一、涉及行业与公司 - 行业为医美行业,但未提及具体公司名称[1][2][3][4][5][6][7][8][9][10][11][12][13][14][15][16][17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27][28][29][30][31][32][33][34][35][36][37] 二、核心观点与论据 (一)新客户相关情况 - 新客户比例及成交情况 - 新客户数量占比将近40%,成交占比也将近40%,首次到院成交率为40%,新客户消费占总体年收入的20 - 22%[1][2] - 新客户比例提升的原因 - 今年无疫情影响,且3月、9月做了很多低价引流获客,二线、三线城市增长速度不错,低级城市客流量增长更快[3] (二)引流策略 - 线上引流 - 抖音:抖音团购占营销费用很低,约1%,获客比例也很低,主要做团购、基础性项目介绍,不能做直播,很多项目不能上,多为简单注册类或简单仪器类项目[5][6] - 百度:投入占将近60%,是新客渠道来源的近45%[7] - 新氧:投入广告费用占比约5%,新客获客比例约4%,平台吸引力在降低,客户质量低且平台费用高[7] - 美团点评:投入比例略有上升,已超过新氧,约为6%,有庞大客户群体,相对合规,符合用户习惯[8] - 其他线上渠道:还包括微博、微信、腾讯等,以及信息流、表单方式,整体线上引流除百度外占比约20%[8] - 线下引流及其他方式 - 做线下活动,如在节点推出广告(户外、电梯、软文等),积极推广私域小程序、微信群、社群,推出会员享受积分,老带新、转介绍,用套餐形式,线上做周年庆、混销、沙龙、体验项目、上市发布会等[4] (三)引流产品 - 常规引流产品有脱毛、小气泡、简单皮鸟、嗨皮、2.5寸霍瓦森的水光、光子嫩肤等,还包括娃娃针、嗨体2.5等[9] - 变化在于除基础水光产品外,还用乔亚登的雅致等高端产品获客,且将之前利润高、单价高的产品如勒马级四代、超声炮、上汽紧波的威铭美等拿来获客,获客价格约为正常售价的四分之一[10] (四)产品价格与成本 - 采购折扣 - 小机构采购无优惠,中型机构采购一般产品约8.5 - 9折,大型机构或连锁机构约6 - 8折,以颈部威美为例,小机构采购无折扣,中型机构采购一定量可能打9折,大型机构可能1100 - 1200元拿到(标价1400元左右)[13] - 利润率与费用率 - 整体利润率逐渐往下走,净利润率维持在6%左右,营销费用率约25%,材料成本约占15%[14][15][16] (五)不同类型项目情况 - 手术类从营销角度占比30%多一点,非手术类占67%左右[17] (六)部分产品销售情况 - 微球类产品 - 艾苏菲增长较快,今年上市后已有将近一万多支的销量,是吴宗美学较大的贡献者;一年四少女针销售量持续下降,因为出厂价优惠力度减小、市场活动和销售推广减弱、终端价格偏高;如白相对有增长但高速增长较难;宝尼达使用很少,只有几个医生在用[18][19] - 威美产品 - 4毫克的威美用于引流获客时标价1500 - 1600元,实际成交价格约2000元左右,无利润,所以今年下半年开始引进其他型号,整体微英美系列产品增速超过60%[20] - 肉毒产品 - 用量每年有10%以上增长,销售价格有下降但小部位下降幅度不高,整体销售额个位数增长,市场较稳定,有增长空间但不会大幅波动,不会形成爆款[25][26] (七)新产品相关情况 - 高德美的Sculpture产品,机构期待引进但还未正式接触,会受到现有微球类产品冲击;格格针机构端意愿度不高,因为品牌率不够、定价高于嗨提简文章、采购价格无优势;诺和诺德用于瘦身减体的产品对医美机构吸引力不够[22][23][24] (八)行业监管与订货情况 - 医美行业一直有监管,如超声势要医疗器械3类但之前存在不合规使用情况,现在市场较乱,国家在加强监管;年末有订货需求,一是年底医院或行业有活动,二是上游厂商按季度或年度返利、满赠,三是有些产品缺货需要备货,预计订货量相比去年增长10%[29][30][31] (九)资金与机构布局 - 资本喜欢投新的或注册量少的产品,如仪器类、未获批的微球类产品,也有资本收购医美医院,但医美机构经营难度较高;今年有机构出清或退出行业,多是经营管理、医疗安全把控或团队建设有问题;进口产品毛利率整体高于国产产品,但细分到每个产品情况较复杂[31][32][33] - 一线城市医美增长放缓,原因包括手术项目减少、终端销售价格竞争更激烈、人口流动等因素,后期布局更多开亲英美非手术形式的门诊或医院,面积更小,往二三线城市或新一线城市覆盖,今年亲英美品牌开了三家,明年预计6 - 8家,今年在云南、福建,昆明等城市较成熟[34][35][36] - 部分城市鼓励医美发展(如胡南唐沙、深圳、成都、重庆、云南、贵州),部分城市不鼓励(如北京、上海),因为投诉多、纠纷多、合理避税严重等[37] 三、其他重要内容 - 提到了一些产品的终端价格、出厂价情况,如颈部威美不同机构采购价格,威美4毫克产品的终端价格和引流价格,一年四少女针的终端价格等[13][20][19] - 提到了不同产品的市场活动情况,如一年四少女针市场活动和销售推广有所减弱,艾苏菲增长快且是新上市产品等[19][18] - 提到了产品的一些特性,如肉毒不能做营销广告、属于毒麻药品,其销售价格、用量增长情况等[26][27]