云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司 投资者调研会议记录 时间：2015 年 12 月 10 日 地点：云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司会议室 召开方式：现场交流 投资者：中国人寿资产管理有限公司 邓晓倩 接待人： 证券事务代表兼证券总监 代四顺 参加人员: 证券副总监 李正红、证券部证券事务主管王斌、证券 部证券事务高级管理员田珂源 问题一，目前 O2O 业务订单承接、大店集货、物流发货方面是怎么的基本情况？ 答：顾客线上下单，可以选择在线上付款或者在线下取货时付款。系统根据顾客收货的地 址，和区域商品及库存情况进行综合运算，随后优先把订单推送到对应区域的中心店。区 域商品和库存完全不满足的情况下，系统把订单推送给物流中心。区域大店接单后进行集 货；库存不足，可以通过科传系统单独的模块，快速发起向物流的补货和区域内门店的调 拨；集货完成后，给顾客送货或者通知顾客自提；顾客可以选择在区域内的任何门店提货 区域商品库存完全不满足的，由物流进行备货并根据顾客选择的收货地点发送到对应的门 店；门店做为代收点，完成最后一公里的送货或者通知顾客自提。 问题二，电商业务的发展目前遇到最大的问题是什么？ 答：电商业 ...