财务数据和关键指标变化 - 2024年第三季度总净营收为262亿元人民币（37亿美元），较上季度增长3%，当前合同负债为155亿元人民币，较上季度增长14%[40] - 游戏及相关增值服务总净营收为209亿元人民币，较上季度增长4%，其中网络游戏净营收为202亿元人民币，较上季度增长5%，PC游戏净营收占总网络游戏营收的约29.2%，较上季度增长30%，较去年同期增长29%，按年计算，游戏及增值服务总净营收下降4%，主要由于PC直播服务调整，但排除该调整影响，网络游戏营收按年相对稳定，下降1%[41] - 有道净营收为16亿元人民币，较去年同期增长2%，较上季度增长19%，主要由于智能设备和学习服务净营收增长[43] - 网易云音乐净营收为20亿元人民币，较去年同期增长1%，较上季度下降2%[44] - 创新业务及其他净营收为18亿元人民币，较2023年同季度下降10%，较上季度下降14%[45] - 总毛利率在2024年第三季度为62.9%，2023年同期为62.2%，游戏及相关增值服务毛利率为68.8%，2023年同期为69%，有道毛利率为50.2%，2023年同期为55.9%，网易云音乐毛利率达到32.8%，2023年同期为27.2%，创新业务及其他毛利率为37.8%，2023年第三季度为27.3%[45][46][47] - 第三季度总运营费用为93亿元人民币，占净营收的35.6%，销售和营销费用占总净营收的14.5%，较去年同期的13.1%有所上升，研发费用占总净营收的16.9%，较去年同期的15.9%有所上升[48][49] - 有效税率为16.1%，非GAAP股东应占净收入总计75亿元人民币（11亿美元），非GAAP基本每股美国存托凭证收益为1.67美元（每股0.33美元），截至2024年9月30日，现金状况稳健，净现金约为1200亿元人民币，2023年底为1109亿元人民币[50] - 董事会已批准第三季度每股股息0.87美元（每美国存托凭证0.435美元），第三季度回购股票金额为5.43亿美元，较上季度增长98%，自去年1月中旬开始的50亿美元股票回购计划，截至2024年9月30日，已回购约1800万美国存托凭证，总成本约为16亿美元[51][52] 各条业务线数据和关键指标变化 游戏业务 - 总在线游戏净营收达约200亿元人民币，PC游戏净营收同比增长约29%，环比增长30%，《梦幻西游》《大话西游》等老牌游戏保持热度，《梦幻西游手游》推出新章节，《大话西游Online II》季度营收创历史新高，《第五人格》连续三季度营收创历史新高，DAU和全球并发在线玩家数量创历史新高，《永劫无间》庆祝三周年，推出新内容后营收创历史新高，《永劫无间手游》发布后成绩较好，《正义手游》不断创新，《蛋仔派对》提升用户参与度，《赛车大师》周年更新后保持热度并拓展到日本市场，多款游戏计划拓展国际市场，新游戏如《剑网3：缘起》《漫威对决》《FragPunk》《Project MUGEN》《漫威神秘大混乱》《命运：崛起》等处于不同开发或测试阶段，暴雪游戏回归中国后《魔兽世界》活跃玩家增加50%，《炉石传说》增长超过150%[8][9][10][11][13][14][15][16][18][19][20][21][22][23][24][25] 有道业务 - 运营利润超1亿元人民币，首次实现第三季度盈利，数字内容服务不断提升产品体验，有道智能学习系统知识类别扩展，有道文学引入AI写作增强功能，AI驱动的订阅服务保持增长势头，有道词典推出由紫月大模型支持的同声传译功能，首季度用户超400万，Hi Echo在中国AI应用排名中较受欢迎，在线营销服务快速增长，智能设备业务同比增长，X7 Pro推出后推动数字词典系列净营收较去年同期增长超50%[26][27][28][29][30][31][32] 网易云音乐业务 - 持续推动音乐生态系统的优质发展，扩大用户基础，净营收较去年同期增长1%，通过与多家音乐公司合作扩充音乐内容，尤其是K - Pop音乐，强化内部音乐影响力，推出AI工具提升用户个性化体验，通过与热门IP合作提升用户参与度和商业化潜力[33][34][35][36] 严选业务 - 通过全渠道策略在关键品类实现GMV显著增长，宠物产品和家庭清洁用品销售额同比增长两位数，与快餐制造商合作建立工厂以提升快餐供应能力[37] 各个市场数据和关键指标变化 - 文档未提及，无相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 