财务数据和关键指标变化 - 2024年第二季度（截至9月30日）总营收为23.6亿印度卢比，同比增长151%，有机增长率为121% [5] - 本季度调整后的息税折旧摊销前利润（EBITDA）达到6670万印度卢比，同比增长91%，按有机基础计算增长28% [12] - 本季度营销和促销费用（包括消费者促销和忠诚度计划成本）占总预订价值的百分比同比下降18%至6.79亿印度卢比 [25] - 人员费用（不包括基于股份的支付）同比增长20% [25] - 其他运营费用较去年同期增长15% [25] - 本季度总体调整后的EBITDA为6670万印度卢比（约合近100万美元），同比增长91% [26] - 截至9月30日，公司账面现金、现金等价物和定期存款余额为22亿印度卢比（约合2600万美元），总债务为2.77亿印度卢比（约合330万美元） [26] - 本季度总预订量与去年同期基本持平，为177亿印度卢比（约合2.1亿美元），其中航空预订量同比下降10%至133亿印度卢比（约合1.58亿美元），酒店和套餐业务预订量同比增长68%至33.7亿印度卢比（约合4400万美元） [23][24] - 航空票务业务调整后的利润率为7%，酒店和套餐业务为11% [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - 酒店和套餐业务：本季度总预订量同比增长68%，其中有机增长约44%，其余来自收购Globe Travels，调整后的EBITDA同比增长91%，按有机基础计算增长28% [12] - 企业旅行业务：本季度新增加29个企业客户，年度潜在账单总额达12亿印度卢比，尽管B2C航空业务面临逆风，但企业旅行业务在所有主要指标上均显示出显著增长 [5][6] - 会议、奖励、会议和展览（MICE）业务：本季度增长强劲，是总营收增长的主要动力之一，公司预计未来2 - 3年将在现有基础上以20% - 25%的速度增长，目标是在未来3年内将本财年第四季度的综合运营率翻倍 [5][28] - B2C业务：航空预订量同比下降10%，面临来自国内供应商的直接竞争，但公司已稳定业务量并专注于改善运营绩效，个人旅行对企业客户员工的附加率较去年同期增长近20%，9月底推出了网站和移动应用的改版用户体验，初始转化率优化反应良好 [16][17] - 费用管理业务（RECAP）：目前处于试点阶段，有几个大客户在平台上，产品收到积极反馈，在印度和国际市场有很大的扩展机会 [13] 各个市场数据和关键指标变化 - 在印度企业旅行市场，2024年9月季度经历了显著增长，反映出印度强劲的经济表现和不断发展的商业动态，印度储备银行（RBI）本财年的经济展望为7.2%，企业旅行市场正处于转型阶段，受新工作模式和技术创新驱动，MICE业务需求激增 [18][20] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司于2024年9月11日以12.8亿印度卢比现金完成对Globe Travels的收购，预计将带来诸多战略优势，如增加客户基础、强化在企业旅行市场的领导地位、增强与供应商的谈判能力、实现业务多元化、提升财务状况、创造交叉销售机会等 [7][8][9][10] - 公司的RECAP费用管理解决方案进展顺利，有很大的扩展机会，可加深客户关系并强化价值主张 [13] - 公司与DW Travel建立战略合作伙伴关系，通过公司平台合作伙伴计划（CPP），使合作伙伴能够受益于新的收入流、差异化产品和服务，巩固公司在旅行管理领域的领先地位 [14] - 公司成为印度第一家通过其自助预订工具整合国际航空运输协会（IATA）新分销能力（NDC）的旅行管理公司，为企业旅行者提供更丰富、透明、灵活的预订体验，同时支持成本效益和智能决策 [15] - 在B2C业务面临竞争的情况下，公司将继续保持企业业务的发展势头，同时探索增加在直接面向消费者市场份额的方法，通过交叉销售为客户增加价值，将航班更多地视为获取客户的手段而非盈利手段 [22][29] - 公司正在与监管机构合作解决美国和印度股票的可互换性问题，虽然进展良好，但由于涉及多个司法管辖区和监管机构，这将是一个耗时的过程，公司董事会已成立指导委员会积极推进 [30] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 印度企业旅行行业受新工作模式和技术创新驱动正处于转型阶段，MICE业务需求增长显著，技术进步在重塑企业旅行方面发挥着关键作用，印度稳定且增长的经济为企业投资企业旅行提供了信心和财务能力，尽管B2C业务面临挑战，但公司对企业旅行业务的发展势头感到鼓舞 [18][19][20][21][22] 问答环节所有的提问和回答 问题：能否介绍一下与Globe India的整合过程以及何时开始交叉销售 [27] - 回答：整合过程分为两步，供应整合已经完成，本季度开始受益，成本优化和交叉销售部分取决于技术平台在Globe客户中的实施，预计1月初开始，第四季度将看到更多效果 [27] 问题：在MICE业务中看到的最大机会在哪里，以及如何看待未来24个月左右的增长机会 [28] - 回答：在现有客户群中有大量交叉销售机会，Globe带来专业知识，结合双方努力，未来2 - 3年MICE业务预计将在现有基础上以20% - 25%的速度增长，目标是在未来3年内将本财年第四季度的综合运营率翻倍，目前MICE业务在现有客户群中的渗透率极低，有很大的向上销售机会 [28] 问题：B2C业务价格竞争的驱动因素是什么，这种情况会持续多久 [29] - 回答：由国内一家大型航空公司在今年1月开始试点引发，目前已持续11个月且规模不断扩大，这种情况可能会持续，公司将通过交叉销售为客户增加价值，将航班更多地视为获取客户的手段而非盈利手段 [29] 问题：美国和印度股票的可互换性现状如何，今年第三季度的发展情况如何 [30][31] - 回答：正在与监管机构合作解决可互换性问题，进展良好但由于涉及多个司法管辖区和监管机构会比较耗时，公司董事会已成立指导委员会积极推进，第三季度对于B2C业务是很强的季度，但对于企业业务不是，企业业务最强的季度是1月、2月、3月 [30][31]