财务数据和关键指标变化 - 总营收为12.11亿美元,同比增长约7%(按报告和固定汇率计算)[32] - 毛利润率扩大至35.6%,较上年同期提高10个基点,调整后的营业利润率同比提高40个基点至17.6%[36] - 净收入为1.33亿美元,同比增长13%,稀释后每股收益增长至0.74美元,同比增长16%,非GAAP调整后稀释每股收益为0.85美元,同比增长12%[37] - 运营现金流同比增长41%,达到2.28亿美元[38] - 现金及现金等价物约为10亿美元,较一年前增加5.41亿美元[39] - 本季度净债务与过去12个月的EBITDA比率保持在区间低端,为0.8倍,DSO为90天[40] 各条业务线数据和关键指标变化 - 数据、技术和人工智能业务营收为5.69亿美元,按报告和固定汇率计算同比增长9%,占本季度总营收的47%[33] - 数字运营业务营收为6.42亿美元,按报告和固定汇率计算增长5%,占本季度总营收的53%[33] - 基于成果和消费的交易(不包括固定费用合同)营收占总营收的20%,较一年前增长17%,优先账户营收占总营收的62%,同比增长约4%[34] - 消费者和医疗保健业务营收增长约8%,高科技、制造和金融服务业务营收较去年增长约6%[35] 各个市场数据和关键指标变化 - 未提及 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过3+1框架(包括合作伙伴关系、全面的数据 - 技术 - 人工智能解决方案、简化以及将自身确立为人工智能转型的最佳凭证)来推动业务发展并取得成果[9] - 在合作伙伴关系方面,公司不断加强与合作伙伴关系以加速营收增长,如与AWS、微软、谷歌等超大规模企业以及ServiceNow、Salesforce等合作,并构建自有解决方案[50] - 在数据 - 技术 - 人工智能方面,公司专注于提供全面解决方案推动增长,GenAI相关业务虽然绝对值仍小,但季度环比预订量有意义地增长,目前约有130个GenAI解决方案在客户生产环境中[12][13] - 在简化方面,公司继续简化运营流程,如现金到收款流程、应付账款流程等,以提高效率和资本运作[22] - 在将自身确立为人工智能转型的最佳凭证方面,公司开发了名为Scout的人工智能代理家族,目前有20多个代理投入生产,还有更多在开发中[23][24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司在稳定的商业环境下通过强大的执行力取得了本季度的成果,对2025年的发展持乐观态度,但也表示仍有大量工作要做[26] - 公司认为GenAI正在扩大其潜在市场规模,凭借数据、技术和领域的独特组合处于有利地位[27] - 目前尚未看到客户预算涌入或商业环境改善的迹象,定价环境相对稳定[76][79] 其他重要信息 - 本季度公司管道业务保持在创纪录水平,赢单率为43%,单一来源交易占总预订量的约42%,新增21个客户标识,赢得三个大型交易(总合同价值5000万美元或以上)[30] - 年度营收超过500万美元的客户数量本季度达到历史新高的1.88亿美元,年度营收超过2500万美元的客户数量增加到4300万美元,其中有五个客户年度营收超过1亿美元[31] - 本季度员工流失率为25%,较上一时期降低100个基点[41] - 公司在今年前九个月通过股票回购和股息向股东返还近2.5亿美元,体现了公司在为股东创造价值的同时保持战略增长投资的灵活性[41] 问答环节所有的提问和回答 问题: 在过去90天内,短期项目和咨询工作是否有改善,数据 - 技术 - 人工智能(DTA)的增长是否受益于此 - 整体上是强大的执行力推动了结果,公司继续在稳定的商业环境下运营,在数据、技术和人工智能方面执行良好[49] 问题: 能否提供在扩大合作伙伴来源收入方面的进展更新,目前最重要的合作伙伴是谁以及哪些增长最快 - 超大规模企业如AWS、微软、谷歌,以及ServiceNow、Salesforce等是重要合作伙伴,公司在合作伙伴的基础上构建自有解决方案,目前合作伙伴收入相对行业整体仍较低,但投资正在推动营收增长[50][51] 问题: 数据 - 技术 - 人工智能业务的哪些部分最能引起客户共鸣从而推动加速增长 - 数据 - 技术 - 人工智能的各个部分都在起作用,在数字运营交易中,数据 - 技术 - 人工智能也是重要组成部分[54][55] 问题: 在举办的AIJ活动中,是否感觉到客户随着时间推移对生成式人工智能技术更加适应 - 虽然仍处于早期阶段,但已经有更多的采用,从兴趣或概念验证向生产环境解决方案的转变明显,客户分享的成功案例有助于推动进展[56][57] 问题: 关于第四季度6%的同比有机固定汇率增长,是否是2025年增长预期的一个好起点,是否有一次性因素需要考虑 - 目前公司对第四季度和全年的发展状况感觉良好,将在90天后提供2025年的正式指导,目前商业环境稳定[60][61][62] 问题: 能否更新第三季度基于成果的定价占比,以及GenAI是否推动了这种加速 - 本季度约20%的总营收为基于成果的定价,较一年前的17%有所上升,GenAI将推动更多基于成果的替代商业模型解决方案[64] 问题: 能否对服务的潜在市场(TAM)预期扩大提供更多解释 - GenAI扩大了业务范围,带来了更多端到端解决方案,客户对领域主导的AI解决方案需求增加,数据在业务中的重要性提升,这些因素共同促使潜在市场扩大[67][68][69] 问题: 在相对稳定的需求环境下,增长加速的原因是什么 - 3+1框架中的执行和创新元素在稳定需求环境下有助于取得更好成果,数据 - 技术 - 人工智能中的多种元素也有助于加速增长[71][72] 问题: 有哪些迹象表明客户可能会有预算涌入和商业环境改善 - 目前尚未看到这种迹象,也未在当前指导中假设这种情况,将在一个季度左右提供更多关于明年的指导[76][77] 问题: 单一来源交易占比略有下降,是否与定价动态变化有关 - 单一来源交易具有不稳定性,不应过度解读其季度变化,定价环境相对稳定,两者没有关联[80][81]