财务数据和关键指标变化 - 2024年第二财季总营收为510万美元，较去年同期的480万美元增长8% [33] - 本季度运营费用增长9%至390万美元 [34] - 本季度总务与行政（G&A）费用增长8% [35] - 2024年第二财季GAAP净收入为150万美元，占营收的28%，较去年同期增长14% [36] - 2024年第二财季普通股股东净收入为130万美元，合每股0.07美元，较去年同期增长18% [36] - 2023年12月31日结束的六个月营收增长至1020万美元，较2022年同期的950万美元有所增长 [38] - 2023年12月31日结束的六个月总运营费用从710万美元增长10%至780万美元 [38] - 2023年12月31日结束的六个月净收入增长11%至280万美元 [39] - 2023年12月31日结束的六个月普通股股东净收入增长12.4%至260万美元 [39] - 2023年12月31日结束的六个月每股收益从2022年的0.12美元增长18%至0.14美元 [39] - 2023年12月31日总现金为2330万美元，较2023财年末的2400万美元有所减少 [40] - 2024财年至今运营现金流为250万美元 [44] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2024年第二财季，可追溯性客户的经常性收入占总营收的比例从6月季度的1% - 2%提升至3% - 4% [33] - 尽管过去24个月公司削减了超过100万美元的高接触低机会收入，但年度经常性收入、GAAP净收入、每股收益和现金生成均有所增长，公司的传统合规和供应链业务将继续增长并产生更多现金流 [70] 各个市场数据和关键指标变化 - 未涉及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司目标是减少不可预测和不稳定的收入，以换取增长和年度经常性订阅收入，降低运营费用，向股东返还资本，偿还债务，增加现金并使业务易于建模 [9] - 公司将继续执行可追溯性战略，像之前在合规业务方面一样快速扩展规模，预计可追溯性业务将在未来两到三年内使公司营收翻倍 [10][11][18] - 公司在可追溯性业务方面处于领先地位，目前已有数百个供应商设施加入其可追溯性网络（RTN），还有1000个在等待实施，现有大客户有潜力在未来六个月内将3000个或更多供应商设施纳入等待队列，公司的潜在新批发商和零售商渠道很深很广 [61] - 公司认为大多数供应商可能会使用多个系统，所以竞争威胁不是最重要的考虑因素，公司的目标是获取尽可能多的供应商，目前公司在可追溯性业务方面的领先优势明显，其他公司还在起步阶段 [67] - 公司将继续谨慎投入销售和营销以支持RTN业务，保持以客户为中心的立场，同时传统业务也将继续发展并产生现金流 [68] - 公司将继续执行资本分配策略，包括回购股票（普通股和优先股）、支付股息和增加现金储备，董事会将定期审查并调整该策略 [73] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 可追溯性需求正在迅速加速，目前来自可追溯性供应商的收入占季度营收的比例已从六个月前的1% - 2%上升到3% - 4%，公司正在大力投资销售和营销以处理业务渠道，目前的渠道需要约一年时间来处理，处理完初始的入职流程后，增量增加将产生很少的额外成本 [21][22] - 美国最大的食品杂货连锁店克罗格（Kroger）要求其所有食品供应商遵守其可追溯性框架，这一要求比FDA的规定更严格且提前了六个月，这将促使整个行业加速发展可追溯性业务，公司虽然不直接为克罗格做可追溯性业务，但在帮助其供应商满足要求，这一市场驱动的变化将使可追溯性业务的整体机会显著扩大 [48][50][51] - 公司预计未来几年营收将加速增长，在未来两到三年内使年度经常性收入翻倍，尽管目前可追溯性业务的经常性收入仅占总营收的3% - 4%，但整体机会比预期的要大得多，未来看起来非常有前景 [63] 其他重要信息 - 公司在2023年12月季度回购了约22,000股普通股，平均股价为每股8.79美元，共花费约194,000美元，还回购了70,000股优先股，赎回价格为每股10.70美元，共花费750,000美元 [26] - 公司目前银行现金超过2300万美元且无债务，并继续支付季度现金股息，2023年11月董事会批准股息提高10% [27] - 公司自2017年以来取得了显著成就，包括每年10%的复合年增长率增长经常性收入，将经常性收入占总营收的比例从53%提升至2023财年末的约100%，运营成本降低28%或500万美元，毛利率超过80%，净利率超过25%，净收入以36%的复合年增长率增长，每股收益以超过77%的复合年增长率增长，运营现金流以51%的复合年增长率增长，流动比率从2倍增长到6倍以上 [13][14][15][16] - 公司预计将在未来三年内赎回所有已发行和流通的优先股，目前公司在2100万美元的总回购授权下还剩余约830万美元 [43] 问答环节所有的提问和回答 问题: 是否在加快新客户的入职速度，这种速度的提升是否会呈线性发展，是否有办法实现阶梯式的提升 - 答案是肯定在加快，而且速度显著加快，但还远未达到目标，公司正在集中精力进行自动化和制定教育策略以加快进程，希望一年后入职速度能达到现在的10倍甚至更多 [82][83] 问题: 升级客户群的努力是永久性的举措还是有明确的时间框架，目前进展如何 - 从大约两年前开始的削减高接触低利润业务的工作已经基本完成，可能还会有几个百分点的影响，但鉴于可追溯性业务的加速发展，影响不大，目前这项工作大概已经完成了80% [85] 问题: 对于拓展新的或相邻市场（如快餐连锁和医疗保健）有何想法 - 由于食品行业可追溯性业务的机会比预期扩大了15 - 20倍，公司对其他垂直市场的兴趣在降低，但公司合作的食品供应商也涉足其他垂直市场，所以在其他市场可能会有部分业务开展 [89][90][91] 问题: 对于并购（M&A）机会有何想法 - 如果有合适的机会，例如在相邻空间有公司拥有公司想要的客户群且不会分散管理团队精力的情况会考虑，但目前看到的一些所谓的可追溯性相关的创意公司在耗尽资金的情况，公司并不感兴趣，目前公司自身业务发展机会巨大，有很多工作要做 [93][94]