创新是公司业务的核心，具备深度游戏运营能力、对质量和用户体验的承诺，将继续为用户带来有影响力的游戏、产品和服务，为股东创造回报，在游戏业务上不断推出新游戏并拓展国际市场，在各业务线持续创新提升用户体验和竞争力，如有道的产品功能拓展、网易云音乐的内容扩充和个性化服务、严选的品牌建设和业务拓展等[38] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司在各业务领域积极发展，游戏业务通过新游戏发布、老游戏更新运营等方式不断拓展，有道实现盈利且各业务增长，网易云音乐发展势头良好，严选业务增长显著，整体业务发展积极，对未来前景充满信心，将继续执行现有战略，如在游戏业务上继续推出新游戏、拓展国际市场等[38] 其他重要信息 - 公司在财报讨论中包含前瞻性陈述，受风险和不确定性影响，相关风险因素可在美国证券交易委员会文件和港交所公告中查看，公司无义务更新前瞻性信息（除法律要求外），财报中使用非GAAP财务指标并提供与GAAP财务结果的调节信息，投资者可在公司网站查看投资者演示文稿和会议网络重播[3][4][5] 问答环节所有的提问和回答 问题：《剑网3：缘起》的最新发布时间表，如何整合单人和多人模式，如何设计盈利模式 - 回答：PC版计划于12月底推出，手机版稍晚，目前正在进行最后阶段优化，游戏核心玩法定位为提供高质量开放世界探索和社交体验，单人与多人模式将在每次扩展中让玩家先享受单人内容再过渡到多人模式，盈利模式将侧重于分层的外观道具供应以及其他较轻的盈利模式，旨在减轻传统复杂养成和盈利模式的压力，营造健康的社交生态[54][56][57][58] 问题：《正义手游》和《蛋仔派对》近期营收趋势有压力，管理层如何看待其运营策略及游戏生命周期 - 回答：《正义手游》在Q3周年庆后玩家粘性好，回归率超预期，未来将继续丰富内容、探索创新商业化以确保长期运营；《蛋仔派对》是网易历史上DAU最高的产品之一，虽然商业化面临短期挑战，但公司将其视为积累经验的机会，长期来看，更多内容将提供更多商业化机会[60][62][63][64] 问题：海外第一方工作室的现状，国内工作室游戏全球化计划 - 回答：公司开拓全球市场有两条路径，一是海外第一方在西方和日本市场制作游戏，二是国内工作室制作游戏全球发行，《Once Human》表现良好，即将推出《漫威对决》和《FragPunk》等面向全球市场的游戏，公司有信心国内工作室能制作更多适合全球市场的产品[65][67][68][69] 问题：旗舰常青游戏如[未明确游戏]加入移动端后如何保持强劲，近月营收情况 - 回答：公司有多个超10年的游戏系列，如《梦幻西游》《大话西游》《魔兽世界》等，将不断添加新玩法和内容，核心是创新以提供有趣内容[70][72] 问题：《漫威对决》与市场上其他PVP射击游戏相比的潜力，达到全部潜力需要多长时间，应监测哪些指标 - 回答：《漫威对决》是新一代超级英雄团队竞技射击游戏，有独特游戏体验，海外市场测试数据优秀，Steam好评率接近95%，玩家反馈积极，在Steam愿望清单上排名第七，公司有信心在12月6日全球发布后为玩家提供优质体验[73][74][75] 问题：《魔兽世界》和《炉石传说》在中国重新推出比预期好，做了哪些不同以往的事，未来暴雪的年收入贡献是否会高于2022年，《守望先锋》何时回归中国 - 回答：在营销和产品运营方面做了很多努力，《魔兽世界》有跨品牌合作，《炉石传说》在中国Joy宣布回归引起轰动，在社交媒体传播品牌信息和与玩家互动方面有创新，如社交媒体视频点击量超100亿次，与暴雪深度合作信任，有信心长期取得好结果，关于《守望先锋》回归日期暂无披露[76][77][78][79][80] 问题：2025年关键游戏的类型和预期发布时间，《Project Mugen》的最新状态和预期发布时间 - 回答：《FragPunk》将于12月进行测试并根据结果决定正式发布，《Project Mugen》将于年内进行首次线下测试，公司对其寄予厚望，将体现网易对未来ACG游戏的思考[81][82][83] 问题：《梦幻西游PC》的运营趋势、营收增长趋势以及用户对上半年变化的反馈 - 回答：各项性能指标非常稳定，8月是今年营收最高的月份，DAU稳定且不断提升，8 - 10月发布的调整内容玩家反馈良好，年底将发布新扩展包以维持游戏运营稳定[84][85] 问题：《永劫无间手游》自7月推出以来的表现是否符合预期，有哪些即将推出的内容和促销活动更新计划，移动版和PC版玩家画像有何差异 - 回答：运营四个月积累了5000万新用户，PC和移动版玩家需求有所不同，移动版玩家需求更多样化，公司针对不同版本提供差异化内容，游戏状态健康稳定，对产品有长期信心[87][89][90]