财务数据和关键指标变化 - 第四季度净收入为5990万美元,环比下降3.1%,同比下降19.2% [2][3] - 总订单量环比下降5.8%,同比下降23.7%,活跃客户环比下降9.7%,同比下降33.2% [2][3] - 直接面向消费者的每单净收入创新高,环比增长2.4%,同比增长5.4%,达到66.83美元 [2][3] - 毛利率环比上升60个基点,同比上升740个基点至54.4% [4] - 广告费用环比下降4%,同比下降43.6%至390万美元 [4] - 产品开发费用环比增长27.3%,同比下降0.5%至460万美元 [4] - 销售、一般及管理费用环比增长7.9%,同比下降38%至3210万美元 [4] - 调整后EBITDA为正0.1百万美元,连续第二个季度实现盈利 [5] 各条业务线数据和关键指标变化 - 自有品牌Grove Co.产品占净收入的比重环比下降30个基点,同比下降70个基点至44.5% [4] - 健康和保健类产品订单占比同比增长超过75% [3] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在7500家实体零售店铺的分销网络将继续扩大,2024年预计新增70%的零售门店 [11] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司正在从可持续清洁品牌向更广泛的家庭信赖品牌转型,以满足更多环保意识客户的需求 [3] - 公司将通过产品创新、优化客户体验、扩大健康保健品类等措施来推动收入增长 [3] - 公司将继续专注于可持续发展,成为世界上第一家塑料中和零售商 [3][6] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司有信心在2024年实现盈利和收入的顺序增长 [9] - 公司将继续优化客户体验,提高首次订单转化率,重新吸引不活跃客户 [3] - 公司将增加广告投放占收入的比重,以推动收入增长 [5]