分组1 - 公司近期正式升级品牌为JD NOW,致力于为消费者提供优质商品和快捷配送,并建立可持续的平台生态系统 [8][9] - JD NOW在JD App上的主要入口包括JD NOW标签、搜索曝光和首页入口,未来还将推出JD NOW专区,显示JD.com给予的大量流量支持 [55][57] - 公司正在不断优化用户界面和运营能力,提升用户体验,包括进一步升级配送服务和全面推出免运费活动 [42][43][44][45] - 公司正在扩大供应商覆盖,提升产品价格竞争力,改善供应能力,包括门店覆盖、价格、库存、内容和服务等方面 [43][44] 分组2 - JD NOW在JD App上的用户渗透率和订单量仍有较大提升空间,公司将持续投入提升用户体验 [58] - Dada Now作为领先的即时配送平台,将继续专注于连锁商户业务,提升市场份额和盈利能力 [46][47] - 公司正在优化JD NOW的收入结构,短期内可能会面临一些挑战,但长期来看有助于实现高质量增长 [49][50][51][52][53] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Thomas Chong 提问 询问JD NOW和Dada Now在2024年的业务趋势,以及JD NOW在JD App上的进展和与JD的协同 [39] Bing Fu 回答 1) JD NOW将专注于高质量增长,在需求和供给两端采取多项措施提升用户体验和渗透率 [40][41][42][43][44][45][46][47][48] 2) Dada Now将继续专注于连锁商户业务,提升市场份额和运营效率 [46][47] 3) JD NOW已全面融入JD生态,在JD App上的各个入口进行优化升级,未来还将推出JD NOW专区,显示JD的大力支持 [55][56][57][58] 问题2 Lei Zhang 提问 询问宏观消费趋势及其对公司业务的影响,以及公司在提升用户体验方面的措施 [60] Bing Fu 回答 1) 整体消费意愿持续恢复,公司作为即时配送平台具有天然优势,并通过优化价格竞争力等措施进一步提升 [61][62][63] 2) 公司在JD NOW方面持续优化产品功能、提升配送效率、实施免运费活动等,以提升用户体验和渗透率 [64][65][66][67][68]