海外市场与客户需求 - 今年前九个月，公司业务回升，核心驱动力之一是海外客户需求拉动，尤其是在大模型驱动下，头部客户群体对AI投入力度加大 [3] - 公司服务的海外巨头客户包括IoT、社交、搜索和综合性科技公司，IoT巨头在大模型上机方面表现突出，硬件巨头在研发阶段释放了数据需求 [3] - 受益于AI应用逐步落地，相关数据需求体量呈现增加趋势 [4] 公司核心竞争力 - 公司在语音方面积累深厚，尤其是多语种方面的积累和能力，截至今年6月30日，已覆盖超过200种语种/方言 [4] - 公司制定了全面的全球化发展战略，从品牌升级、体系搭建、团队建设、营销推广等多维度升级海外市场布局，提升海外客户触达和服务能力 [4] - 公司已积累1,650个自有知识产权的训练数据标准化产品，数据库存量稳居全球企业前列 [8] 数据应用与技术发展 - 在大模型时代，人机交互方式日益丰富，语音交互是其中较为重要的交互方式之一，语音交互需求正在上升，尤其是跨国公司在推广AI硬件产品时，对多语言数据的需求呈现增长态势 [5] - 公司观察到IoT硬件厂商的端侧应用中，数据需求呈现新的共性特点，包括语音转写、文档修饰、改写、生成摘要、短信自动回复、图片和视频自动处理等 [6] - 智能终端的AI agent有望成为继智能驾驶之后又一个重要的AI落地场景，预期会带来新型的数据需求，包括终端设备中的照片、视频、短信和电子邮件内容，以及各类应用的操作数据 [11] 海外业务布局 - 公司从体系搭建、市场研究、品牌升级、营销推广等多维度提升业务、客户触达及服务能力，前三季度持续加强境外销售团队建设，进一步织密客户服务网络 [6] - 公司通过参与全球知名行业及学术顶会，以及布局搜索广告投放、社交媒体矩阵等多类宣传渠道，向全球市场展示公司先进技术实力及创新产品，提升行业影响力和美誉度 [7] - 2024年，公司全新发布海外官网，全面升级官网服务模式，通过搭建marketplace，便捷用户目标服务/产品的选择，有效提升新客户拓展以及订单转化率 [7] 数据安全与合规 - 公司全方位做好数据风险管控工作，通过了ISO/IEC 27001体系认证、ISO27701个人隐私信息安全管理体系认证，形成了具有自身特色的数据安全与隐私保护整体解决方案 [9] - 公司获得了北京市规划和自然资源委员会行政许可，获得乙级测绘资质；同时开展信息系统等级保护测评工作，获得等保三级备案证明；目前，公司符合GDPR、《数据安全法》、《个人信息保护法》等一系列国际通用与国内法律法规的管理规范要求 [9]