会议主要讨论的核心内容 - 公司正在进行大规模的股票回购,但会根据股价的变化调整回购力度,不会盲目追高 [6][7] - 公司正在增加信用卡业务的贷款损失准备金,预计全年将增加约20亿美元 [9][10][11] - 公司正在为CEO的继任做准备,未来3-5年内将进行CEO交接,公司有很强的管理梯队和企业文化,有信心能够平稳过渡 [12][13][15][16] - 公司正在加大在数字化、人工智能等新技术领域的投入,这些技术将广泛应用于各个业务条线,提高效率和服务水平 [64][65][66][67] - 公司正在积极拓展消费者银行业务,包括在英国和欧洲的数字银行业务,以及整合财富管理业务 [85][87][88] 问答环节重要的提问和回答 问题1 分析师提问 分析师询问公司在利率上升和经济放缓情况下的应对措施 [29][30][31] CEO回答 CEO表示公司正在密切关注利率和经济环境的变化,并根据不同情况进行相应的准备,包括调整资本、利率敞口、房地产敞口和贷款损失准备等 [30][31][34][35][36] 问题2 分析师提问 分析师询问公司对监管政策变化的看法,特别是对中小银行的影响 [32][39][40][41][42][43][44][45][46] CEO回答 CEO认为监管政策需要全面审视和调整,不应该过度限制中小银行的发展,应该给予它们更多的合并和扩张机会,同时也要注意监管政策对公开市场的影响 [37][39][40][43][44][45][46] 问题3 分析师提问 分析师询问公司在数字化和人工智能方面的应用情况 [64][65][66][67][70][71] CEO回答 CEO表示公司已经在多个业务领域广泛应用人工智能和数据分析技术,取得了显著成效,未来还将继续加大在这些领域的投入,以提高效率和服务水平 [64][65][66][67][70][71]