财务数据和关键指标变化 - 第一季度订阅收入为18.15亿美元,同比增长19%,其中包括1个百分点的闰年影响 [40] - 第一季度专业服务收入为1.75亿美元,总收入为19.9亿美元,同比增长18% [40] - 美国收入为14.9亿美元,国际收入为4.97亿美元,均同比增长18% [40] - 12个月订阅收入后付款(CRPO)为66亿美元,同比增长18% [40] - 续订率保持在95%以上,净续订率超过100% [40] - 总订阅收入后付款为206.8亿美元,同比增长24% [41] - 第一季度非GAAP营业利润为5.15亿美元,非GAAP营业利润率为25.9% [41] - 第一季度经营活动现金流为3.72亿美元,同比增长34% [42] - 公司现金及可流动性证券为72亿美元 [42] 各条业务线数据和关键指标变化 - 财务管理(FINS)新客户和全平台客户均同比增长超过20% [17] - 超过90%的近2000个FINS客户也使用HCM平台 [17] - 第一季度新增了多个全平台HCM和FINS客户,包括Baptist Health、Covenant Health Systems、密尔沃基市和Owning Group [17] - 第一季度HCM业务新增了多个客户,包括ALS Group USA、Carhartt和一家大型财产险公司 [18] - 第一季度HCM业务还有多个战略性扩展和续约,包括ING Bank、Sandvik AB和Vallejo Management Services [18] 各个市场数据和关键指标变化 - 第一季度医疗保健行业新增合同价值(ACV)同比增长超过50% [24] - 专业服务行业业务已经接近10亿美元年经常性收入 [24] - 公共部门表现良好,除了联邦政府的国防情报局,还有多个州政府和地方政府的全平台客户 [25][26] - 教育行业第一季度Workday Student上线客户创纪录,今年已有20个新客户上线 [26] - 国际市场方面,法国、荷兰和日本表现良好,第一季度新增了OCP Group、Knight Frank和Aman Resorts等客户 [30] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司正在加大对人工智能的投资,已有50多个AI应用在生产环境中使用,未来一年还将推出25个新的AI应用 [20][21][22] - 公司收购了HiredScore,获得了全面的AI驱动的人才获取和内部流动解决方案 [23] - 公司正在加大对行业垂直解决方案的投资,如医疗保健、公共部门、金融服务和专业服务等 [24][25][26] - 公司正在加大全球扩张力度,包括在英国投资超过5.5亿英镑,并将在2025年初在英国AWS云上提供本地HCM和财务解决方案 [28][29] - 公司的合作伙伴生态系统不断发展,在第一季度签署了与谷歌云和Kyriba的新合作伙伴关系 [31][32] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第一季度公司经历了一些挑战,包括销售周期延长以及客户续约时新增员工人数低于预期 [13][43] - 公司认为这些因素将在短期内持续,因此调整了2025财年订阅收入指引 [13][44] - 尽管宏观环境存在不确定性,但公司正专注于自身可控的因素,如创新、扩大销售渠道和合作伙伴生态系统,以及为客户创造价值 [14] - 公司相信自身的领导地位、投资AI、解决客户关键需求的能力,以及与客户和合作伙伴的深厚关系,将有助于长期保持市场领导地位 [36][37] 其他重要信息 - 公司在第一季度完成了对HiredScore的收购,并与谷歌云和Kyriba建立了新的合作关系 [23][31][32] - 公司将在两周内举办年度开发者大会DevCon,届时将发布新的合作伙伴计划,使合作伙伴能够在Workday平台上构建、分发和盈利 [33] - 公司的Workday Extend平台已有900多个客户和1600多个应用,正在推出Extend Pro版本,提供AI网关和开发者助手等功能 [34][35] - 公司将在下个月推出AI市场,让客户可以访问Workday自身的AI能力以及来自第三方合作伙伴的解决方案 [35] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Kash Rangan 提问 销售周期延长和客户人员增长放缓是否主要集中在EMEA地区,还是在美国也有类似情况?合作伙伴带来的新业务增长是否可以弥补这些因素的影响,从而使全年指引回到正轨? [51] Carl Eschenbach 和 Zane Rowe 回答 - 销售周期延长和人员增长放缓的情况并非仅限于EMEA,而是全球性的 [52][53][54][55] - 合作伙伴带来的新业务增长有望在未来几年支持公司的增长,但短期内对本财年的影响有限 [56][57] 问题2 Mark Murphy 提问 客户人员增长放缓是否与整体就业市场增速放缓相吻合?这种趋势是否会更多地体现在HCM业务,而不是财务业务? [60] Zane Rowe 和 Doug Robinson 回答 - 客户人员增长确实低于公司之前的预期,与整体就业市场增速放缓的趋势相吻合 [61][62][63] - 这种趋势在HCM和财务业务中均有体现,不存在明显差异 [64][65] 问题3 Kirk Materne 提问 公司是否采取了一些措施来确保全年指引的合理性,比如对销售渠道转化率等做出调整? [69] Zane Rowe 和 Carl Eschenbach 回答 - 公司在预