公司业绩 - Southwest Airlines在2023年第四季度实现了超过68亿美元的营业收入[17] - 公司在2023年取得了9份劳资协议的认可，其中包括飞行员的协议[14] - 公司在2023年实现了近10亿美元的利润，第四季度净收入达到2.33亿美元[26] - 第四季度的平均燃油价格为每加仑3美元，处于指导范围的低端，与2023年相比燃油成本有了欢迎的降低[28] - 公司在2023年结束时拥有115亿美元的现金和短期投资，通过股息支付向股东返还了4.28亿美元，支付了8500万美元用于偿还债务和融资租赁债务，并且保持净现金头寸[45] - 公司在第四季度的收入增长了12.5%[146] - 成本增长了10.5%[146] 未来展望 - 公司计划在2024年通过各项效率改进来抵消劳资协议带来的成本压力[20] - 公司将继续调整航班容量，以确保实现良好的运营利润[18] - 公司计划在2024年全年将单位成本（不包括燃油）提高6%至7%，其中大部分增加来自于劳动成本和市场工资率的增加[33] - 公司计划在2024年增加约30架飞机，预计2024年的资本支出将在35亿至40亿美元的范围内[41] - 预计2024年第一季度单位收入增长为2.5%至4.5%，相比去年同期有实质性改善[56] - 预计2024年全年运营收入同比增长两位数，主要受益于网络和倡议驱动的收入[58] 市场扩张和并购 - 公司在扩大市场份额方面取得了成功，将继续努力提高客户体验和忠诚度计划[59] 新产品和新技术研发 - 公司对波音的MAX 8飞机非常满意，支持FAA的监管工作，认为波音的改进对南西航空公司有利[98] - 公司对737的维护程序非常严格，他们提供了大量数据和持续分析，以确保飞机的性能和符合预期[185] 其他新策略 - 公司计划在2024年结束时比2023年末减少员工人数，以提高效率[119] - 公司预计2025年将进一步控制人员增长，以减轻单位成本的压力[119] - 公司计划在今年增长约6%，并且在年底时将员工人数控制在与年初相同或更少的水平，这将显著提高公司的效率[162]