财务指标 - 2024年第三季度公司总收入98.50亿元，同比增长1.03%[2] - 剔除网络融合的收入后，公司内生收入同比增长2.74%[3] - 其中快运收入77.87亿元，同比增长3.20%；快递收入5.35亿元，同比下降18.00%；其他业务收入4.35亿元，同比增长33.82%[3] - 2024年第三季度公司归母净利润1.84亿元，同比减少0.44亿元；扣非归母净利润1.54亿元，同比增长1.79%[3] 成本费用分析 - 人工成本占收入比37.44%，同比下降2.05个百分点[3] - 运输成本占收入比44.23%，同比上升4.44个百分点[3] - 房租成本占收入比4.14%，同比下降0.69个百分点[3][4] - 折旧摊销占收入比2.65%，同比下降0.36个百分点[4] - 其他成本占收入比4.13%，同比下降0.63个百分点[4] - 期间费用占收入比5.26%，同比下降0.98个百分点[4] 现金流及客户体验 - 2024年前三季度经营现金流净额累计22.96亿元，同比增加0.64亿元[4] - 当天妥投率提升2.6个百分点，上楼投诉率同比下降76.1%[4] - 全程履约率同比提升1.4个百分点，货物破损率同比下降46.2%[4] - 客户万票有责投诉率同比下降31.8%[4] 经营策略变化及未来规划 - 加快提升派送网络覆盖和静态运输时效等核心竞争力[5] - 逐步推进产品分层，提升时效件和经济件的竞争力[5] - 持续增加销售资源投入，全面推进公司销售转型[5][6] - 与京东集团在快运业务等方面保持深入合作[6] - 未来资本化支出将适当增加，主要用于车辆投入[6]