财务数据和关键指标变化 - 第一季度净收入同比增长7%至3.33亿美元 [12] - 净利润为1400万美元,利润率为4% [12] - 调整后EBITDA同比增长19%至6400万美元,利润率为19% [12] 各条业务线数据和关键指标变化 - 服务类广告收入同比增长11%至2.03亿美元,其中家居服务类收入增长约15% [13][18] - 餐饮零售等其他类广告收入同比增长1%至1.14亿美元,受到经营环境挑战的影响 [21][22] - 多店铺收入同比增长约5%,也受到RR&O类业务的拖累 [22] 各个市场数据和关键指标变化 - Request-a-Quote项目量同比增长约20%,反映了付费项目获取策略的初步成效以及持续的有机消费者需求 [14] - 在搬家等关键类目,Request-a-Quote项目量和广告点击量大幅增加,平均点击成本(CPC)有明显下降 [14] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司继续专注于服务类别,致力于为消费者和服务商提供最佳家居服务体验 [11] - 推出了基于大语言模型的Yelp助手等新功能,通过AI技术提升消费者和商家的连接体验 [15] - 推出Yelp Fusion AI API,将Yelp内容授权给第三方平台,扩大Yelp的触达范围 [15] - 在餐饮零售等类别,公司面临经营环境挑战,但相信长期来看这些类别也会复苏 [48][49] - 公司正在加大对企业客户的服务,包括与CRM系统集成等,以提升Request-a-Quote的转化 [51] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对服务类业务的长期增长前景保持信心,将继续投资以捕捉这一大市场机会 [16][33] - 虽然餐饮零售等类别面临挑战,但相信长期来看这些类别也会复苏 [48][49] - 公司有信心通过创新和提高效率来推动长期盈利增长和股东价值 [33] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Unidentified Analyst 提问 对于付费项目获取的学习和机会,公司有何看法 [36] Jeremy Stoppelman 回答 公司对付费项目获取的初步结果感到很高兴,项目量增长20%,点击量上升,CPC下降,反映了这一策略的成效 [37][38] 公司认为这一领域仍有很大的发展空间,未来还有很多优化和投入的机会 [38] 问题2 Unidentified Analyst 提问 Yelp助手在降低消费者摩擦和提高转化率方面有何表现 [39] Jeremy Stoppelman 回答 Yelp助手利用AI技术,能够更准确地理解消费者需求,以友好的方式收集项目信息,并向服务商提供更精准的线索,提升了用户体验 [40][41] 问题3 Sergio Segura 提问 公司为何在收入指引不变的情况下大幅增加投入,对2024年的信心来源何在 [53] David Schwarzbach 回答 公司在付费项目获取方面的早期成果很好,项目量、点击量上升,CPC下降,过去这种情况通常会带来广告主预算的增加,只是存在一定时滞 [55][56] 公司保持高效运营,在Q1开支仅增1%,为此次投入创造了空间,相信长期来看这种投入能带来良好回报 [57][58]