公司概况 - 平安健康是平安集团管理式医疗模式的重要组成部分[1] - 平安健康以构建专业医患桥梁，守护全民健康为使命[1] - 公司主要往来银行为中国银行（香港）有限公司[6] - 公司股份代号为1833[6] - 公司上市日期为2018年5月4日[6] 业务发展 - 公司在2021年下半年确定了可持续发展模式为「管理式醫療+家庭醫生會員制+O2O醫療健康服務」[7] - 公司目标客群从个人客户延展到更有[8] - 公司在2022年前3季度服务的企业客户超过4.7万家，覆盖2,000多万名员工[10] - 公司的线下医疗健康服务机构已超过10万家，服务能力得以进一步提升[10] - 公司服务的付费用户近4300万，企业客户近1000家[11] 财务状况 - 公司2022年收入为6159.8百万人民币，同比下降16.0%[15] - 公司2022年毛利为1684.7百万人民币，同比下降1.3%[15] - 公司2022年應佔聯營公司及合營企業虧損为663.2百万人民币，同比增长71.1%[15] - 公司2022年LTM付费用户数达到43百万人，同比增长5.3%[17] - 公司2022年B端LTM付费用户数为3百万人，同比增长43.7%[17] 公司战略 - 公司战略发展方向为构建“管理式医疗+家庭医生会员制+O2O医疗健康服务”模式[18] - 公司积极强化与平安集团的业务协同，服务平安集团综合金融用户（F端）[19] - 公司全力聚焦企业客户端（B端），为企业员工与企业用户提供一站式企业健康管理服务[19]

财务数据和关键指标变化 - 公司2022年全年付费用户数达到约4300万,同比增长10% [8] - F端付费用户数超过3400万,较2022年6月末增长约100万 [8] - B端付费用户数达到约300万,较2022年6月末增长约100万 [8] 各条业务线数据和关键指标变化 - 公司医疗服务收入占比提升至41%,医疗服务毛利率同比提升至36.2% [24][25] - 健康服务板块毛利率同比提升4.3个百分点至21.1% [24] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司服务的企业数累计达到978家,较2021年末增长458家 [12][13] - 公司服务的企业端付费用户达到约300万,较2021年末增加200万 [13] - 公司F端付费用户渗透率约15%,仍有较大提升空间 [10][43] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司坚定推进企业健康管理服务战略,认为该市场规模约3万亿 [35][36] - 公司在企业端和综合金融渠道的协同深化是未来收入增长重点 [40][41][42][52][53] - 公司通过家庭医生会员制、线上线下服务网络等打造差异化优势 [6][7][14][15] - 公司在医疗科技应用方面持续投入,包括AI辅助诊断、合理用药等 [44][45][46][47][48][49] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为互联网医疗监管将保持审慎态度,但长期趋势是逐步开放 [29][30][31][32][33] - 公司对企业健康管理服务市场前景持乐观态度,认为行业仍处于起飞前加速阶段 [35][36][37] - 公司有信心通过持续优化业务结构、提升运营效率等措施尽快实现盈利 [55][56][57][58][59] 问答环节重要的提问和回答 问题1 **Justin Kwok 提问** 提问公司在集团生态中的协同及F端和B端未来发展 [38][39] **吴军 回答** 回答公司在集团资源、产品服务及技术等方面的协同,以及F端和B端未来发展趋势 [40][41][42][43] 问题2 **何秉瑜 提问** 提问公司在医疗AI应用方面的探索和布局 [44] **方卫豪 回答** 回答公司在AI辅助诊断、合理用药、重症监控等方面的应用实践,以及未来在对话人性化方面的探索 [45][46][47][48][49][50] 问题3 **赵博士 提问** 提问公司2023年业绩展望及何时能够实现盈亏平衡 [56] **赞洛琪 回答** 回答公司将持续优化业务结构、提升运营效率,有信心未来实现盈利 [56][57][58][59]