覆盖率显著提升至180.68%[22] 公司业务拓展 - 本行研发了新产品和新技术，推出了面向企业客户的企业手机银行服务[11] 公司财务运营 - 公司在2022年按业务板块划分的税前利润中，公司金融业务占46.13%，个人金融业务占43.84%，资金业务占9.43%[58] - 公司报告期末资本充足率为14.97%，一级资本充足率为12.18%，核心一级资本充足率为10.06%，均满足各项监管资本要求[59] - 报告期末，公司槓桿率为7.08%，满足监管要求[61] 公司股东信息 - 公司普通股股份总数为74,262,726,645股，其中A股占52.85%，H股占47.15%[149] - 前十名普通股股东中，中国财政部持有A股和H股共计17.75%股份，香港上海汇丰银行持有H股占比19.03%[150] - 社保基金会持有公司A股和H股共计16.37%股份[151]

公司业绩 - 2022年全年业绩中，交通银行的净利润为921.49亿元人民币，同比增长4.9%[3] - 2022年末，交通银行的资产总额达到1299.24亿元人民币，较上年增长11.3%[3] - 2022年末，交通银行的不良贷款率为1.35%，较上年有所下降[3] - 2022年末，交通银行的资本充足率为14.97%，较上年略有下降[3] 股权结构 - 交通银行A股股份总数为392.51亿股，占比52.85%；H股股份总数为350.12亿股，占比47.15%[5] - 交通银行前十名股东中，中国财政部持股占比最高，为17.75%[6] - 香港上海汇丰银行持有交通银行H股股份占比为19.03%[6] - 全国社会保障基金理事会持有交通银行A股和H股共计16.37%的股份[8] 财务数据 - 公司实现净利润921.49亿元，同比增长5.22%，实现净经营收入2,735.28亿元，同比增长1.40%[34] - 公司资产总额为12.99万亿元，客户贷款余额为7.30万亿元，同比增长11.22%[35] - 公司不良贷款率为1.35%，较上年末下降0.13个百分点，逾期贷款率为1.16%，较上年末下降0.17个百分点[36] 资金流向 - 公司利息淨收入同比增长5.10%，淨利差1.37%，同比下降10个基点，淨利息收益率1.48%，同比下降8个基点[42] - 公司利息收入4,181.22億元，同比增加404.76億元，增幅10.72%。其中客戶貸款利息收入、證券投資利息收入和存放中央銀行款項利息收入佔比分別為69.81%、23.27%和2.64%[46][48][49] - 公司利息支出2,481.85億元，同比增加322.32億元，增幅14.93%。客戶存款利息支出1,634.57億元，同比增加224.75億元，增幅15.94%，佔全部利息支出的65.86%[53][54][55] 客户数据 - 公司境內行零售客户数达到1.91亿户，较上年末增长3.29%[125] - 公司借记卡累计发卡量达到17,351.56万张，较上年末净增776.41万张[131] - 公司信用卡在册卡量达到7,450.83万张，较上年末增加23.95万张[139] 技术创新 - 公司金融科技投入116.31億元，同比增長32.93%；金融科技人員5,862人，較上年末增長29.15%[195] - 已有1,826個營業網點上線了地方政務服務事項，網點覆蓋率64.3%[196] - 雲上交行視頻營業廳提供服務5.2萬筆，較上年末增長超13倍[192]