财务数据和关键指标变化 - 2024年第三季度收入从2023年第三季度的177万美元增长7%达到189万美元[50][59] - 2024年第三季度经常性收入从2023年的80%增长到88%[50] - 净保留率（NRS）为106%，较上一年增长约43%[51] - 非GAAP运营支出（OpEx）减少22%，从2023年第三季度的410万美元降至2024年第三季度的323.9万美元[52] - 以现金为基础的亏损缩小了43%，2023年第三季度现金亏损为236万美元，2024年第三季度降至132.4万美元[54] - 总运营费用下降14%，从564万美元降至485万美元[59] - 运营亏损减少21%，从2023年第三季度的422万美元或423万美元改善至本季度的330万美元[59] - 毛利润增长8%，达到152万美元[59] 各条业务线数据和关键指标变化 - 公司正在从专业服务、一次性合同转向多年期的经常性合同业务[50] - Skyview在本季度获得了第一个付费客户，并向所有现有客户全面推出，这是一个重要的增长机会[45] - 成功向一家领先的金融服务客户交付了第一个端到端基于AI的Sky试点平台[44] - 即将展示Sky BTS（已经部署但未展示）[45] - 推出Sky Kiosk产品，预计在第四季度和2025年有很大机会[39] 各个市场数据和关键指标变化 - 未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略向AI原生SaaS模式转型，重点关注基于订阅的收入，投资于先进的AI功能[47] - 与谷歌云、微软Azure和亚马逊网络服务（AWS）建立云合作伙伴关系，以提高可扩展性、安全性和成本效率，扩大客户群[29][61][62][63][64][65] - 在市场竞争中，通过提供独特的员工体验解决方案，如Skyview分析平台和Sky Kiosk产品，来满足客户需求并超越竞争对手[73] - 公司的多云能力使其能够满足客户对不同云提供商的需求，提高成本效率[64] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 员工敬业度仍然处于自疫情以来的最低水平，是所有组织面临的重大挑战，这为公司提供了市场机会[12][13] - 随着AI技术的发展，特别是生成式AI在工作场所的应用，公司作为关键技术领导者，有机会在未来2 - 5年内实现变革性发展[19] - 公司的产品和能力，如Sky平台的各种组件（Sky apps、Sky BTS、Skyview），能够提供个性化工作流程、空间智能、AI体验分析和生成式AI功能，满足企业和员工的需求[30][31][32][33] - 公司在本季度取得了多项重要成果，包括最佳财务季度、进入AWS市场、交付Sky试点平台、Skyview获得客户等，对未来发展充满信心[43][44][45] 其他重要信息 - 公司总部位于旧金山湾区，在多伦多和马尼拉设有卫星中心，支持全球近五大洲50个国家200多个城市的部署[7] - 公司拥有80名全球创新者，多数为工程师，团队成员善于协作和设计思考[8] - 公司的客户主要是财富1000强企业，总部位于北美，一旦签约，将在全球员工站点部署公司的解决方案[9] - 公司拥有37项专利申请，其中17项已获批，这确立了公司的技术领先地位并保障了行业先驱地位[9] 问答环节所有的提问和回答 问题: 新管理层如何影响SKY的增长 - 新管理层对SKY的增长产生了积极影响，例如Joy的加入在财务战略和与谷歌云提供商的合作方面提供了帮助，公司上市后也吸引了很多新人才[67] - Joy表示在这个激动人心的时刻加入公司，看到团队在AI方面的工作感到兴奋，对未来的增长充满期待[68] 问题: 能否与Palantir合作实施AIP - 目前公司主要专注于商业领域，尚未涉足政府部门，与Palantir的合作暂未考虑，但不排除未来探索合作的可能性[69] - 公司目前的重点是在商业领域扩大规模，提供满足商业客户需求的解决方案[70] 问题: 能否详细说明与谷歌云的合作进展 - 在市场推广方面，与谷歌团队进行了很好的合作，包括开展工作会议、向客户群宣传、与ISV渠道合作伙伴合作、参加谷歌云会议等[71] - 在产品方面，未来几个月将看到很多由谷歌云AI能力驱动的创新，例如Skyview是与谷歌云合作实施的，还有其他正在部署的功能[71] - Joy表示这是谷歌云托管客户使用其资源的好机会，对现有和未来的新客户都有很大的增长机会[72]