财务数据和关键指标变化 - 公司第三季度合并收入为5.33亿美元,同比增长16%,按固定汇率计算增长13% [21] - 调整后EBITDA为1.27亿美元,占收入的24%,较上季度预期高约150个基点 [21] - Tripadvisor Core分部收入为2.9亿美元,同比增长2% [22] - Viator分部收入为2.45亿美元,同比增长41%,按固定汇率计算增长39% [26] - TheFork分部收入为4200万美元,同比增长20%,按固定汇率计算增长14% [30] 各条业务线数据和关键指标变化 Tripadvisor Core - 品牌酒店业务收入为1.81亿美元,同比下降4%,但较上季度下降7%有所改善 [22] - 其中酒店元搜业务收入中单位价格增长抵消了流量下降的影响 [23] - 体验和餐饮业务收入增长22%至5500万美元,其中体验业务收入增长近30% [24] - 其他业务收入下降11%至1600万美元,主要由于航班、租车和度假租赁业务的持续去重点化 [25] Viator - 毛预订价值达11亿美元,同比增长约33%,主要由于订单量和价格增长驱动 [26] - 重复预订客户的毛预订价值增长3.5倍,是新客户的最快增长部分 [29] TheFork - 收入增长20%,按固定汇率计算增长14%,主要由于订单量和价格增长 [30] - 调整后EBITDA亏损1百万美元,同比改善24个百分点,主要由于销售和营销以及技术和内容成本的大幅降低 [30] 各个市场数据和关键指标变化 - 欧洲市场表现优于预期,但仍落后于美国市场,后者持续受益于定价强劲 [22] - 10月初中东地区冲突导致体验业务出现一定波动,包括预订增速放缓和取消率上升,但随后有所恢复 [36] 公司战略和发展方向及行业竞争 Tripadvisor Core - 公司正在向多元化的业务模式转型,以提供新的可持续增长和盈利能力 [19] - 正在利用生成式AI和机器学习工具,提升内容质量和用户体验,并增加可盈利的推荐 [12][13] - 目标是将高度参与的用户转化为高价值用户,提高人均收入 [66] Viator - 作为全球体验领域的领导者,正在加大投资以扩大规模和竞争优势 [16][27] - 通过改善产品体验和忠诚度计划,提高重复预订率和客单价 [17][29] - 拥有全球最大的优质在线体验供给,正在不断优化供给端 [17] TheFork - 正专注于实现盈利增长,通过为餐厅和消费者提供价值来推动收入增长 [17] - 正在提高运营效率,以实现今年底的盈亏平衡 [30] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对未来保持谨慎,因为无法预测全球经济或地缘政治事件可能如何影响旅游业的强劲活动 [18] - 但公司数据显示旅游意愿仍然强劲,消费者将旅行和体验优先于其他可选支出 [18] - 公司各业务板块都在取得切实进展,有信心实现未来的可持续增长和盈利能力 [19] 问答环节重要的提问和回答 问题1 Naved Khan 提问 对于Viator 2024年的增长和利润目标,公司有何具体规划? [40] Mike Noonan 回答 公司对Viator 2024年的具体增长和利润目标还在制定中,但有信心Viator将实现全年盈利,这得益于其不断改善的客户经济学和规模效应 [41][42][27] 问题2 Lloyd Walmsley 提问 公司在生成式AI方面的战略和应用计划如何? [57] Matt Goldberg 回答 公司正在三个方面积极应用生成式AI:1)提升产品体验,如个性化行程规划;2)优化内容生产和分发;3)提高各职能部门的生产力。这是公司的长期战略重点,将持续投入并寻求与领先AI平台的合作 [58][59] 问题3 Jed Kelly 提问 公司未来一年的固定成本基准是什么样的? [75] Mike Noonan 回答 公司将在未来几个月内完成2024年的预算规划,在保护关键创新投入的前提下,审慎考虑如何利用今年的成本节约为未来的战略投资创造空间 [75]