财务数据和关键指标变化 - 2023财年全年有机收入增长近16%,调整后营业利润增长34%(按固定汇率计算) [10] - 2023财年自由现金流为3.34亿美元,剔除与分拆相关的一次性支出后为4.71亿美元 [10] - 2023财年调整后每股收益增长50%(按固定汇率计算) [11] 各条业务线数据和关键指标变化 - 全球餐饮及设施服务(FSS)业务有机收入增长近18%,调整后营业利润增长超过46%(按固定汇率计算) [11] - 制服服务业务有机收入增长5.5%,调整后营业利润增长10%(按固定汇率计算) [11] - 制服服务业务第四季度调整后营业利润增长15%(按固定汇率计算),调整后营业利润率达11.8% [12] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国餐饮及设施服务(FSS)业务有机收入增长超过10%,调整后营业利润增长超过24%(按固定汇率计算) [17] - 国际餐饮及设施服务(FSS)业务有机收入增长约19%,调整后营业利润增长超过50%(按固定汇率计算) [18] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司保持了良好的客户关系和高客户保留率,新业务获取保持强劲势头 [13][14] - 公司正在开发新的高级养老服务业务,认为其具有巨大的发展潜力 [13] - 公司看好外包趋势,40%的新业务来自自营转外包 [14] - 公司正在不断优化供应链管理,提高采购效率和规模效应 [27][28] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对公司进入新的发展阶段充满信心,预计2024财年全球餐饮及设施服务(FSS)业务有机收入增长7%-9%,调整后营业利润增长15%-20%(按固定汇率计算) [32] - 管理层认为公司有望在2026财年前实现之前设定的财务目标,包括收入超过170亿美元,调整后营业利润率5.9%-6.4% [33] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Harry Martin提问 询问公司2024财年的利润率指引是否保守 [42] John Zillmer和Tom Ondrof回答 公司采取谨慎的方式制定利润率目标,不会盲目追求利润率,而是平衡客户需求、新业务增长和利润改善 [49][50] 问题2 Neil Tyler提问 询问公司是否有意放弃一些利润率较低的业务 [53] John Zillmer和Tom Ondrof回答 公司没有放弃任何利润率较低的业务,而是专注于实现可持续的盈利性增长 [56][57] 问题3 Ian Zaffino提问 询问公司10月份的业务表现和对2024财年指引的信心 [60] John Zillmer回答 公司10月份业务表现良好,对2024财年的指引充满信心,特别是在价格回升和新业务获取方面 [61][62]