业务营收相关 - 2019年公司营收相比2018年增长42% [4] - 2019年全年利润相比2018年增长25%出头利润增幅低于营收增幅主要原因是2019年投入比较大尤其是研发投入研发费用涨幅仍大于营收涨幅 [4] - 四季度营收增长超过54% [3] 业务板块相关 - 安全业务增长较好新业务或次新业务增速快但基数不大云计算业务仍不达预期超融合业务离公司预期较远各业务单元详细的收入和变动数据将在年报中披露 [3] - 三大业务板块各自收入占比将在年报中披露拳头产品下一代防火墙上网行为管理VPN安全态势感知桌面云超融合应用交付企业级无线等产品基数比较大收入占比仍然较高安全态势感知终端安全云安全资源池安全服务交换机安全SaaS等新业务或次新业务因为基数相对小所以增速较快 [6] 疫情影响相关 - 疫情对VPN桌面云等远程办公方案的拓展有一定帮助但公司对客户因疫情而新增的远程办公需求予以免费提供和解决所以对短期收入的提升基本帮助不大期望对公司品牌影响力提升和客户粘度增强方面有所帮助疫情对公司业务的负面影响和冲击远大于移动办公短期需求的正面影响 [4] - 疫情对工作安排有影响如产品开发计划推进受影响To B业务依赖线下推广市场活动受影响市场人员无法正常拜访客户和合作伙伴 [4] - 疫情可能对下游需求有较大影响企业客户收入在深信服收入占比中较重疫情可能影响企业客户经营进而影响其IT预算从而影响对公司产品的需求 [4] - 疫情对公司渠道大部分是中小企业有较大冲击公司出台措施返还渠道预付款余额暂停执行核心渠道向公司支付预付款的政策这些举措会对公司现金流产生一定压力 [4] 2020年业务展望相关 - 希望通过持续研发投入提升多种产品核心竞争力进入更多行业高端客户核心应用场景重构传统优势产品价值加大新产品或次新产品投入促使其逐步成熟和稳定通过洞悉客户需求提供有竞争力的产品服务或整体IT基础解决方案 [5] - 2020年因为疫情和竞争加剧压力和挑战更大全年面临极大不确定性和不可控因素 [5] - 预计2020年订单受很大影响3月才刚开始现在统计同期对比没有太大意义 [6] - 因为行业特性和今年疫情原因公司无法给出业绩指引费用率是最终经营结果具体多少要看年度结束后的营收情况公司无法设预期的费用率 [6] - 因费用率较高公司对毛利率关注相较而言云计算基础网络及物联网业务毛利更低如果这些业务增速更快则公司整体毛利率仍可能有一定幅度的下降 [6] 人员相关 - 公司目前研发团队人员2500人左右研发人员大致分为产品线研发和测试人员也有从事基础研究公共技术平台建设的人员 [7] - 原计划30%左右的人员增幅主要增加研发人员市场产品和解决方案专家但因为疫情原因当前招聘计划受较大影响人员编制也极可能会随业务进展情况而调整最终人员规划仍有很大不确定性 [7] 市场相关 - 防火墙细分市场2020年预计仍会有20%以上的行业增速除下一代防火墙外公司比较看好安全态势感知安全服务和云安全等市场但传统安全厂商新进入安全市场的传统IT厂商和互联网公司互相竞争导致市场竞争会更加激烈 [7] 客户相关 - 公司近年一直在努力拓展行业中高端客户群但业务进展并不如预期需要继续努力 [8] 竞争相关 - 安全领域既有传统的国内安全厂商也有新进入的IT厂商和传统互联网企业还有美国安全厂商竞争非常激烈云计算领域有传统的服务器和存储厂商也有来自美国的云计算厂商还有国内一些规模不大但创新能力不错的提供云计算产品解决方案和服务的创新企业 [8] 渠道相关 - 公司将渠道化作为公司发展的长期战略一是坚持在渠道端的投入帮助渠道提升能力和渠道伙伴一起成长二是坚持做好产品提供有竞争力的解决方案方便渠道拓展客户三是坚持公平公正地对待所有渠道 [9]