财务数据和关键指标变化 - 2024年第三季度总营收较去年同期增长8%至460万美元 [17] - 订阅软件业务中的SaaS业务增长8.5%，软件维护服务营收与2023年持平，订阅软件业务当季营收从去年同期的165万美元增长至176万美元专业服务营收较去年同期增长11.5%至260万美元，占总营收比例从去年的54.9%上升至56.7% [18] - 综合毛利率较去年下降20个基点至61.1%，主要受文档转换专业服务业务中不利项目影响 [19] - SaaS业务利润率较去年略微下降至83.7%，仍处于正常波动范围内且保持强劲 [20] - 运营费用较2023年第三季度增长37.3%至310万美元，其中销售和营销费用较2023年同期增长41.6%（20.6万美元） [21][22] - 2024年第三季度净亏损39.3万美元，去年同期净利润为20.9万美元，每股亏损0.09美元，去年每股收益为0.05美元，调整后的EBITDA为47.9万美元，较2023年同期的70.9万美元有所下降 [23] 各条业务线数据和关键指标变化 - 订阅软件业务中的SaaS业务增长8.5%，软件维护服务营收与2023年持平，订阅软件业务当季营收从去年同期的165万美元增长至176万美元专业服务营收较去年同期增长11.5%至260万美元，占总营收比例从去年的54.9%上升至56.7% [18] - 文档转换专业服务业务中的项目成本影响综合毛利率，导致其较去年下降20个基点 [19] 各个市场数据和关键指标变化 - 文档未提及，无相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司的应付账款自动化解决方案（IPAS）是主要发展方向，将推动业务发展到新高度 [8] - 计划在2024年底发布围绕采购订单的附加功能，预计为现有半数仅使用应付账款功能的客户增加采购订单交易量，从而增加营收 [12] - 积极在星座生态系统中寻求IPAS机会的同时，加快与K12合作伙伴Software Unlimited就IPAS部署到其生态系统的讨论，已完成一个beta客户上线且已获得新订单 [13] - 优先深入开拓建筑商和K12这两个客户群体，同时资源也在寻找下一个类似的合作伙伴，在利基ERP供应商方面存在机会，可以超越和优于竞争的通用解决方案 [14] - 2024年第三季度开始加大业务规模投资，包括招聘销售代表、实施经理和增加客服支持，扩大对外销售工作，增加营销支出，这些投资短期内会使EBITDA适度下降，但预计2025年某个时候带来的营收机会将超过支出并增加收益 [15] - 公司在不断增长的市场中具有强大的竞争地位，拥有多样化的解决方案并有大量交叉销售机会 [38] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 自2021年以来已支付总计270万美元的收购收益，自2022年12月以来已支付360万美元的长期债务（主要通过预付款），显著降低了利息支出 [9] - IPAS的客户接受度很高，在建筑行业会议上，有客户展示了使用该解决方案的高投资回报率案例，几个月就收回成本 [10][11] - 对IPAS业务的未来充满信心，预计2025年下半年SaaS业务营收将出现有意义的拐点 [34] - 公司业务模式在产生现金流的同时发展SaaS业务方面是有效的，对公司未来非常乐观 [38] 其他重要信息 - 截至2024年9月30日，公司拥有现金250万美元，应收账款净额130万美元，总资产1900万美元（其中包括自2020年以来收购产生的930万美元无形资产和商誉），总负债860万美元（其中包括350万美元递延收入），债务本金余额130万美元（在本季度又预付80万美元后），2024年前九个月共预付债务本金165万美元 [24][25] - 财务展望与上季度保持不变，预计2024财年营收同比增长，由于投资增加，预计调整后的EBITDA同比略有下降，投资将对未来财务结果产生积极影响 [26] 问答环节所有的提问和回答 问题: 在新闻稿中提到的第四季度有三个IPAS客户上线，那么到2025年时上线客户总数会是多少 - 到2025年时，公司希望大部分客户都已上线，刚签署了一个年营收25万美元的大客户，可能在第一季度中旬上线，届时应该会有11或12个客户上线，且多数客户已全额支付第一年费用，这表明公司实施工作做得好且客户信任公司 [27] 问题: 在家建商展会上，对潜在客户数量有何看法，有多少参会者，是否都被公司吸引 - 参会者约450人，不清楚有多少不同公司，公司在会上有一场会议，其中一个客户做了见证发言，在分会场有50多人参加，这是一场非常好的会议，公司对展会带来的发展势头感到兴奋 [28][29] 问题: 随着新招聘软件人员和客服实施人员，明年各季度是否会加快实施全功能版本 - 是的，前几个版本发布通常需要较长时间，现在已经确定了发布时间表，改进了产品交付工具，员工对产品和客户问题更加了解，预计未来实施速度会更快 [30] 问题: 预计明年是否会进入至少一两个不同垂直领域的其他ERP系统 - 是的，Software Unlimited是公司四到五年的合作伙伴，双方共有215个文档管理包客户，他们有1100 - 1200个自己的客户，双方已就IPAS产品签署联合营销协议，已在一个大型学区进行beta测试且进展顺利，计划在第四季度或第一季度积极向K - 12客户群推广 [31] 问题: 从建模角度看IPAS，是否预计明年下半年SaaS季度营收会出现有意义的拐点 - 是的，2024年底签署的IPAS协议，可能要到新年才开始看到营收，现在销售的产品可能要到3月左右才开始确认营收 [34] 问题: 既然已经11月了，是否可以假设密歇根州的业务活动将保持不变 - 是的，至少到年底，公司的BPO业务没有变化，预计在新年之前从政府方面不会有业务进展 [36][37]