财务数据和关键指标变化 - 总收入为4.3亿美元,较上年同期的5.3亿美元下降19% [24] - SaaS收入为2.7亿美元,占总收入的63%,较上年同期的3.2亿美元下降16% [25] - 剔除去年末未续约客户的影响,SaaS收入同比增长22% [11][25] - 经调整EBITDA亏损0.7亿美元,较上年同期的1.3亿美元亏损有所收窄 [30] 各条业务线数据和关键指标变化 - 公司持续投资于技术升级,包括My eValuator的更新、AI技术的开发和应用扩展,以及RevID解决方案的自动化和可用性改进 [12][13][14][26] - RevID应用从自动化投资中获益最大,能够快速识别需要关注的收费并帮助用户快速解决 [14] - 公司的客户服务模式被客户称为"黄金标准",为客户带来显著的财务影响,如帮助一家700张床位医院在一个季度内实现100万美元的影响 [15] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司正在积极拓展新客户,包括通过Oracle渠道、自身销售团队的置换竞争以及开发新的渠道合作伙伴 [18][19][20] - 公司还看到现有客户的交叉销售和升级潜力,有望使收入基础翻一番 [20] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司致力于帮助医疗机构掌控自身的财务健康,开发产品和提供洞见,使他们能够成功地完成收入周期功能,获得应得的报酬 [21][22] - 公司的主要概念竞争对手是忽视这一过程或将其外包,这使医院缺乏信息和工作流来系统性地解决复杂报销体系带来的收入完整性问题 [21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司有信心在下半年实现经调整EBITDA盈亏平衡的运营水平 [11] - 公司预计未来收入将增长而费用相对稳定,实现持续的经调整EBITDA盈利和显著改善现金流使用 [33] 其他重要信息 - 截至4月30日,公司现金4亿美元,总债务12.5亿美元,无短期借款 [32] - 公司已完成4.5亿美元的私募融资 [32] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Matt Hewitt 提问 询问新合同签订和实施进度的情况 [36][37][38][39][40] Ben Stilwill 回答 回应了通过Oracle渠道、交叉销售等方式获取新客户以及加快实施进度的原因 [37][38][39][40][41][42][43] 问题2 Matt Hewitt 提问 询问人工智能技术应用的最新进展和反馈 [42][43] Ben Stilwill 回答 介绍了人工智能技术为客户带来的显著财务影响,并表示将继续投入开发新的AI模型 [43][44]